Gelöst Aufträge stornieren funktioniert seit dem Update auf 1.7.11.00 nicht

[W.Pelich]

Guten Morgen,

gestern haben wir ein Update auf 1.7.11.0 aufgespielt und jetzt können wir kein Storno der Aufträge durchführen.
Folgende Fehlermeldung erscheint:
Für die Prozedur oder Funktion Verkauf.If.Storno wurden zu viele Argumente angegeben.

Sieben unterschiedliche Rechner ausprobiert.
Wawi bei JTL gehostet.
Hat jemand einen Tipp oder soll ich ein Ticket öffnen?

 

[Mike02]

Hallo,

können wir bestätigen. Auch bei uns kein Storno möglich.

 

[Simone_die_Echte]

Habt ihr schon ein Ticket aufgemacht?

 

[Mike02]

natürlich. Hier im Forum ist es mehr eine Information als ein Hilferuf. So etwas kann nur über ein Ticket gelöst werden. Hoffen nur das JTL schnell reagiert

 

[Markus Hütz]

Hallo zusammen,

sind dran!

Gruß,
Markus

 

[Mike02]

super. Hoffe es geht schnell. Wir arbeiten jetzt momentan mit Rückhaltegrund für diese Aufträge bis wir sie dann in der wawi stornieren können

 

[AnjaM]

Das zugehörige Ticket kann unter folgendem Link eingesehen werden:
https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-69888
Wir werden hierfür einen Hotfix bereitstellen

 

[Markus Hütz]

Hallo zusammen,

nach langer Analyse hat sich herausgestellt, dass unsere Storno-Funktion zyklisch durch das Marktplatz-Tool Unicorn angepasst wird. Der so vorhandene Stand ist nicht mit JTL-Wawi kompatibel, wodurch es dann zu dem Abbruch beim Storno kommt.

Ich habe mit den Kollegen (Unicorn) gesprochen und ein Update erscheint nächste Woche.


Gruß,
Markus Hütz

 

[dkzg]

Hallo zusammen,

nach langer Analyse hat sich herausgestellt, dass unsere Storno-Funktion zyklisch durch das Marktplatz-Tool Unicorn angepasst wird. Der so vorhandene Stand ist nicht mit JTL-Wawi kompatibel, wodurch es dann zu dem Abbruch beim Storno kommt.

Ich habe mit den Kollegen (Unicorn) gesprochen und ein Update erscheint nächste Woche.


Gruß,
Markus Hütz

Eine Drittanbietersoftware überschreibt eine Grundfunktion der Warenwirtschaft. Muss ich mir nun sorgen machen, dass noch andere Funktionen "angepasst" werden können und evtl. meine Rechnungsstellung inkonsistent wird?

 

[Freaky]

Eine Drittanbietersoftware überschreibt eine Grundfunktion der Warenwirtschaft. Muss ich mir nun sorgen machen, dass noch andere Funktionen "angepasst" werden können und evtl. meine Rechnungsstellung inkonsistent wird?

Da habe ich auch schon lange drüber nachgedacht und mich gewundert, dass noch niemand nachgefragt hat.
Ist das vielleicht einfach nur ungünstig ausgedrückt?

 

[Markus Hütz]

Hallo zusammen,

nein, leider nicht ungünstig ausgedrückt.

Seitens JTL-Wawi haben wir in der Datenbank eine Funktion um zu prüfen, ob ein spezifischer Auftrag storniert werden darf. Im Zuge der Updates haben wir das Stornieren von Aufträgen, die über Unicorn in JTL-Wawi importiert, deaktiviert. Nach Rücksprache mit Unicorn hatten wir derzeit eingeplant, entsprechende Aufträge wieder zum Storno freizuschalten. Bis wir das seitens JTL-Wawi umgesetzt hatten wurde die Funktion seitens Unicorn schonmal überschrieben, damit das Storno solange schon funktioniert, bis wir nachliefern konnten.
Aktuell wird diese Funktion durch Unicorn weiterhin angepasst. Ob es sich hier nur um alte Unicorn-Versionen oder um einen Fehler handelt, kann ich leider nicht sagen. Ich habe mit den Kollegen von Unicorn gesprochen und dort wird an einer Behebung gearbeitet.

Gruß,
Markus

 

[Freaky]

Das klingt schlüssig. Danke für die Erklärung!

 

[dkzg]

Hallo zusammen,

nein, leider nicht ungünstig ausgedrückt.

Seitens JTL-Wawi haben wir in der Datenbank eine Funktion um zu prüfen, ob ein spezifischer Auftrag storniert werden darf. Im Zuge der Updates haben wir das Stornieren von Aufträgen, die über Unicorn in JTL-Wawi importiert, deaktiviert. Nach Rücksprache mit Unicorn hatten wir derzeit eingeplant, entsprechende Aufträge wieder zum Storno freizuschalten. Bis wir das seitens JTL-Wawi umgesetzt hatten wurde die Funktion seitens Unicorn schonmal überschrieben, damit das Storno solange schon funktioniert, bis wir nachliefern konnten.
Aktuell wird diese Funktion durch Unicorn weiterhin angepasst. Ob es sich hier nur um alte Unicorn-Versionen oder um einen Fehler handelt, kann ich leider nicht sagen. Ich habe mit den Kollegen von Unicorn gesprochen und dort wird an einer Behebung gearbeitet.

Gruß,
Markus

Danke für die Erklärung. Also, damit die Unicornaufträge wieder storniert werden können, können nun Shop oder eBay nicht storniert werden ^^
Na zumindest kann ich darüber noch schmunzeln. Ich drück dann die Daumen, dass Unicorn das Update schnell raus bringt. Die sind da eigentlich immer recht flott mit.

 

[SebiW]

Mal ne blöde Frage: Sind hier jetzt nur User betroffen, die Unicorn einsetzen?`Oder ist das ein generelles Problem in der 1.7.11?

 

[Markus Hütz]

Mal ne blöde Frage: Sind hier jetzt nur User betroffen, die Unicorn einsetzen?`Oder ist das ein generelles Problem in der 1.7.11?

Du bist von dem Fall nur betroffen wenn du Unicorn einsetzt.

Gruß,
Markus

 

[MirkoWK]

Unicorn hat gestern noch das Update ausgegeben: https://www.unicorn2.de/service/changelog/2-3-0-7_25e13d4ddf8d0e1766d6bd01955dedc1cbd1e3ac/

[BUGFIX] JTL: Es konnte mit Wawi Version ab 1.6.40.0 dazu kommen, dass Aufträge nicht mehr via Wawi Oberfläche stornierbar waren. Dieses Problem wurde nun behoben.

Wir haben das Update heute installiert, aber dennoch kommt es zu Fehlern beim Stornieren .
Wurde das Problem nur für neue Aufträge behoben?

 

[Matzzz]

Auch mit den Unicorn Update von gestern, funktioniert es nicht!!! Schnellstens fixen Leute!

 

[W.Pelich]

Auch wir haben das Unicor-Update aufgezogen , jedoch kommt der Fehler wieder.

 

[Mike02]

bei uns auch gleiches Problem. Nach update immer noch kein Storno möglich

 

[Mike02]

das Update von Unicorn sorgt nun ur dafür, das Unicorn nicht mehr in diesen Prozess eingreift. Jetzt muss JTL da nochmal ran und mit einer entsprechenden Abfrage in der Datenbank das Problem beheben. Danach sollte es dann einwandfrei funktionieren. Warte jetzt auf den Rückruf vom Support damit der noch einmal die Abfrage im SQL Manager durchführt