Fehler oder Bug in Formulare JTL-Wawi

[NukeFun]

An Support JTL

Ich habe einen neuen Mandanten angelegt, und alle Einstellungen soweit ich es behaupten kann überprüft, und sind meiner Meinung nach korrekt. Beim Drucken, versenden als E-Mail (PDF) werden in den Formularen Angebot und Auftrag, keine Firmendaten oder Kopfgrafik gedruckt !!!!!!

In den Formularen Rechnung, Lieferschein und Gutschrift werden alle Daten und auch die Grafik korrekt gedruckt, also gehe ich mal davon aus das es sich hierbei um einen Bug in der Wawi handelt.
In der Wawi sind 5 Mandanten angelegt, Mandant 1 u. 2 reale Mandanten hier funktioniert eigentlich alles, Mandant 3 u. 4 Test und Demomandant, hier habe ich es nicht getestet, da dort nicht alle Angaben gemacht sind, Mandant 5 realer Mandant, und in diesem Mandant habe ich die Probleme.

Die Wawi ist local Installiert, sowohl die Wawi als auch mein System sind auf dem Neusten Stand.

Mfg
Marco

 

[Janusch]

Hallo,

ich denke es handelt sich hierbei um einen Einstellungsfehler.

Wenn es Bug wäre, würde es in keinem Mandanten funktionieren.

Welche Wawi Version wird benutzt?


Ab der 099614 muss in der Benutzerverwaltung , jedem Benutzer die Firma pro Mandant eingestellt werden.
In jedem Mandanten muss in der Firma Kopfgrafik + Fußzeile eingetragen werden.

Erst ab dann wird Auftrag / Rechnung mit Firmenkopf + Fusszeile gedruckt.


Falls dies alles übereinstimmt, könnte ich dies per Fernwartung prüfen.

 

[NukeFun]

Hallo Janusch,

sorry meine Antwort kommt ein wenig spät, war etwas turbulent die letzten Tage.

Ich war mir zu 100% sicher das ich alle Einstellungen gemacht hatte, weil das immer das erste ist was ich mache und Kontrolliere, aber der Fehler lag wirklich wie du gesagt hattest in den Einastellungen Benutzerrechten!!

Danke für deine Hilfe.
Marco