retourenstatus

  1. Verwiesen an Support Retourenstatus setzen auf Umtausch

    Hallo, irgendwie schaffe ich es nicht einen Workflow anzulegen der mit den Retourenstatus einer Retoure ändern. Retoure -> Status erreicht -> Eingetroffen/Erstattung Bedingung ist wenn Kommentar (Rückgabegrund) nicht leer -> Dann Retourenstatus setzen auf Umtausch Kann mir jemand auf die...
  2. Neu Retourenstatus: Unterstatus in einer Reihenfolge ausführen

    Hallo, Wir haben beim Retourenprozess unterschiedliche Unterstatus eingestellt, die in einer Reihenfolge durchlaufen werden sollen. Wie kann ich einstellen dass beim Statuswechsel immer nur genau der nächste Status wählbar ist und nicht alle desjenigen Oberstatus? Ich hoffe ich konnte den...
  3. Neu Workflow Retouren Retourenposition Status setzen

    Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem. Ich habe Retouren die als Status abgeschlossen sind, jedoch ist die Retourenposition noch auf eingetroffen. Ich möchte nun einen Worklfow erstellen, der bei der abgeschlossenen Retoure den Status der Retourenposition auch auf abgeschlossen setzt. Ich...