Neu Anbindung nicht möglich

patrik71

Neues Mitglied
16. März 2021
7
0
Guten Tag,

ich habe versucht meinen Online- Shop an JTL-WAWI anzubinden. Ich besitze 2 Online-Shops. Bei dem ersten Shop hat alles funktioniert, leider bekomme ich bei dem zweiten eine Fehlermeldung (Synchronisation mit Web-Shop nicht möglich). Kann mir da jemand helfen?

Vielen Dank!
 

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patrik71

Neues Mitglied
16. März 2021
7
0
Hallo @patrik71,

ich nehme an, du hast etwas beim Kopieren des Access Tokens der Private App falsch gemacht. Was du wie machen musst, kannst du im JTL-Guide für den Shopify Connector nachlesen (https://guide.jtl-software.de/jtl-c...binden/#jtl-connector-fuer-shopify-aktivieren).
Ich hab den Connector ordnungsgemäß übertragen. Zum Kopieren habe ich die Zwischenablage genutzt. Daher kann es vermutlich nicht daran liegen. Hast du möglicherweise einen anderen Lösungsansatz? Ich hatte bereits ein Ticket erstellt, leider ohne Rückmeldung.
 

patrik71

Neues Mitglied
16. März 2021
7
0
Habe nochmal den ganzen Vorgang wiederholt (Private App erstellen, JTL-Connector » Shopify Connector Einstellungen etc.) und leider bekomme ich immer noch die gleiche Fehlermeldung.
 

Immanuel

Moderator
Mitarbeiter
24. August 2016
1.435
300
Wenn die Fehlermeldung "Invalid Shopify connection credentials. Please check Shopify shop url and/or the access token in the connector settings in JTL customer center." erscheint, dann ist entweder eine falsche Shop URL und/oder ein falsches API Passwort in den Shopify Connector Einstellungen im JTL-Kundencenter hinterlegt. Bitte lese hierzu den Teil JTL-Connector für Shopify aktivieren im JTL-Guide nach. Dort steht genau beschrieben wo du diese Daten herbekommst.
 

patrik71

Neues Mitglied
16. März 2021
7
0
Wenn die Fehlermeldung "Invalid Shopify connection credentials. Please check Shopify shop url and/or the access token in the connector settings in JTL customer center." erscheint, dann ist entweder eine falsche Shop URL und/oder ein falsches API Passwort in den Shopify Connector Einstellungen im JTL-Kundencenter hinterlegt. Bitte lese hierzu den Teil JTL-Connector für Shopify aktivieren im JTL-Guide nach. Dort steht genau beschrieben wo du diese Daten herbekommst.
Können Sie sich das mal anschauen? Ich habe den Leitfaden genau befolgt. Daher bin ich ratlos.
 

Immanuel

Moderator
Mitarbeiter
24. August 2016
1.435
300
Bitte schicke mir die bei uns hinterlegte E-Mailadresse per PM zu. Dann kann ich mal auf dem Server nachsehen.
 

MarcelRR

Mitglied
13. Februar 2020
36
3
Konnte das gelöst werden? Ich habe aktuell auch Probleme, obwohl ich die hinterlegten Daten mehrfach kontrolliert habe und eigentlich schön öfter Shopify Shops angebunden habe.
 
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