Neu Aufträge von JTL-Wawi -> JTL-Pos // JTL-POS kassier Vorgang des Auftrags dann zurück -> JTL-Wawi

[hsh-handel]

Moin,

wir nutzen JTL 1.7.10.0 und JTL-POS 1.0.8.6. Folgender Sachverhalt:

- Aufträge werden von der JTL-Wawi an das POS gezogen
- im POS werden die Aufträge für Selbstabholer kassiert und abgerechnet

Nun das Problem:

- den Kassiervorgang bekommen wir nicht in JTL zusehen...
- Später mit dem Kassensturz haben wir festgestellt, dass in der JTL-Wawi die Kassiervorgänge zeitgleich mit dem Kassensturz als "bezahlt" markiert wurden.
ABER es wird nicht an die Plattform JTL-POS zugewiesen ebenso keine BON-Nr. und Lieferstatus ist auch Ausstehend...

Ich bin etwas ratlos, habe so einige Vorgänge unternommen aber es kommt nicht auf die saubere Schiene...

Freue mich auf Lösungsvorschläge

Sonniges Wochenende Euch

 

[Atelier-Zippel]

Hallo hsh-handel,

wenn ein Auftrag in der Wawi angelegt wird und dieser dann über JTL-POS bezahlt wird, überträgt die JTL-POS lediglich den Zahlungsvorgang an die Wawi.
Lieferung und Rechnung erfolgt über die Wawi.
Man kann über die Kasse allerdings auch Rechnungen erzeugen, wenn ein Auftrag aus der Wawi übernommen wurde, bzw. der Bon einem Kunden zugeordnet wurde.
Dazu gibt es beim Abschluss des Zahlvorgangs ein Häkchen Rechnung drucken bzw. mailen, welchen man auswählen kann.
Die Rechnung wird dann an die Wawi übertragen und gedruckt.
Hinweis: In der Wawi muss zum Drucken der Rechnung unter Admin - Kasseneinstellungen - bei der jeweiligen Kasse ein Rechnungsdrucker eingetragen sein und die Wawi muss laufen...
Hier der Link zum Guide: JTL Guide POS Rechnung drucken

Die Auslieferung kann aber auch manuell in der Wawi angestoßen werden, oder mit einem Workflow automatisiert ausgeliefert werden.
Für eine manuelle Rechnung, also falls die Rechnungserstellung nicht über POS angestoßen wurde, würde ich im Auftrag als externe Belegnummer die Bonnummer aus der Zahlung eintragen.

LG

Bernd