negative preise

Guten Abend, weißt jemand wie ich diese Problem lösen kann. Wir kaufen von einem Kunde ein Artikel " Tasche" in Wert von 200 €. Der Kunde Wünscht sich eine Gutschrift, wo dieses Betrag drauf geschrieben ist. wie kann ich so was Buchen und Welche Vorlage muss ich ändern damit Gutschrift steht...

Hallo zusammen, wir nutzen den Konfigurator um Artikel mit positiven und negativen Preisen zu kombinieren. Dabei entstehen teilweise Kombinationen mit negativem Gesamtpreis (z.B. + 400 -500 = -100). Konfigurationen mit negativen Preisen lässt der JTL Shop nicht zu (Fehlermeldung). Kennt ihr...