Angebotsverwaltung zeigt sporadisch nur unvollständige Angebotsanzahl

[hrx]

Hallo zusammen!

Wir beobachten hier ein Verhalten der Wawi das doch etwas merkwürdig ist: Die Angebotsverwaltung zeigt zeitenweise nur einen Bruchteil der aktiven Listings, im Seller Central sind jedoch soweit alle Angebote vorhanden. Dies wechselt, mal sind wieder alle Angebote in der Wawi sichtbar, dann wiederum erscheinen nur wenige Listings. Leider haben wir bisher nicht ermitteln können, was genau da schief läuft. Die Amazon Lagerbestandsberichte die als Grundlage für die Verabeitung von Listingdaten dienen sind soweit in Ordnung und beinhalten dieselben Listings die auch im Seller Central angezeigt werden.

Hat das hier auch schon jemand beobachtet ?

Viele Grüße!

 

[Thomas Lisson]

AW: Angebotsverwaltung zeigt sporadisch nur unvollständige Angebotsanzahl

Wir beobachten dies genau dann, wenn ein amazon Lb Bericht eben unvollständig ist.

Wenn das Problem wieder auftritt, bitte dann den letzten Bericht prüfen.

 

[hrx]

AW: Angebotsverwaltung zeigt sporadisch nur unvollständige Angebotsanzahl

Hi Thomas,

ich schau mir das hier nochmal an, gibt es bei Euch schon Erkenntnisse darüber warum die Berichte unvollständig sind ?

 

[hrx]

AW: Angebotsverwaltung zeigt sporadisch nur unvollständige Angebotsanzahl

Ja, es liegt an dem unvollständigen Bericht zu aktiven Angeboten. Der Bericht über die FBA Bestände ist okay. Zumindest das nun geprüfte Pärchen. Ich versuche das mal dem Amazon Support vorzuwerfen, die solltens ja "können"

 

[Thomas Lisson]

AW: Angebotsverwaltung zeigt sporadisch nur unvollständige Angebotsanzahl

Hi,

ja, wir sind diesbzgl. auch in Kontakt mit Ama

 

[moser-alf]

AW: Angebotsverwaltung zeigt sporadisch nur unvollständige Angebotsanzahl

Hallo,
bei uns werden z.Zt. alle SKU mit Buchstaben nicht angezeigt.
Hat das auch schon jemand beobachtet oder hat jemand das gleiche Problem ?

LG

 

[kirstein.markus]

AW: Angebotsverwaltung zeigt sporadisch nur unvollständige Angebotsanzahl

Bei uns hier das gleiche Problem. Unsere SKUs bestehen nur aus Zahlen. Somit hat das zumindest bei uns nichts damit zu tun. In der Angebotsverwaltung sieht das aktuell sehr besorgniserregend aus.

 

[moser-alf]

AW: Angebotsverwaltung zeigt sporadisch nur unvollständige Angebotsanzahl

Problem schien gestern gelöst - bis 19.00 Uhr war alles sichtbar.
Nach 19.00 Uhr bis jetzt wieder nur ca. 1 % der Angebote sichtbar.

 

[moser-alf]

AW: Angebotsverwaltung zeigt sporadisch nur unvollständige Angebotsanzahl

Wie ist der Stand der Dinge ?
Wann kann man mit dem abstellen der fehlerhaften Abgleiche rechnen ?

 

[hrx]

AW: Angebotsverwaltung zeigt sporadisch nur unvollständige Angebotsanzahl

Nach Meldung des Sachverhaltes an Amazon am 23.3. kam gestern die Antwort dass der Fall nun erledigt sein sollte....


"die Kollegen haben sich bei mir zurückgemeldet.

Das Anliegen sollte jetzt schon behoben sein und die Berichte sollten in Ordnung sein.

Ich hoffe hiermit Ihre Frage beantwortet zu haben, falls Sie jedoch noch Fragen hätten, bitte wenden Sie sich ruhig an unseren Verkäuferservice, in dem Sie einen neuen Fall eröffnen.

Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag!"


Ich beobachte das mal weiter....