Auftrag teilgeliefert weil Versandposition ausstehend

[solarscouts]

Hallo,

wir hatten jetzt schon ein paar Mal den Fall, dass ein Auftrag als "Teilgeliefert" markiert ist, wenn dieser nicht über den Packtisch, sondern über "Versand" in Wawi abgeschlossen wurde.

Es sind alle Positionen als "geliefert" markiert, nur die Position "Selbstabholung", also die Versandposition ist noch als ausstehend hinterlegt.

Der Button "Ausliefern" ist auch ausgegraut, weiß jemand wie man diese Aufträge abschließen kann?

 

[solarscouts]

Hatte das Problem auch. Lösung war bei mir, dass es zwei Lieferscheine gab und einer davon noch offen war. Nach abschließen des offenen Lieferscheins war dann auch der Status "Verpackt und versendet".