Offen Doppelzahlung

[mchrobok]

Hallo an Alle,

folgendes Problem habe ich. Ein Kunde hat 2 mal seine Rechnung bezahlt. Einmal über PayPal 200€ und das zweite mal per Überweisung 200€. Unter Zahlung gebe ich jetzt 2 mal den Zahlungseingang ein von a 200€. Nun muss ich ja eine Gutschrift erstellen über 200€ des weiteren trage ich unter Zahlung jetzt noch zusätzlich -200€ ein. Somit müsste ja der Auftrag jetzt auf Bezahlt Ja stehen. Leider steht jetzt beim Auftrag Bezahlt JA/-200. Was mache ich falsch oder ist das ein fehler?

Vielen Dank
mchrobok

 

[boaa-group]

AW: Doppelzahlung

Die Gutschrift ist der Fehler. Du erstattest die PayPal Zahlung und setzt beim Auftrag einfach eine Negativzahlung. Dann hast du am Beleg den Nachweis und der Kunde sein Geld.

 

[mchrobok]

AW: Doppelzahlung

Was für ein Beleg meinst du von PayPal? Das Geld ist von der Bank zurück gegangen.

 

[boaa-group]

AW: Doppelzahlung

Ich meine auf dem Auftrag/der Rechnung ist dann in der Zahlungstabelle ersichtlich, dass die 200€ erstattet wurden, womit du auch einen Beleg hast für deine Buchhaltung. Gutschrift braucht du dafür keine.