erstattung

  1. Neu Vorgehensweise bei Erstattung für doppelte Zahlung

    Hallo, wie kann die Erstattung über Wawi am besten bei z.B. einer doppelten Zahlung von Paypal und Überweisung gemacht werden? Beide Zahlungen dem Auftrag zuordnen, aber dann kann keine Rückzahlung veranlasst werden. Braucht es eine Gutschrift? Vielen Dank.
  2. Neu Erstattung , Rechnungskorrektur

    Hallo, gibt es die Möglichkeit, einen Teilbetrag zu erstatten ohne die erste Zahlung zu löschen? Wenn die Zuordnung gelöscht wird, wird ja auch die Zahlung gelöscht. Vor der Erstattung eine Korrektur anzulegen ändert den verfügbaren Betrag nicht.