igel-max
Sehr aktives Mitglied
Hallo Leute,
ich habe damals gesagt ich berichte hier über die extrem gute Erfahrung mit der Firma Novalnet AG.
Wie schon bereist vor ½ erwähnt hat die Firma ohne unsere zustimung unsere kostenlosen und nie benutzen Account dann selbständig in einen Kostenpflichtigen für fast 50,00 Euro account geändert.
Angeblich haben wir damals ein Mail erhalten (ich wusste von nichst) nun hier hat mir die Firma mitgteilt das Sie mir nachweissen kann das ich den gennanten Email nicht nur erhalten haben sondern auch gelesen habe.
Nun ja für Fehler muss man bekanntlich in Saueren Apfel beisen habe ich mir damals gesagt und bezahlt.
Ich wiederhole trotzdem das man den Zugang nie benutzt und aktiviert hat.
Danach habe ich es auch gleich gekündigt.
Hier hat die Firma selbstverständlich das nächste mögliche Datum genommen und nach unzähligen Mails (fast 1 Monat später) von uns auch die Kundigung bestätigt.
Also heißt es ½ Jahr für etwas bezahlen was man nicht nutzt.
Die erste 3 Beträge wurden auch fleißig von unsere Konto abgebucht dann nichts mehr.
Wir bekommen eine Mahnung rufen dort an wiso und warum jetzt nicht gebucht und hören nur ausrede, angeblich war unsere Konto nicht gedeckt?
Wir sollen jetzt die Rechnung selber bezahlen inkl. Mahngebühr.
Und die nächste Rechnungen werden dann wieder abgebucht damit es eben nicht wieder zu Versäumnissen kommt.
Wir zahlen natürlich ohne Mahngebühr den aus einem Konto wo Finanzamt teils 5 Stelige Beträge für Steuer abbucht wird wohl die Bank auch 50,00 Euro buchen können.
Nun dann pasierte wieder nichst wir bekommen für die letzte zwei Monate wieder keine Rechnung, wird nichst abgebucht und wir können uns auch nicht mehr bei Novalnet AG anmelden da ja gekündigt.
Da sagte meine Frau die haben bestimmt was im Schilde, ich sagte vieleich habe die es ja angesehen das wir es nicht nutzen oder nie genutzt haben und haben der Rest storniert.
Pfaffedeckel- heute bekomme ich eine Mahnung im Auftrag der Firma Novalnet AG von der Firma Atriga und die wollen, anstatt 100,00 Euro für zwei Monate jetzt sofort 272,99 Euro.
Das nenne ich Service???
Für keine Leistung doppelte Preis.
Nun lasse ich es bis zu Mahnbescheid kommen egal was es kostet denn schriftlich haben die definitiv nichts mehr und bei Gericht möchte ich dann auch sehen den Mail wo wir was von kostenlos auf Gebührenpflich geändert haben.
Grüße
Paul
ich habe damals gesagt ich berichte hier über die extrem gute Erfahrung mit der Firma Novalnet AG.
Wie schon bereist vor ½ erwähnt hat die Firma ohne unsere zustimung unsere kostenlosen und nie benutzen Account dann selbständig in einen Kostenpflichtigen für fast 50,00 Euro account geändert.
Angeblich haben wir damals ein Mail erhalten (ich wusste von nichst) nun hier hat mir die Firma mitgteilt das Sie mir nachweissen kann das ich den gennanten Email nicht nur erhalten haben sondern auch gelesen habe.
Nun ja für Fehler muss man bekanntlich in Saueren Apfel beisen habe ich mir damals gesagt und bezahlt.
Ich wiederhole trotzdem das man den Zugang nie benutzt und aktiviert hat.
Danach habe ich es auch gleich gekündigt.
Hier hat die Firma selbstverständlich das nächste mögliche Datum genommen und nach unzähligen Mails (fast 1 Monat später) von uns auch die Kundigung bestätigt.
Also heißt es ½ Jahr für etwas bezahlen was man nicht nutzt.
Die erste 3 Beträge wurden auch fleißig von unsere Konto abgebucht dann nichts mehr.
Wir bekommen eine Mahnung rufen dort an wiso und warum jetzt nicht gebucht und hören nur ausrede, angeblich war unsere Konto nicht gedeckt?
Wir sollen jetzt die Rechnung selber bezahlen inkl. Mahngebühr.
Und die nächste Rechnungen werden dann wieder abgebucht damit es eben nicht wieder zu Versäumnissen kommt.
Wir zahlen natürlich ohne Mahngebühr den aus einem Konto wo Finanzamt teils 5 Stelige Beträge für Steuer abbucht wird wohl die Bank auch 50,00 Euro buchen können.
Nun dann pasierte wieder nichst wir bekommen für die letzte zwei Monate wieder keine Rechnung, wird nichst abgebucht und wir können uns auch nicht mehr bei Novalnet AG anmelden da ja gekündigt.
Da sagte meine Frau die haben bestimmt was im Schilde, ich sagte vieleich habe die es ja angesehen das wir es nicht nutzen oder nie genutzt haben und haben der Rest storniert.
Pfaffedeckel- heute bekomme ich eine Mahnung im Auftrag der Firma Novalnet AG von der Firma Atriga und die wollen, anstatt 100,00 Euro für zwei Monate jetzt sofort 272,99 Euro.
Das nenne ich Service???
Für keine Leistung doppelte Preis.
Nun lasse ich es bis zu Mahnbescheid kommen egal was es kostet denn schriftlich haben die definitiv nichts mehr und bei Gericht möchte ich dann auch sehen den Mail wo wir was von kostenlos auf Gebührenpflich geändert haben.
Grüße
Paul