Neu Die Sendungserstellung wurde vorübergehend deaktiviert

patoc

Aktives Mitglied
20. Juni 2017
93
9
Hallo zusammen,

wie aus dem Nichts können wir plötzlich keine FbA-Umlagerungen mehr durchführen.

In JTL heißt es "Seller is blocked by their MerchantConfig" und auf Amazon heißt es "Die Sendungserstellung wurde vorübergehend deaktiviert". Alles so erbaulich wie nichtssagend. SellerSupport konte nicht weiterhelfen. JTL hat noch nicht geantwortet. ;-(

Kennt jemand von Euch dieses Thema? Wir haben keinerlei Informationen von Amazon erhalten. MWS läuft stabil, wir erhalten Orders. Auch wenn die Status-Seite von JTL hier keinen Status anzeigt.

JTL/Amazon-Authorisierung haben wir eben nochmal erneuert - hat nichts gebracht.

Wer weiß was und kann helfen?

Lieben Dank schon mal!!
LGP
 

Anhänge

  • sellerBlocked.jpg
    sellerBlocked.jpg
    24 KB · Aufrufe: 6
  • WhatsApp Image 2024-11-29 at 15.09.56.jpeg
    WhatsApp Image 2024-11-29 at 15.09.56.jpeg
    48,1 KB · Aufrufe: 6
  • deaktiviert.jpg
    deaktiviert.jpg
    279,6 KB · Aufrufe: 6

SebiW

Sehr aktives Mitglied
2. September 2015
2.686
1.316
Fallprotokoll bei Ama anschauen. Du hast eine Sendung mit einem Fehler bei Ama (Menge falsch, unerwartete Artikel, was in der Art). Den Fehler musst Du abnicken, dann kannst Du wieder schicken.
 

patoc

Aktives Mitglied
20. Juni 2017
93
9
Hallo lieber SebiW, vielen Dank für Deine Antwort! Wir sind hier (leider) überall "clean". Amazon sieht auch keine Fehler. Die meinen, die Lager seien überlastet und für den Empfang gesperrt... das würde dann aber viele betreffen. Ich hoffe, Amazon hat Recht und es schlummert nicht doch noch irgendwo ein Fehler / eine Einstufung durch Amazon. LG und weiter gute Geschäfte!
 
  • Gefällt mir
Reaktionen: SebiW

SebiW

Sehr aktives Mitglied
2. September 2015
2.686
1.316
Das hatten wir bisher tatsächlich auch noch nicht, bei uns war es immer einer der obigen Fälle. Dass die Lager überlastet sind - das steht allerdings zu befürchten. Ich habe bisher von unserem Lager aber noch kein Feedback bekommen, dass Einlagerung nicht klappt. Insofern würde ich die Orders nochmal durchklicken - leider passiert es manchmal, dass der Eingangsfehler nirgendwo angezeigt wird außer direkt bei der Umlagerung.
 

patoc

Aktives Mitglied
20. Juni 2017
93
9
So, noch ein Feedback von meiner Seite: Amazon ist und war zwar noch immer fest davon überzeugt, dass es ein reines Kapazitätsthema ist und das Lager für unsere Produkte aktuell dicht ist... aber leider, wie so oft, weiß bei Amazon die linke Tasche nicht, was die Rechts tut... Du hattest nämlich doch Recht!! Es zwar eine "Kleinigkeit", die mal vor Wochen durch Amazon bemängelt wurde. Nämlich ein Leerzeichen im 2D-Code beim FbA-Label. Darauf hatte Amazon mal hingewiesen, wir haben es für die ToDo für Q1 2025 aufgenommen. Dann aber, knapp 3 Wochen danach, kam noch einmal eine Meldung von Amazon, dass wir diesen "Fehler" nicht bestätigt hätten (obwohl wir zwecks Details sogar schon nachgefragt hatten) - und schon haben Sie uns für die Anlieferungen gesperrt. Es war ein kleiner Fall, der prinzipiell in der Amazon-Flut untergegangen ist. Sehr unprominent, speziell mit Hinblick auf die Tragweite. Also schnell einen Maßnahmenplan geschrieben und fertig, wir dürfen nun wieder einlagern.... Lieben Dank! Ohne Dich, hätte ich diese alte eMail von Amazon nicht ausgegraben... ;)
 
