Bei Bestellung eingelöster Gutschein nach Storno verschwunden (Shop 3.16)

  • Temporäre Senkung der Mehrwertsteuer Hier findet ihr gesammelt alle Informationen, Videos und Fragen inkl. Antworten: https://forum.jtl-software.de/threads/mehrwertsteuer-senkung-vom-01-07-31-12-2020-offizieller-diskussionthread-video.129542/

aaha

Gut bekanntes Mitglied
11. Januar 2007
406
14
Hallo zusammen!

Habe gerade entdeckt, dass ein "normaler JTL- Shop"-Gutschein (in einer für den Kunden durchaus lohnender Höhe), vergeben über die Gutschein-"Funktion" der Wawi, welcher beim letzten Kauf im Shop eingelöst wurde, nicht wieder automatisch im Shop erschien, nachdem diese letzte Bestellung storniert wurde (auch im Shop).

Ist das in der aktuellen Shopversion ebenfalls noch so? Falls ja, sollte dies m. E. ganz schnell geändert werden! Ich weiß nicht, wie es Euch geht, aber, wenn ich eine Bestellung storniere, guck ich nicht jedes Mal, ob denn hier ein Gutschein eingelöst worden war. Ok, sollte ich, ist klar! Aber, Ich finde schon, dass dies dann zumindest auch bekannt sein sollte. Konnte dazu über Wiki/SuFu leider nichts finden (heißt nicht, dass es dort nicht stünde ... nur, dass ich es nicht gefunden habe ;))

Und, dieses Mal ist es mir aufgefallen, wer weiß, wie oft nicht ...

Auch, wenn dieser Fall vielleicht nicht so oft auftritt, ist dies doch eine grobe Ungenauigkeit und kann bei den betreffenden Kunden zu einem großen Frust führen ... und das wollen wir unseren Kunden doch ersparen, nicht wahr? Also ich schon ...

Abgesehen davon, wenn man den Gutschein, auf den der Kunde ja ein Recht hat, in diesem Fall neu vergeben muss, kommt damit leider auch die gesamte externe Gutschein-Verwaltung, die ich mir für den Steuerberater als Excel-Liste angelegt habe, durcheinander. Mehr zu diesem Thema hier, in der Hoffnung, dass die nächste Wawi und der neue Shop, der ja bestimmt zum Juni hin erscheint, dies berücksichtigen ...
 
