Der Auftrag ist schreibgeschützt und kann daher nicht bearbeitet werden.

W.Pelich

Aktives Mitglied
24. Oktober 2013
32
1
Folgens wurde heute gemacht und wir können ein Amazon Auftrag nicht mehr ausliefern.

Ein Artikel mit Seriennummer wurde über Amazon bestellt. Dieser Artikel war nicht auf Lager und wurde nachbestellt. Nach Eingang wurde festgestellt, dass der Artikel keine Seriennummer mehr enthält und im Wareneingang wurde dies im Artikel rausgenommen.

In Amazon Auftrag wurde diese Position als Freiposition erstellt. Dies wäre auch kein Problem.

Der Auftrag lässt sich nicht ausliefern. Auch ohne Versand kann ich diesen Auftrag nicht aufliefern.
Ausliefern Button kann man nicht anklicken.
 

gnarx

Sehr aktives Mitglied
18. Januar 2018
3.403
408
Schau mal unter WMS Lieferoptionen ob der vielleicht gesperrt ist. Ansonsten prüfen ob da eine Inventur offen ist.
 

wortek

Offizieller Servicepartner
SPBanner
1. Juli 2016
1.222
235
Landsberg am Lech
In dem Fall vlt einfach manuell bearbeiten. Geht wahrscheinlich schneller, weil es kein generelles Problem zu sein scheint. die Lösung dafür zu finden dauert wahrscheinlich länger. Einfach Label selbst erstellen und in AMZ ausliefern und Tracking ID eintragen. In der Wawi dann einfach ohne Versand abschließen.

Anonsten würde ich den Auftrag mal in WMS prüfen warum er nicht auf eine Pickliste gesetzt werden kann.
 
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