Neu Fehlermeldungen beim Prime Label Kauf

DHAS

Aktives Mitglied
30. November 2017
2
0
Hallo,

wir haben DHL Paket für den Versand Ihrer Prime durch Verkäufer Bestellungen eingerichtet doch leider bekommen wir kein Etikett bei JTL!
Fehler 1 ist:
Meldung: / ea/amazon/ shipping-label/purchase: Status: BadRequest
Request ID: f1c786ad [Code: InvalidInput] 9d004e28-1a33-486b-aa27-e8be202d4605
Fehler 2 ist:
Meldung: Keine Versanddaten von Amazon erhalten! Möglicher Grund: Amazon konnte keinen passenden Versanddienstleister finden. Bitte prüfen Sie in JTL-Wawi die Einstellungen in der Versandart und die Auslieferungseinstellungen für diesen Auftrag im Bereich 'Versand'.

Hat jemand das auch? Gibt es Lösungen.

MfG
 

DHAS

Aktives Mitglied
30. November 2017
2
0
Ja ist freigeschaltet. Bei DHL auch. ich kann die Labels auch über Amazon "versandetikett kaufen" erwerben. Aber nicht über JTL.
 
Zuletzt bearbeitet:

best-count

Aktives Mitglied
4. April 2016
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7
Wir haben das selbe Problem, aber der Fehler erscheint komischerweise nicht bei jedem DHL Prime Paket. Zusätzlich haben wir aber auch das Problem das sobald wir diese Fehlermeldung haben es auch nicht mehr möglich ist das Paket über DHL bei Amazon manuell über Versandentgelt zu kaufen...
 

Pinkman

Sehr aktives Mitglied
14. April 2016
1.392
220
ich habe es sogar erlebt, wenn das Problem auftaucht, dass danach auch im Geschäftskundenportal plötzlich nichts mehr gebucht werden kann. Schau mal rein ob noch alles okay ist bei Dir @best-count
 

best-count

Aktives Mitglied
4. April 2016
56
7
Also irgendwann ging es dann wieder, die Pakete die auf Fehler standen konnte man 1-2 Stunden später normal exportieren. Im GK Portal war alles ganz normal.
 

Raul

Gut bekanntes Mitglied
3. Januar 2015
173
16
Hallo, bei uns seit gestern 10:30Uhr dasselbe, bei Versandart Amazon Prime bekommen wir die Meldung:

-> Keine Versanddaten von Amazon erhalten! Möglicher Grund: Amazon konnte keinen passenden Versanddienstleister finden. Bitte prüfen Sie in JTL-Wawi die Einstellungen in der Versandart und die Auslieferungseinstellungen für diesen Auftrag im Bereich 'Versand'. <-

Gestern wurde allerdings das DHL-Passwort für Versenden3.0 turnusmäßig bei DHL und in der WAWI geändert.

Muss das sonst noch irgendwo geändert werden?
 
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Reaktionen: Yvonne

woyte

Gut bekanntes Mitglied
18. September 2015
121
0
Hallo zusammen,
jemand hier schon Abhilfe gefunden? Bei mir gibts eine ähnliche Fehlermeldung



Originalmeldung
Meldung: In Ihren Firmenstammdaten fehlen essentielle Absenderinformationen für Amazon Prime durch Verkäufer. Bitte pflegen Sie diese nach.

Code:

ID:

Typ: Error

Source: JTLWawi

Dabei funktionieren sonst alle anderne Bestellungegen,. Der Fall tritt unregelmäßig auf, aber er tritt eben auf und das beeinträchtigt massiv unsere "Leistung" bei Amazon.
 
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