Änderung des Textes der Email bzgl. Kaufabwicklung

[benito099]

hallo,

kann man den Text der ersten Email an den Käufer bzgl. der kaufabwicklung ändern?

ich bekomme regelmassig Ärger mit Käufern, die mehrmals den gleichen Artikel bei mir kaufen. Obwohl im eBay-Angebot steht, dass jedesmal Porto fällig wird, berufen sich die "ganz schlauen" Käufer auf den Text der Abwicklunsemail, in der steht,

Zitat-Anfang:
.....der Sie zur Kaufabwicklung führt. Haben Sie mehrere Artikel bei uns erworben, so können Sie diese gleichzeitig abwickeln und dabei Versandkosten sparen.
Zitat-Ende

Ist natürlich sehr schlecht für mich. Kann mir jemand helfen?

grüsse
Hans

 

[Guenter H.]

hallo,

eA-online-verwaltung -> emaileinstellungen

 

[Thomas Lisson]

Hallo Hans,

schau hier: http://www.eazyauction.de/site/doku/eazyAuction_Dokumentation.html#233

 

[benito099]

@steelcouch:
das verstehe ich nicht. dort sind alle möglichkeiten an texten leer.

@Thomas
die Berechnung der Portokosten ist ja wohl richtig.


=> es geht mir um die email, die der eBay-Käufer automatisch bekommt, um die kaufabwicklung anzuschieben.

oder verstehe ich da etwas falsch?

grüsse
hans

 

[Guenter H.]

hast du das richtige ebay-konto ausgewählt?

was meinst du mit "leer"?

wenn du bei "Vorlagen für ausgehende Emails an Kunden." auf bearbeiten klickst, sind die felder leer?

 

[Guenter H.]

@Thomas
die Berechnung der Portokosten ist ja wohl richtig.

ähm, bist du überarbeitet?

der von thomas angeführte punkt 2.3.3. in der doku betrifft die email-einstellungen!

 

[benito099]

alles klar....

ich habe die möglichkeiten im WaWi-programm gesucht. Grade war ich bei EA aufm JTL-Server und stelle fest, dass ich dort noch lange nicht alle Möglichkeiten genutzt habe...ohoh

danke für die fixe hilfe.

grüsse
hans

 

[Guenter H.]

darum schrieb ich ja eA-online-verwaltung

stelle fest, dass ich dort noch lange nicht alle Möglichkeiten genutzt habe...ohoh

jo, da hast du sicher noch einiges zu tun..

grüße

guenter