doppelte kundennummern

Hallo, wir haben ein Problem und wissen nicht weiter. Ganz zu Beginn wurden mit einem Dienstleister alle Kundendaten aus der Wawi in den Shop exportiert. Die Kunden mussten dann mit "Passwort vergessen" sich neu registrieren auf Basis ihrer eMail Adressen. Trotzdem kam es häufiger und immer...