Sabrina.Gruenhopper
Mitglied
Hallo, wir haben folgendes Problem: Ein Kunde bestellt immer wieder bei uns und macht falsche Angaben zur Ware, um anschließend eine Rückerstattung zu verlangen. Wir möchten dies von vornherein verhindern und die wiederholte Nutzung derselben Kundenanschrift durch einen Workflow blockieren lassen. Optimal wäre es, wenn eine automatische Stornierung ausgelöst werden könnte. Ist das möglich und wenn ja, wie?
Die Kundin selbst ist gesperrt, erstellt jedoch immer wieder neue Kundenkonten mit verschiedenen Namen oder E-Mail-Adressen.
Die Kundin selbst ist gesperrt, erstellt jedoch immer wieder neue Kundenkonten mit verschiedenen Namen oder E-Mail-Adressen.