Gelöst Bedingung: ebay

Warenwurst

Mitglied
20. Mai 2021
33
2
Moinsen,

ich möchte mir einen Workflow schreiben, der, wenn eine bezahlte Bestellung über ebay reinkommt, die Rechnung erstellt und per Mail verschickt.

Als Bedingung steht mir unter Auftrag--> Sonstiges--> Plattform drei Dinge zur Verfügung. ID, Name und Währung. Wie kann ich denn die ID für mein Ebay Konto herausfinden und was ist mit Name gemeint? Der Name der Plattform oder der Name des Kontos?

Warum gibt es dort nicht einfach das Feld Plattform wo man dann die entsprechende Plattform wählen kann?

Vielleichgt kann mir ja jemand auf die Sprünge helfen.

Dafür schon einmal vielen Dank im Voraus.
 

wortek

Offizieller Servicepartner
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1. Juli 2016
1.139
216
Landsberg am Lech
Dazu mehrere Hinweise:

1. Inzwischen müssten eigentlich alle Händler auf ebay Managed payments umgestellt worden sein. Ich gehe davon aus, dass das bei dir auch der Fall ist. In dem Fall ist jede Bestellung die von ebay reinkommt bereits "bezahlt".

2. Die Rechnung kann auch beim Versand automatisch erstellt werden. Ein Workflow benötigt man dazu eigentlich nicht. Zudem: Viele unserer Kunden senden die Rechnung nicht mehr vor dem Versand, weil es leider viele Kunden gibt, die den Betrag dann erneut überweisen (was mit EMP dann eh doppelt falsch wäre). Das ist leicht zu umgehen, indem man die Rechnung einfach einen Tag nach Versans per Email verschickt.

Nur als Hinweise ;)

Die Bedingung "Plattform" hast du schon richtig gefunden: Auftrag > Sonstiges > Plattform > Name > Enthält > ebay (gemeint ist also einfach der Plattformname ;) )
 

Warenwurst

Mitglied
20. Mai 2021
33
2
Danke wortek.

Bin immer ein Freund davon, wenn man etwas mit Bordmitteln ohne Workflow umsetzen kann.

Kannst du mir kurz sagen, wie ich das mache, das mit dem Versand die Rechnung erstellt und verschickt wird?
 

Warenwurst

Mitglied
20. Mai 2021
33
2
Hey Wortek,

noch mal danke. Ja, wir verschicken über WMS. Nein, da wird keine Rechnung erstellt oder verschickt. Wo muss ich das denn Einstellen?
 

wortek

Offizieller Servicepartner
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1. Juli 2016
1.139
216
Landsberg am Lech
Also wenn ihr mit WMS verschickt wird immer eine Rechnung erstellt, außer: Ihr habe in euren WMS Einstellungen den Haken gesetzt, dass eine Rechnung auch nur bei druck erstellt wird, und sonst nicht.
Wenn ihr also generell wollt, dass eine Rechnung erstellt wird, einfach den haken in den Einstellungen entfernen.
1636123237705.png

Soll die Rechnung auch gedruckt werden kann man das in der WMS und Packtischausgabe einstellen. Ein verzögerter Rechnungsversand wäre per Workflow möglich.
 
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Reaktionen: Diane B.

steffi1907

Aktives Mitglied
29. Januar 2018
18
1
Hallo, vielleicht könnt ihr uns auch helfen. Wir versenden unsere Rechnungen automatisch über Workflow. Rechnung erstellen und mailen. Das hat bisher auch immer bei Amazon und Ebay geklappt. Nun erhalten wir immer eine Mahnung von Ebay, dass wir gegen die Grundsätze verstoßen. Ebay liefert die Rechnung somit leider nicht aus. Wir erhalten immer wieder Kundenanfragen dazu. Über die verschlüsselte Ebay Mail ist ein Rechnungsversand nicht mehr möglich. Ausdrucken möchten wir nicht. Wie habt ihr das gelöst oder wie können wir unseren Ebay Kunden die Rechnung zukommen lassen. Bei Amazon wird es automatisch bei dem Kunden ins Sellercentral geladen.
 

wortek

Offizieller Servicepartner
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1. Juli 2016
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Landsberg am Lech
Hallo, vielleicht könnt ihr uns auch helfen. Wir versenden unsere Rechnungen automatisch über Workflow. Rechnung erstellen und mailen. Das hat bisher auch immer bei Amazon und Ebay geklappt. Nun erhalten wir immer eine Mahnung von Ebay, dass wir gegen die Grundsätze verstoßen. Ebay liefert die Rechnung somit leider nicht aus. Wir erhalten immer wieder Kundenanfragen dazu. Über die verschlüsselte Ebay Mail ist ein Rechnungsversand nicht mehr möglich. Ausdrucken möchten wir nicht. Wie habt ihr das gelöst oder wie können wir unseren Ebay Kunden die Rechnung zukommen lassen. Bei Amazon wird es automatisch bei dem Kunden ins Sellercentral geladen.
Hm komisch.
Wir haben einige Kunden die über ebay Verkaufen. Bisher hat sich keiner gemeldet dass das nicht funktioniert, und auch wurde keiner abgemahnt. Vlt ist es bisher keinem aufgefallen, das würde mich aber wundern.
versendet ihr B2B oder B2C? Sofern es sich um B2C Kunden handelt, seit ihr auch nicht verpflichtet die Rechnung zur Verfügung zu stellen.

https://www.buhl.de/meinbuero/rechnungsstellung-gibt-es-eine-frist/

Zb beim Marktplatz Otto wird B2B nicht akzeptiert, und Rechnungen werden nicht mal erzeugt (Vorgabe von Otto).

Wenn ein Kunde dann doch mal nachfragt, könnt ihr die Rechnung entweder in ebay als Bild mitsenden, oder derjenige sendet seine korrekte Email Adresse. Aber eigentlich sollte es auch mit den verschlüsselten Adressen mit Anhängen funktionieren.
 
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