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Seit Mitte/Ende September 2025 wird bei uns der Adresszusatz (z. B. c/o-Angaben) durch NinePoint beim Import aus Mirakl/Shop-Apotheke falsch in JTL gemappt.
Statt im Feld Adresszusatz landet er im Feld Straße & Hausnummer.
Das führt zu unzustellbaren Sendungen, Rückläufern und...
Hallo JTL und Community
wir haben folgendes Problem.
Ein Kunde hat versäumt sein Paket im Paketshop abzuholen. Das Paket wird nun wieder an uns retourniert. Sobald das retournierte Paket bei uns eingetroffen ist, soll es an den Kunden erneut versandt werden.
Wie wird denn dieser Fall in...