Gelöst [#21189] Ausdrucke kommen nicht vollständig aus dem Drucker

[aheigold]

Hallo,

wir haben gerade mit JTL WaWi 1.0.11.6 folgendes Problem:

Wenn wir Ausdrucke anstoßen (z.B. Packlisten oder Rechnungen), werden nur zwei Stück gedruckt. Beim dritten Ausdruck bleibt das Ausgabe-Tracking einfach hängen und es geht nicht weiter. Ich muss das JTL-WaWi beenden, das Abbrechen des Druckprozesses bestätigen, es wird eine LOG-Datei ausgegeben (falls jemand Interesse daran hat, gerne) und ich kann das WaWi neu starten und wieder zwei drucken.

Das Problem liegt definitiv nicht am Drucker -> Ausdrucke aus JTL- Shipping kommen wunderbar raus

Drucke ich die Packlisten im 2er Pack, kommen sie raus, und ich muss WaWi nicht beenden um weitere zwei zu drucken. Wenn ich mehr als zwei Stück zum drucken markiere, muss ich WaWi wieder beenden (auch bei FreePDF als Drucker).

Ich bin kurz davor auf die aktuellste Version upzugraden... aber nur wenn mir jemand sagt dass das etwas bringen "könnte" bezogen auf dieses Problem. Ich bin überzeugt dass das Problem ein Windows Update war, jedoch wurden so viele Updates installiert, das ich sie eigentlich nicht wieder deinstallieren möchte wenns nicht unbedingt sein muss.

Ich bitte um Hilfe...

Grüße und danke
Alex

 

[Mikn]

Hallo,

wir haben das gleiche Problem. Wawi Version 1.0.9.1
Es wird immer nur die erste Seite gedruckt. Auch in der Druckvorschau taucht nur eine Seite auf, auch wenn man mehr als einen Auftrag/Rechnung markiert.
Wir vermuten auch das Windows Update (Win 7) als Übeltäter.

 

[aheigold]

Super, danke für deine Info.
Ich deinstalliere jetzt mal nach und nach die Updates... zum Glück waren "Windows" Updates nur 4 Stück am 11.08... seit dem ist das Problem bei uns vorhanden.

Ich sage dir gleich bescheid welches und ob es eins war...

 

[aheigold]

So... nach der deinstallation des KB3167679, danach 3175443 und abschließend 3177725 funktioniert es wieder wie gewohnt.... ob es auch nach dem deinstallieren von NUR 3177725 funktioniert, kann ich dir nicht beantworten

 

[ThomasH]

Hallo zusammen,

in diesem Thread wird das Problem ebenfalls besprochen:

https://forum.jtl-software.de/threads/druckfehler-nach-windows-7-update-vom-10-08-2016.91737/

Das Thema ist nicht allgemein vorhanden, deswegen verweise ich auf diesen Thread, wo ich die Gründe erklärt habe.

Thema verschoben.

Beste Grüße

Thomas H.