Offen Bürgel Plugin funktionert nicht einwandfrei

[ohki]

Hallo,

ich habe das Bürgel Plugin installiert und entsprechend die Zugangsdaten dort eingegeben. Im Bestellprozess bei der Zahlungsmethode erscheint jedoch kein Hinweis, dass eine Bonitätsprüfung durchgeführt wird. In der Log tauchen dann zwar trotzdem Abfragen auf, aber selbst Personen mit einem Score von 6,0 werden durchgelassen. Ich habe nun Testzugangsdaten von Bürgel, nach Anfrage, erhalten und das selbe Spiel. Es erscheint der standmäßige Hinweis nicht und negativ gelistete Personen werden nicht geblockt, tauchen jedoch in der Log auf.

Zum Beispiel:

2014-02-12 13:48:35	200	Kunde: Exxx Sxxx: 0
2014-02-12 13:46:24	200	Kunde: Jxxxx Mxxx: 0

Laut meinem Anbieter ist cURL standardmäßig aktiviert.

Über den Support habe ich bisher leider Rückmeldung erhalten, aber vielleicht hatte ja jemand ein ähnliches Problem.

Vielen Dank!

Grüße, Ohki

 

[mercury]

AW: Bürgel Plugin funktionert nicht einwandfrei

Hallo Ohki,

ich hatte im Spätsommer 2012 versucht die Bürgel Schnittstelle zu nutzen, aber es gab jede Menge Probleme: Bürgel liefert Score 0 zurück, Kunde rutscht durch, doppelte Abfragen innerhalb eines Checkouts, und Kunden die ohne Registrierung einkauften erzeugten bei jedem erneuten Aufruf der entsprechenden Chekcout Seite, die die Prüfung initialisiert eine neue Abfrage bei Bürgel. Ich hatte z.B. eine Kundin die hatte gleich 6 Abfragen generiert. Im normalen Prozess hätte das deutlich Euronen gekostet, nämlich den Preis von 6 Abfragen.

Nachdem Marcel (von JTL) damals keine Zeit hatte um das Ding zu verbessern, hatte ich es ganz schnell deaktiviert. Sollte die Schnittstelle nicht weiterentwickelt (es gab wohl kaum Nutzer!) würde ich eher von der Nutzung abraten.

 

[ohki]

AW: Bürgel Plugin funktionert nicht einwandfrei

Hi,

danke für Deine Antwort. Ich habe das selbe erlebt, dass wenn ich als Kunde ohne Registrierung einkaufe, die Abfrage mehrmals ausgelöst wurde. Ein Score von 0 kam ebenfalls zurück. Da das Plugin praktisch vorinstalliert ist und es einene speziellen JTL Tarif gibt, bin ich davon ausgegangen, dass das Plugin funktioniert und auch angenommen wird. So hab ich blöderweise den Vertrag mit Bürgel schon abgeschlossen und hoffe auf 14tägige Widerrufsfrist, falls das Plugin nicht funktionert. Es gibt ja bei der 3.18 Build 2 ein Update zu Version 1.03. Ich werde es nach dem Update nochmal probieren.

Hat denn wer Alternativen zum Risikomanagement in Benutzung?

 

[david]

AW: Bürgel Plugin funktionert nicht einwandfrei

Es gibt ja bei der 3.18 Build 2 ein Update zu Version 1.03. Ich werde es nach dem Update nochmal probieren.

Exakt, das Problem mit mehreren Abfragen (durch Rücksprung im Bestellprozess) ist in dieser Version behoben.
Falls es weiterhin Probleme geben sollte, einfach kurz per Ticket melden

 

[ohki]

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Ich hatte ein Ticket am Dienstag erstellt und bisher keine Rückmeldung erhalten. Werde es aber gleich nochmal probieren.

 

[ohki]

AW: Bürgel Plugin funktionert nicht einwandfrei

Jetzt hat sich der ganze Aufwand mit dem Update auf 3.18 (nur wegen dem Bürgel Plugin) wenigstens etwas gelohnt (inkl. Template anpassen). Im Test Modus wird der Kunde jetzt auch ohne Registrierung und mehrfacher Anfrage in der Log nur einmal angezeigt:

2014-02-13 18:44:45

200

Kunde: XXXX: Aktueller Scorewert = 6.0 : Person und Anschrift bekannt; Uns liegen Negativmerkmale vor

Jetzt werde ich (die Testperson) jedoch auf die Zahlungsauswahl zurückgeworfen, kann aber Zahlung auf Rechnung wieder auswählen, ohne dass diese gesperrt/ausgeblendet ist oder die Hinweistexte, die im Plugin von Bürgel hinterlegt sind, erscheinen?

 

[ohki]

AW: Bürgel Plugin funktionert nicht einwandfrei

Kleiner Zwischenstand für alle, die an dem Bürgel Plugin interessiert wären. Das Plugin in Version 103 funktioniert jetzt soweit einwandfrei, keine doppelten Abfragen und es kommen vernünftige Werte zurück.

 

[buda13a]

AW: Bürgel Plugin funktionert nicht einwandfrei

inzwischen gibt es auch noch alternative Plugins zum Thema, z.B.

https://shop.wawi.ch/index.php?a=361931

JST Boniversum, 149,00 €, JTL-Shop Plugins von JTL-Stollen

 

[casim]

AW: Bürgel Plugin funktionert nicht einwandfrei

wenn wir schon bei Alternativen sind

adebio - DebiProtect, 49,00 €, ag-websolutions.de