1.1.0.12 Aufträge mit eBay Rechnungskauf nicht änderbar

[Thurik]

Hallo JTL,

seit dem Update auf die Wawi 1.1.0.12 ist das Ändern von Aufträgen mit eBay Rechnungskauf nicht mehr vollständig möglich. Diese Neuerung ist speziell für uns nicht optimal. Wir verkaufen bei eBay zum Teil Sets, bei denen die Kunden sich die gewünschten Farben aussuchen und uns diese per Nachricht mitteilen. Jede Farbe eines Artikels ist in der Wawi als eigenständiger Artikel angelegt, da diese Artikel auch einzeln angeboten werden.

Wird also ein Set verkauft, so werden die gewünschten Farb-Artikel über "Pos. zuordnen..." dem Auftrag zugefügt, sodass zum einen das Lager weiß welche Farben zu packen sind und zum anderen die Menge korrekt vom Bestand abgezogen wird. Die Farb-Artikel werden im Auftrag noch ausgenullt, da das Set bereits den Gesamtbetrag beinhaltet.

Da in der aktuellen Version sämtliche Funktionen gesperrt sind, ist eine Zuordnung nicht mehr möglich und eine Bearbeitung von individuellen Sets in Verbindung mit dem eBay Rechnungskauf nicht möglich. Aktuell müssen wir die Farbwünsche dem Lager manuell übermitteln und auch manuell ausbuchen (Korrekturbuchung). Ebenso kann solch einem Auftrag auch keine neue Versandart direkt in der Auftragsmaske zugewiesen werden. Dies funktioniert dann nur noch im Bereich Versand als Rechts-Klick auf den jeweiligen Auftrag (Versandart setzen). Gerade für unseren Betrieb ist es sehr umständlich geworden.

Es wäre schön, wenn die Aufträge mit eBay Rechnungskauf wieder änderbar sind.

+ Außerdem fehlt grundsätzlich in der Auftragsmaske die Möglichkeit eine Zahlung zu setzen. Dies funktioniert nur noch über die Übersicht.

Ist eine Entsperrung bei eBay Rechnungskäufen in Aussicht?

Liebe Grüße

 

[faramosa]

AW: 1.1.0.12 Aufträge mit eBay Rechnungskauf nicht änderbar

Dem kann/muss ich mich anschließen. Habe leider auch das gleiche Problem. Wäre schön, wenn jemand eine Lösung wüsste.Peter

 

[wawi-dl]

AW: 1.1.0.12 Aufträge mit eBay Rechnungskauf nicht änderbar

Wollt ihr einen zusätzlichen Artikel auf die Liste setzen? Einen Artikel austauschen wäre ja unsinnig, da ginge der Bezug zu eBay verloren.

Warum setzt ihr nicht gleich die korrekten Artikel in eBay ein? Geht das auf Grund der Komplexität nicht?

Ansonsten hat hier wohl JTL ebenfalls in der Datenbank eine Prozedure implementiert, um solche Änderungen zu unterbinden.
Ob das JTL dann so einfach wieder aufhebt?! ...

 

[Thurik]

AW: 1.1.0.12 Aufträge mit eBay Rechnungskauf nicht änderbar

Bei unseren Sets werden die Farb-Artikel dem Auftrag zugefügt ohne den eigentlich bei ebay gekauften Artikel zu löschen oder auszutauschen.

Beispiel:
Verkauft wird ein Set mit 6 Flaschen Fingermalfarbe. Die Farbauswahl beläuft sich jedoch auf 10 verfügbare Farben, aus die der Kunde seine 6 Flaschen selbst zusammenstellt. Wir geben die Farben pro 6er Set also nicht vor, sondern lediglich die Set Größe, also 6 Flaschen. Ebenso bieten wir auch andere Sets an (8 Flaschen, 10 Flaschen, 12 Flaschen, etc.) In jedem Fall entscheidet der Kunde welche Farben er geliefert bekommen möchte.

In unserer Wawi sind alle 10 Farben als eigener Artikel angelegt, da wir diese zusätzlich auch noch einzeln anbieten. Damit wir nun mit korrekten Beständen arbeiten können, werden die gewünschten Farben eines Kunden einfach in seinem Auftrag hinzugefügt und ausgenullt. Der Auftrag kommt also zunächst von ebay nur als 6er Set für 25,- € rüber. Es werden dann Artikel Gelb, Rot, Blau, Grün, Weiß, Schwarz zugefügt und mit 0,- € versehen, da der Kunde bereits den Set Preis bezahlt hat. Das Zufügen der Farben zeigt unserem Lager welche Farben gepackt werden müssen und der Bestand wird korrekt abgezogen.

Kauft ein Kunde nun solch ein Set, bei dem Farben zugeordnet werden müssen, und wünscht den ebay Rechnungskauf zu nutzen, so ist eine Bearbeitung des Auftrags nicht mehr über die Wawi möglich. Ich kann ja verstehen, wenn die Rechnungs- und Lieferadresse nicht änderbar sein soll, aber Artikel hinzuzufügen und die korrekte Versandart zu hinterlegen sollte doch möglich sein.

 

[wawi-dl]

AW: 1.1.0.12 Aufträge mit eBay Rechnungskauf nicht änderbar

Thematik verstanden, also der Komplexität geschuldet ... außer man macht für alle Fälle VarKombi-Sets.

Also für uns MÜSSEN ebenfalls Aufträge änderbar sein, allein schon wegen Versandart, aber auch Kombiversand.
Auch Adressen müssen änderbar bleiben ... wir haben aktuell noch die 1.0.11.8 im Einsatz, werden daher alles mal in der VM testen.

Ich hoffe JTL liest mit, ansonsten direkt kontaktieren ...