Neu Angebote offline oder Lagerbestand nicht zugeordnet / Verwendung Lagerbestandsdatei

[kirstein.markus]

Guten Tag,

wir haben ca. 3.000 Produkte bei Amazon gelistet und wiederkehrend die Problematik, dass Artikel aus unerfindlichen Gründen auf einmal offline sind, Informationen nicht mehr geändert werden können, nicht wieder aufschaltbar sind oder Lagerbestand Angeboten nicht mehr zugeordnet ist.
Eine Fehlerbehebung seitens Amazon läuft immer wieder darauf hinaus, dass wir das sogenannte FlatFile für den Artikel manuell hochladen sollen, bzw. die Lagerbestandsdateien verwenden sollen.
Die Hürde dies sinnvoll zu erledigen ist sehr groß, da das Fehlerpotenzial sehr hoch ist. Besonders in Hinblick auf internationale Angebote für die gleichen Artikel. Normal erledigt JTL das ja im Hintergrund automatisch.

Hat jemand ähnliche Probleme? Mich wundert es, dass ich hier im Forum nichts dazu gefunden habe.

Viele Grüße

Markus

 

[Pinkman]

dass Artikel aus unerfindlichen Gründen auf einmal offline sind,

wenn sowas passiert, dann erhält man bvon Amazon eine Mail warum diese nicht mehr online sein dürfen.
Wenn die Infos im Seller Central auch komplett weg sind, dann sind diese von Amazon gelöscht oder deaktiviert. Aber auch das kann man im Seller Central sehen