Ähnliche Themen Forum Antworten Erstelldatum des Themas
Neu Muster kaufen - Rabatt bei Bestellung Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 0
Gelöst Keine Bestände im Shop bei Varkombi, dadurch keine Bestellung möglich User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 10
In Bearbeitung Automatische Dropshipping Bestellung - Bedingung für nur bei Lieferant x JTL-Workflows - Ideen, Lob und Kritik 1
Neu Versandbenachrichtigung bei Bestellung Versand funktioniert nicht mehr User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 2
Neu Fehler bei Verknüpfung Wawi zu SQL Datenbank von JTL Installation von JTL-Wawi 0
Neu Umlaute werden bei img alt tag in HTML Entites umgewandelt JTL-Shop - Fehler und Bugs 0
Neu Probleme bei Amazon und Servicedesk Servicedesk (Beta) 2
Neu Amazon Bestellungen nachträglich übernehmen bei aktivem VCS-Service Amazon-Anbindung - Ideen, Lob und Kritik 1
Nova Template - "In den Warenkorb" bei Hover in Artikelübersicht Einrichtung JTL-Shop5 2
Neu Auftragsimport wird nicht ausgeführt bei fehlender Kundennummer Schnittstellen Import / Export 0
Neu Error 500 bei Passwort vergessen JTL-Shop - Fehler und Bugs 0
Neu Adressüberprüfung bei Gastbestellungen JTL-Shop - Fehler und Bugs 0
Neu Shop5 / Fehler 500 bei Upload eines Plugins JTL-Shop - Fehler und Bugs 2
Neu Fehlermeldung bei JTL Update JTL-Wawi - Fehler und Bugs 0
Offen teilbarer Artikel wird bei Reservierung von anderem Lagerplatz als ganzer Artikel reserviert Arbeitsabläufe in JTL-WMS / JTL-Packtisch+ 5
Neu Breakpoint bei bestimmter Breite in px Templates für JTL-Shop 1
Neu Kategoriebeschreibung nicht bei Merkmalen? Templates für JTL-Shop 1
Neu Aufträge bei Import aktualisieren Schnittstellen Import / Export 3
Neu Artikel Lagerbestand stimmt bei Amazon nicht mit JTL WAWI User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Artikel Einkaufspreis bei bestehendem Auftrag aktualisieren User helfen Usern 0
Neu Datev UO Problem bei gemischter MWST - IST-Versteuerung User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu SQL-Fehlermeldung beim Update einer DB auf Version 1.5.30.0 bei FOREIGN KEY-Einschränkung 'FK_dbo_tMerchantVersandRef_kVersand' JTL-Wawi - Fehler und Bugs 2
Beantwortet Shop 5 Nova Template - Kategoriebilder bei bestimmten Kategorie Level nicht anzeigen Templates für JTL-Shop 1
Neu "Artikel duplizieren" dupliziert TITEL und URL nicht bei Multishop JTL-Wawi - Fehler und Bugs 1
Neu Unterschiedliche Versandkosten bei Varkombis User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Problem mit Preisberechnung bei Mindestabnahme und Abnahmeintervall Betrieb / Pflege von JTL-Shop 0
Neu Fehler bei DHL Versandexport & DHL Versand 3.0 JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 11
Neu Rechnungen wird bei einem Artikel auf zwei Seiten gedruckt statt auf einer JTL-Wawi - Fehler und Bugs 0
Neu Preisdarstellung bei Vaterartikeln auf Artikelübersichtsseiten JTL-Wawi - Fehler und Bugs 1
Neu Probleme mit Retoure bei JTL 1.5.38.1 User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Shop lädt nicht bei Nova Child Template Einrichtung JTL-Shop5 2
Neu Nova Template Shop 5 rechte Spalte bei Kategorien und im Artikel Templates für JTL-Shop 1
Neu JTL WMS druckt Rechnung bei ebay Auftrag User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 1
In Diskussion Mail bei neuem Netto EK JTL-Workflows - Ideen, Lob und Kritik 2
Neu Fehler Retoure Stücklistenartikel bei teilweiser Rücksendung Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 0
Neu SEO Daten bei Kind-Artikeln Betrieb / Pflege von JTL-Shop 1
Neu Lieferzeiten aus der Wawi werden bei Stücklisten nicht übernommen JTL-Shop - Fehler und Bugs 1
Neu Fehler bei Umstellung auf Hermes HSI JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 4
Neu Umstellung bei Hermes auf neues Portal JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 1
Neu Hyroglyphen bei Kundenanmeldung User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 5
Neu Hyroglyphen bei Kundenanmeldung User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 1
Neu Fehlermeldung bei erstem Abgleich PrestaShop-Connector 1
Neu Lieferzeitermittlung bei Stüli-Artikeln mit "Im Zulauf" User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Gelöst Sprachausgabe Menge bei Wareneingang/Einlagerung JTL-WMS / JTL-Packtisch+ - Ideen, Lob und Kritik 1
In Bearbeitung WMS Mobile App Problem bei der Anzeige für Eingabe MHD in der Horizontalen [WAWI-53300] JTL-WMS / JTL-Packtisch+ - Fehler und Bugs 4
Neu Vorkasse bei gesplitteten Aufträgen manuell nicht mehr zuweisbar User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 1
Verwiesen an Support XML Export funktioniert nicht bei Rechnungskorrekturen Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 1
Neu Bestellmenge eingeben bei Mindestabnahme JTL-Shop - Ideen, Lob und Kritik 2
Neu Versandart bei Palettenversand Betrieb / Pflege von JTL-Shop 4
Neu Nova Template Möglichkeit bei Klicken auf Oberkategorie, anzeige aller Artikel der unterkategorien ? Templates für JTL-Shop 0
Ähnliche Themen