In Diskussion DHL Versenden 3.0 International

[NewBuy]

Moin,

wir haben/wollten heute auf Versenden 3.0 umstellen.
National kein Problem, International bekomme ich Versandetikett raus.

27.01.2023 08:36:32

Originalmeldung
Meldung: Das angegebene Produkt ist für das Land nicht verfügbar.

Code: 1101

ID: 22256081-973c-4a30-be3a-efdf9a358ee7

Typ: Error

Source: Provider

Internationale Abrechnungsnummer ist hinterlegt.
Hat einer eine Idee woran es liegen könnte?

Grüße Uwe

 

[wortek]

Was wurde denn unter Produkt in der Versandart ausgewählt und in welches Land geht die Sendung. Spontan würde ich vermuten, dass in der Versandart die Abrechnungsnummer für Paket National hinterlegt ist, aber Paket International, oder bei Produkt Paket National und die internationale Abrechnungsnummer

 

[NewBuy]

Nein ich habe International hinterlegt.
Dazu habe ich eine extra Versandart angelegt, hier bei Versenden konfigurieren unter Produkt die Internationale Sendungsnummer ausgewählt.
Erhalte dennoch immer die obige Meldung

 

[holzpuppe]

 

[wortek]

Hast du im DHL Vertrag geschaut ob "Paket International" in das Land geht? Manche Länder sind ja klar ausgeschlossen

 

[Hero]

@NewBuy hast du eine Lösung gefunden? Wir haben das gleiche Problem

 

[NewBuy]

Leider nein, wir verwenden für International Versenden 2,0

 

[Stephan K.]

Wenn es DHL Paket International sein soll, fehlen die Services "Economy," "Premium" und "Closest Droppoint," die noch zur Auswahl angezeigt werden sollten. Oder je nach Wawi-Version wahrscheinlich.

In den Shipping-Labels wird dafür das ganz normale "DHL 3.0" Konto - oder wie auch immer es bei euch heißt - gewählt und dort die nationalen wie internationalen Abrechnungsnummern hinterlegt.
Das muss bei der Konfiguration der Versandart dazu ausgewählt werden. Versenden 3.0 als