Gelöst Bug: Shipping - DHL Paket am Sonntag nicht möglich

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DITH-Shop

Sehr aktives Mitglied
8. Juli 2013
2.418
78
Moin,
keine Ahnung was das soll.

Wollte gerade ein Paket per DHL fertig machen, geht nicht weil das Versanddatum (16.10.) ein Sonntag ist.

Bin dann in die Versandoption rein, habe da das Datum auf Montag, 17.10. gesetzt und die Versanddaten erneut "exportiert" ( Shipping mit "DHL Versenden", immer noch DHL API 1)

Das neue Datum wird von der Wawi anscheinend nicht übermittelt, sondern wieder der 16.10. und dann wieder abgelehnt.
2016-10-16 11_12_53-Offene Lieferscheine bearbeiten.png

2016-10-16 11_14_40-JTL-Wawi.png
 

ganzelektrisch

Gut bekanntes Mitglied
8. Januar 2014
129
7
Hallo,

schaltet die Leitcodieung überprüfung ab dann geht es.
gerade gestestet. Aber ob codierengelde kommen kann ich nicht sagen.
 

Tom12

Gut bekanntes Mitglied
26. September 2014
145
20
Bei mir auch das gleiche. Ich habe die Leitcodierung abgeschaltet. Den Rest werde ich halt am Montag versenden, nicht dass doch noch extra Kosten anfallen.
 

ganzelektrisch

Gut bekanntes Mitglied
8. Januar 2014
129
7
Also wenn ich in Versenden reingeschaut und es wird ein Fehler angezeigt. Es kann gut sein, dass DHL dort dann eine Einnahmequelle sieht, oder besser gesagt die Berechnungsquote für die Sendungen ändern möchte.

Hier ist jetzt eine Lösung von JTL gefordert in dem man einstellen kann/könne wie Sendungen am Feiertagen/Sonntagen zu behandelt hat/kann.

Danke.
 

quinti

Gut bekanntes Mitglied
23. September 2013
137
7
Gerade mal "Versenden" übers Geschäftskundenportal von DHL probiert. Dort gehen auch keine Labels mit Datum heute, also Sonntag, gleiche Fehlermeldung.
Als Plan B mal schnell umgestellt auf Intraship mit Exportvorlage anstatt Shipping. Intraship lässt mich aber gar nicht rein heute.
Es drängt sich der Verdacht auf das DHL uns freie Sonntage bescheren möchte ;)
 

Ahab

Gut bekanntes Mitglied
3. April 2011
263
5
Im DHL Geschäftskundenportal unter "Aktuelles" wurden für dieses Wochenende Arbeiten am System angekündigt.
 

Diedrichs

Sehr aktives Mitglied
22. Mai 2008
2.418
10
Darmstadt
Bin ja mal auf die Lösung gespannt. :)
Bis jetzt bedeutet das also: Sonntags Haken bei "leitcodierbare Sendungen zulassen" rausnehmen! Anders ging es bei mir heute nicht.
Echt ein Witz.
 

ganzelektrisch

Gut bekanntes Mitglied
8. Januar 2014
129
7
Hallo,

ich muss den AG-Websolution widersprechen. Ich hatte heute ein Reklamation bearbeitet und habe ein Etikett im GK Versenden zu drucken versucht und dort hatte ich die gleiche Fehlermeldung, dass der Versandtag ein Sonntag wäre.
Ich glaube nicht an eine Wartung, da meisten da gar-nichts mehr geht. DHL möchte sicherlich die Laufzeitzahlen zu Weinnachten schönen bzw. richtigstellen.

Naja ich bekomme ja bald besuch von meinen Außendienst. den kann ich dann mal Fragen.
 

quinti

Gut bekanntes Mitglied
23. September 2013
137
7
@JTL:
Ihr müsst das bitte bis nächsten Sonntag klären!!!
In 2, spätestens 3 Wochen werden wir hier wegen Weihnachtsgeschäft Sonntags auf Labels angewiesen sein.
 

oliver.straub

Moderator
Mitarbeiter
4. Januar 2016
26
11
Wir haben uns das Problem mal angeschaut und eventuelle Lösungswege validiert.

Der einfachste (der hier schon mehrfach aufgekommen ist) ist, an einem Sonntag das Versandetikett automatisch
auf den darauffolgenden Montag zu datieren. Seitens DHL scheinen hier keine Probleme zu entstehen.

Wenn das für alle ein akzeptabler Schritt ist können wir im Laufe dieser Woche mit dieser Anpassung
live gehen und das nächste Wochenende wäre somit gerettet ;)

Spricht aus eurer Sicht etwas gegen diesen Weg?
 
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4. Januar 2011
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303
Arnsberg, Sauerland
Hallo Oliver,

das hört sich als guter, gangbarer Weg an.

Bitte richtet dann in den Shipping-Einstellungen am Besten ein Feld ein, wo das "gewünschte" Versanddatum ausgewählt/angegeben werden kann; hinterher macht DHL das nicht nur Sonntags sondern auch Feiertags und/oder über verlängerte Wochenenden.
 

quinti

Gut bekanntes Mitglied
23. September 2013
137
7
Klingt gut aber obs so funktioniert?
Im GK-Portal lässt sich zwar vordatieren, allerdings gibts die Sendungsnummer und das Label erst am Versandtag!
 

oliver.straub

Moderator
Mitarbeiter
4. Januar 2016
26
11
Wir haben das ganze intern schon getestet. Mit einem "Versanddatum" (Sendungsdatum, dass an
DHL übermittelt wird) einen Tag in der Zukunft bekommen wir sowohl ein vollständiges Versandetikett, als auch die Trackingnummer.

Natürlich alles nur unter der Voraussetzung, dass sich hier seitens DHL nicht auch noch etwas ändert.
 

Kissen-Outlet24.de

Aktives Mitglied
2. April 2012
98
0
Sonneberg
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