Offen Angabe Fehlmenge- in Bestellbestätigung fehlerhaft

[Jolo]

Wird von einem Kunden ein Artikel in der noch lagernden Stückzahl bestellt steht in der Bestätigungsmail vom Shop das die gewünschte Menge nicht verfügbar sei, was ja aber nicht stimmt.
Wie kann man das korrigieren?

 

[Jolo]

AW: Angabe Fehlmenge- in Bestellbestätigung fehlerhaft

Die Abfrage ist ja diese hier:

{if $Verfuegbarkeit_arr.cArtikelName_arr|@count > 0}

Was muss da hin das dieser Fehler nicht auftritt? Ich bin da nicht so firm.


Bin ich der einzige bei dem das so ist? Habe die Tage einige Emails /Anrufe von Kunden gehabt die durch diese Angabe in der Email verunsichert waren. Ist nicht optimal.

 

[Jolo]

AW: Angabe Fehlmenge- in Bestellbestätigung fehlerhaft

Mag mir hier keiner helfen? - ...fühl mich wieder so einsahm hier...

 

[McClane]

AW: Angabe Fehlmenge- in Bestellbestätigung fehlerhaft

Ich kann das leider nicht nachstellen.

 

[Jolo]

AW: Angabe Fehlmenge- in Bestellbestätigung fehlerhaft

Hallo!

Du kannst gerne diesen Artikel:
BTP Absperrhahn 2x G1/4 Zoll - shiny silver, A-C-Shop
1x bestellen.
Er ist noch genau einmal auf Lager. Wenn du diesen bestellst bekommst du in der Bestätigungsemail des Shop angezeigt, das dieser Artikel nicht in der gewünschten Stückzahl verfügbar wäre, was aber nicht stimmt, denn genau der eine den du gerade bestellt hast ist ja auch Lager.

 

[Jolo]

AW: Angabe Fehlmenge- in Bestellbestätigung fehlerhaft

Freunde, bin ich echt der einzige bei dem der Fehler auftritt?

..need HELP!!

 

[ag-websolutions.de]

AW: Angabe Fehlmenge- in Bestellbestätigung fehlerhaft

machs über Ticket ... den Fehler hat keiner oder kann keiner nachtsellen

 

[Jolo]

AW: Angabe Fehlmenge- in Bestellbestätigung fehlerhaft

hmm, wird wohl nicht anders gehen...

 

[Jolo]

AW: Angabe Fehlmenge- in Bestellbestätigung fehlerhaft

So, Ticket erstellt...

Kann mir fast nicht vorstellen das das sonst keiner hat. Habe mal das JTL-Template im Original genommen, auch da tritt der Fehler auf. Zurücksetzung der Emailvorlage hat auch nichts gebracht, das muss irgendwie an diesr Codezeile liegen

{if $Verfuegbarkeit_arr.cArtikelName_arr|@count > 0}
{$Verfuegbarkeit_arr.cHinweis}
<ul>
{foreach from=$Verfuegbarkeit_arr.cArtikelName_arr item=cArtikelname}
<li>{$cArtikelname}</li>
{/foreach}
</ul>
<br /><br />
{/if}

?!

Ich sehe das so:

Kunde bestellt Artikel in max vorhander Stückzahl, somit ist der Bestand für den Shop auf 0 - und die Email fragt den Bestand dann ab, lt. Shop 0 - ergo geht diese Meldung in der Email mit raus.

 

[Jolo]

AW: Angabe Fehlmenge- in Bestellbestätigung fehlerhaft

Hmm, habe etwas rumprobiert:

Darf der Artikel ins Minus, kommt diese Meldung wenn Bestellmenge gleich aktueller Bestand.
Darf der Artikel nicht ins Minus kommt diese falsche Meldung nicht.


Kann doch nicht sein das nur ich das habe?!

Bestellbestätigung Lagerbestand darf nicht kleiner 0 werden:

vielen Dank für Ihre Bestellung bei A-C-Shop. 