  • Gefällt mir
Reaktionen: SebiW
Ähnliche Themen
Titel Forum Antworten Datum
Neu JTL-Wawi 1.9.6.5 - GPSR: Bei Amazon wird kein Bild in die GPSR-Informationen hochgeladen, wo muss dies angegeben werden? Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 0
Neu JTL-Wawi 1.9.6.5 - GPSR: Bei Amazon wird der Hersteller falsch gefüllt und die Verantwortliche Person ist LEER - eBay/JTL-Shop sind korrekt Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 0
Neu Id für die Zonen im Banner herrausfinden Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 0
Neu BadRequest - ich verstehe die Welt nicht mehr Einrichtung JTL-Shop5 2
Neu FFN - Welche Komponente löst die Einzelnachweiserfassung (Lagerplatz) um 23:59:59 Uhr aus? User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 1
Neu Kann mir jemand helfen die Bausteinstruktur zu verstehen? Druck-/ E-Mail-/ Exportvorlagen in JTL-Wawi 1
In Diskussion Auftrag auf die Pickliste setzen JTL-Workflows - Fehler und Bugs 5
Neu Klappt bei euch die Schnittstelle? Shopware-Connector 1
Neu Backup einrichten, habe die SQL Anmeldedaten verlegt Installation von JTL-Wawi 1
Neu POS, Kassenbelege Bar in die Datev importieren Allgemeine Fragen zu JTL-POS 0
GPSR - Warnhinweise, Sicherheitsinformationen, wo fügt ihr die ein? JTL-Wawi 1.9 23
Ameise außerhalb Wawi starten - woher kommen die Logindaten? JTL-Wawi 1.9 12
Neu Die Ameise ignoriert hinterlegte Lieferantenstaffelpreise beim Import von Lieferantenbestellungen. JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 0
Warum kann ich die Wawi 1.9.6.0 nicht downloaden? JTL-Wawi 1.9 11
Neu Frage an die (Hobby-) Controller: B2C Einzelhandel mit 6% Marketingbudget - das ist normal? Business Jungle 7
Die Lizenzdaten sind ungültig... kein Connector Abgleich Shopware-Connector 17
Neu Die Kennzeichnungspflicht für schwere Pakete kommt am 1.1.2025 JTL-ShippingLabels - Ideen, Lob und Kritik 0
Neu Wie handelt Ihr die GPSR Anforderung an Produktbilder bei Amazon ? User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
QR-Code Formel kann nicht in die eigene Vorlage hinzugefügt werden JTL-Wawi 1.9 1
Herstellername / Verantwortliche Person für die EU für Kaufland kaufland.de - Anbindung (SCX) 1
Neu Fehler mit Zugriff auf die Datenbank (Exec Direct). Installation von JTL-Wawi 4
Neu Artikelgewicht bei Versand in die Schweiz JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 1
Neu Wie kann ich die DOM-Size reduzieren? Technische Fragen zu Plugins und Templates 1
Neu Artikelanlage von Artikel/Ersatzteile die zu verschiedenen Modellen passen User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 3
Neu Wie kann ich die Verfügbarkeiten eines Artikels bei Amazon steuern? User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Hat jemand die Transglobal API (oder das Excel Bulk tool) in JTL integriert ? User helfen Usern 0
Neu SCX (Alle Marktplätze) - habt ihr Kategorien, bei denen die Kategoriespezifischen Felder nicht laden / zuordnen nicht möglich / No Data available? Einrichtung und Installation von JTL-eazyAuction 0
Neu Gibt es einen Import von Artikeltexten die pro Artikel als .txt geliefert werden? JTL-Ameise - Ideen, Lob und Kritik 1
Wie versendet die Wawi E-Mails? JTL-Wawi 1.9 4
Neu Child Template zieht die englischen Artikelbeschreibungen nicht Templates für JTL-Shop 3
Neu Wie entferne ich die Lastschrift Checkbox? Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 2
Neu Artikel lässt sich im Shop 5.2.5 über die Wawi nicht löschen JTL-Shop - Fehler und Bugs 2
Neu JTL Connector - Shopify Abgleich. Bestellbestätigungsemails werden die ganze Zeit dem Kunden gemailt. Shopware-Connector 2
Mollie und die Wawi JTL-Wawi 1.8 5
Wie lange benötigt bei euch die Wawi zum starten JTL-Wawi 1.9 7
Neu Fehler beim Zugrif aus die Datenbank (Exec Direct) JTL-Wawi - Fehler und Bugs 1
Neu Das JTL Shop gratis Plugin GPSR Verordnung - sieht mies aus, belastet die Datenbank, Excel Bearbeitung unmöglich Betrieb / Pflege von JTL-Shop 30
Neu Umzug aus der Subdomain in die Maindomain Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 1
Neu WAWI 1.9.4.6 Amazon Auftrag hat keine Rechnungsnummer, obwohl die Rechnung zu Amazon hochgeladen wurde. Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 0
Neu Fehler bei Export mit Versandart DHL / Die Sequenz enthält keine Elemente. JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 3
Neu Warum werden die Preise und Grundpreise in einer unterschiedlichen Form dargestellt? Gelöste Themen in diesem Bereich 3
Erzeugung des Barcodes für die Gebinde EAN JTL-Wawi 1.9 3
Neu Bei Variationsauswahl die Seite nicht neu laden? Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 9
Maximal unzuverlaässiges ermitteln von fba Bedarf über die Umlagerungen in jtl. JTL-Wawi 1.9 0
Neu Umstellung Paypal Plus auf Paypal Checkout - bleiben die Sonderkonditionen erhalten ? Smalltalk 2
Neu Export von Kunden, die in der Vergangenheit bereits bestimmte Artikel gekauft haben Druck-/ E-Mail-/ Exportvorlagen in JTL-Wawi 10
Neu Die Verbindung zu Ihrem Kundenkonto wurde unterbrochen & Verbindung zum JTL-Kundenkonto gestört JTL-Wawi - Fehler und Bugs 2
Neu Kern Waage die im Netzwerk hängt (via Moxa NPort 5100) auf RDP Server mit WMS nutzen User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Warum kann ich bei Druckvorlagen die Seitengröße nicht anpassen? Druck-/ E-Mail-/ Exportvorlagen in JTL-Wawi 7
Neu Einstieg in die JTL-Welt – JTL-Start mit Wawi-Lager oder gleich JTL-WMS? User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 24

Ähnliche Themen