99923 : Fehlende Vorgangsart beim Mailen von Mahnungen

[Shopsitters]

Hallo JTL,

Es ist toll daß Ihr es möglicht macht an Mahnung jetzt auch Rechnungen als Anlage anzufügen, wenn man die Mahnungen per EMial versendet. Es fehlt jedoch hier eindeutig auch die Möglichkeit eine Rechnungskorretur mit anzufügen. Teilweise werden ja Differenzen aus Rechnung - Gutschrift angemahnt. Leider finde ich ich lediglich die Vorgangsarte Auftrag und Rechnung die ich an Mahnung mit anhängen kann. Bitte prüft das dioch mal, ob da eine Möglichkeit besteht.

Gruss
Lars

 

[XYZ]

AW: 99923 : Fehlende Vorgangsart beim Mailen von Mahnungen

Das stimmt... Bei mir waren es meist Rücksendekosten bei Kauf auf Rechnung und Kunden, die für die Rücksendung trotzdem ein Retourenlabel genutzt haben. BillSAFE übernimmt nämlich keine Rücksendekosten, Klarna zum Glück ja.
Die Rücksendekosten werden als Position von der Gutschrift abgezogen, so entsteht dann die entspr. Differenz.