Ihre Bestellung mit  Bestellnummer Bst-6288 umfasst folgende Positionen: 

[TABLE]
[TR]
[TD][B]BTP Absperrhahn 2x G1/4 Zoll -  matt black[/B] (73969) [/TD]
[TD]1[/TD]
[TD="width: 90, align: right"]20,89 EUR[/TD]
[TD="width: 90, align: right"]20,89 EUR[/TD]
[/TR]
[/TABLE]

Bestellbestätigung Lagerbestand darf kleiner 0 werden:

vielen Dank für Ihre Bestellung bei A-C-Shop. 

Folgende Artikel sind in  der gewählten Menge nicht verfügbar und die Lieferung könnte sich aufgrund  dessen verzögern:  
[LIST]
[*]BTP Absperrhahn 2x G1/4 Zoll - matt black 
[/LIST]


Ihre Bestellung  mit Bestellnummer Bst-6289 umfasst folgende Positionen: 

[TABLE]
[TR]
[TD][B]BTP Absperrhahn 2x G1/4 Zoll -  matt black[/B] (73969) [/TD]
[TD]1[/TD]
[TD="width: 90, align: right"]20,89 EUR[/TD]
[TD="width: 90, align: right"]20,89 EUR[/TD]
[/TR]
[/TABLE]

Jeweils der gleiche Artikel, jeweils Bestand im System 1 und jeweils Bestellmenge 1

 

[Jolo]

AW: Angabe Fehlmenge- in Bestellbestätigung fehlerhaft

...hmmmm, keine Reaktion.. auch keine auf mein Ticket... schade!!

 

[Jolo]

AW: Angabe Fehlmenge- in Bestellbestätigung fehlerhaft

Ich schieb den hier mal wieder hoch...

Kann doch nicht sein das nur ich das Problem habe:

Artikel wird in der noch auf Lager befindlichen Stückzahl bestellt:

- darf der Lagerbestand des Artikels laut Wawi kleiner 0 werden steht in der Email das der Artikel nicht in der Stückzahl verfügbar wäre ... was aber nicht stimmt!

- darf der Lagerbestand nicht kleiner 0 werden gibt es diese Aussage in der Email nicht

 

[Jolo]

AW: Angabe Fehlmenge- in Bestellbestätigung fehlerhaft

Ich habe so das Gefühl das alle im Schickstarre verfallen sind und erst aufwachen wenn die neue Beta am Start ist.

Ein bisschen Hilfe wäre nett, dieses Feature ist so nicht zu nutzen....

 

[macreal19]

AW: Angabe Fehlmenge- in Bestellbestätigung fehlerhaft

Die Abfrage ist ja diese hier:

{if $Verfuegbarkeit_arr.cArtikelName_arr|@count > 0}

Was muss da hin das dieser Fehler nicht auftritt? Ich bin da nicht so firm.


Bin ich der einzige bei dem das so ist? Habe die Tage einige Emails /Anrufe von Kunden gehabt die durch diese Angabe in der Email verunsichert waren. Ist nicht optimal.

Wir haben das gleiche Problem.

- 4 Artikel am Lager
- Bestand darf kleiner NULL werden ( WAWI)
- Kunde kauft aber nur 2 und bekommt die Meldung in der Bestellbestätigung.

Bisher habe ich auch noch keine Antwort auf mein Ticket.

 

[Daniel B.]

AW: Angabe Fehlmenge- in Bestellbestätigung fehlerhaft

Hey Jolo,

das Problem konnten wir reproduzieren und haben es behoben. Du könntest ein Supportticket im Kundencenter öffnen mit der Überschrift " Patch zur Lieferverzögerung an Daniel Böhmer" und ich schicke dir direkt den Patch zu.
Alternativ einfach auf die Shopversion 3.15 warten, dort ist der Fehler auch behoben.

Gruß

 

[Jolo]

AW: Angabe Fehlmenge- in Bestellbestätigung fehlerhaft

Danke schön! Hatte schon an mir gezweifelt

Ticker #108272478938 ist erstellt.

 

[Jolo]

AW: Angabe Fehlmenge- in Bestellbestätigung fehlerhaft

Klasse! Funktioniert nun wie gewünscht! Danke schön!!