Gelöst 1101 Hard validation error - Bitte geben Sie einen gültigen Betrag an - DHL Label drucken

[FranzderFranke]

Hallo,
Bekomme beim Drucken von DHL Labels diesen Fehler:
1101 Hard validation error - Bitte geben Sie einen gültigen Betrag an

Kann mir jemand helfen? - Am Freitag hat noch alles funktioniert und Wartungsarbeiten sollen erst am 25 los gehen oder?

 

[Anfänger-JTL]

Bei mir das gleiche Problem. Funktioniert es heute bei jemanden von euch (DHL Versenden) ?

 

[Cactuscanyon]

bis jetzt geht noch nichts
Die Wartungsarbeiten sollen schon an dem WE stattfinden
https://forum.jtl-software.de/threads/dhl-versenden-wartungsarbeiten-23-24-03.118499/

 

[Pinkman]

Problem hatten wir um 19 Uhr immer noch

 

[Cactuscanyon]

soll so gehen, habe aber meine Labels schon direkt bei DHL ausgedruckt, daher kann ich es heute nicht mehr testen

https://forum.jtl-software.de/threa...00-47fe-85cc-c87d4e6aae06.118641/#post-648036

 

[Jan Weber]

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Seit den Wartungsarbeiten durch DHL am Wochenende werden anscheinend die Gurtmaße auf Validität geprüft. Daher kommt es bei allen Kunden, die in der JTL- Shipping Konfiguration der Versandart kein Gurtmaß gepflegt haben zum Fehler "Bitte geben Sie einen gültigen Betrag an".
Sobald diese Daten gepflegt wurden sollte die Auslieferung problemlos klappen!

 

[Claus-CHB-IuV]

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Seit den Wartungsarbeiten durch DHL am Wochenende werden anscheinend die Gurtmaße auf Validität geprüft. Daher kommt es bei allen Kunden, die in der JTL- Shipping Konfiguration der Versandart kein Gurtmaß gepflegt haben zum Fehler "Bitte geben Sie einen gültigen Betrag an".
Sobald diese Daten gepflegt wurden sollte die Auslieferung problemlos klappen!

Den Anhang 32287 betrachten

Moin,

der Tipp bringt die Lösung. Bleibt die Frage, was bezweckt DHL damit bzw. wie wichtig ist es, dass wir als Versender halbwegs richtige Abmessungen angeben.
JTL übernimmt die am Artikel hinterlegten Gewichte in die Schnittstelle, die Abmessungen nicht. Natürlich sind Abmessungen auch ungleich schwieriger zu übernehmen,
die kann man im Falle des Versandes mehrerer Artikel nicht einfach addieren.
Im worst case, d.h. DHL besteht auf halbwegs korrekten Abmessungen, kann man sich dann bei den Versandarten wund pflegen.

Langer Rede kurzer Sinn: Hat jemand eine Ahnung, WARUM DHL diese Einstellung vorgenommen hat und wie wichtig die Korrektheit dieser Daten ist?

Gruß

Claus