AW: 1. Mahnstufe einfügen
Moin
Es geht mir einfach darum, den Kunden schriftlich zu erinnern ... 3x normal ... beim 4. mal eben: Kunde, duz hast nicht reagiert, bzw. nicht gezahlt, ich habe Dir entsprechend Zeit gegeben und Dich erinnert ... jedoch gehen wir jetzt andere Wege ...
Ich möchte nicht stillschweigend soetwas machen, sondern mit meinem Kunden zusammenarbeiten - ein gutes Dienstleister-/Kundenverhältnis ist mir da sehr wichtig; daher möchte ich den Kunden über alle Schritte SCHRIFTLICH informieren ... sonst heißt es nachher "Davon habe ich nichts gewußt"