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STREETBOOSTER

Aktives Mitglied
18. Dezember 2020
41
7
Hallo,

nach dem Umstieg auf Greyhound haben wir jetzt ein paar tausend Tickets im ServiceDesk und viele dazugehörige Dateien liegen, die uns die DB aufblähen. Irgendwie finde ich keinen schnellen Weg, die alle zu löschen. Gibts da in JTL eine Funktion zu und ich finde sie nicht?
ODer hat wer die passenden Queries zu Hand? Will nicht einfach blind die Tabellen leeren :)

Weil sonst muss man alle manuell Löschen und dann nochmal im Papierkorb löschen...
 

Michael Spaltmann

Moderator
Mitarbeiter
2. November 2010
678
150
Hey,

ja ich schicke dir eine PM @STREETBOOSTER mach auf jeden Fall ein Backups bevor Du die Scripte abfeuerst. Damit werden alle SD Daten komplett gelöscht. Du kannst natürlich auch einfach auf eine Version nächstes Jahr warten, wenn wir den SD sowieso ausbauen, aber falls deine DB aktuell sehr groß ist kannst Du die Scripte aus der PM nutzen

Viele Grüße Michael
 

STREETBOOSTER

Aktives Mitglied
18. Dezember 2020
41
7
Besten Dank!
DIe Mails selber werden nicht das Problem sein, aber die ganzen Anhänge (Fotos, Videos usw) hauen halt gut rein. Das sind 20GB+ im Mail Postfach gewesen, das wird in der DB nicht siginifikant weniger sein :). Das DB Backup ist jedenfalls enorm groß geworden.
 

FOC Solutions

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5. Juli 2024
269
143
@Michael Spaltmann
Hast Du auch ein Script um nur die tFile zu löschen? Die bei einem Kunden von uns inzwischen fast 80GB groß, nur die Tabelle! Delete tFile funktioniert leider nicht.

Der Kunde braucht den Servicedesk für vergangene Fälle noch die nächsten 6-9 Monate, nur die Anhänge sollen raus, da die Datensicherung einer 100GB Datenbank langsam keinen Spaß mehr macht.

Danke Dir
 

Michael Spaltmann

Moderator
Mitarbeiter
2. November 2010
678
150
Hi,

nein ein Script um NUR die Anhänge zu löschen haben wir nicht. Und die Tabelle tFile auf keinen Fall einfach komplett löschen, da sind auch andere Daten als nur vom Servicedesk drin. Man kann entweder alle SD Daten löschen oder keine, wenn man teilweise Daten löscht gehen halt ggf. Verweise auf Mails verloren, dann kann man auch direkt alles löschen.

Viele Grüße Michael
 
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