produktschlüssel

Hallo allerseits, wir bekommen öfters diese Fehlermeldung, weshalb die Bestellungen nicht auf Picklisten rutschen. Weiß jemand vlt. wo der Fehler liegt? Meldung: Der Produktschlüssel ist nicht gültig. Bitte überprüfen sie Ihre EKP. Code: JTL_SHIPPING_PRODUCT_INVALID. Wo finde ich den EKP...