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Ein Artikel soll in Deutschland für den Endkunde 3,29 Euro (brutto) kosten, das ist in der Wawi im Artikelstamm hinterlegt. Der von der Wawi berechnete Nettopreis liegt dann bei 2,7647 Euro. 3,29 €/ 1,19 = 2,76470588... € Wenn jetzt ein Kunde aus Österreich bestellt (20% MwSt.) so wird im Shop...

Klingt gut, eure Lösungen!

Danke Samuel, das ist gut zu wissen! Für mich ist das der erste Auftrag ohne Rechnung, abgesehen von den per "Sofortauftrag" manuell erstellten Promotion-Aufträgen, die auch mal eine automatisch erstelle Rechnung haben (obwohl 0 € Rechnungswert) und mal nicht...

Ich habe heute einen Auftrag, der ganz normal gepickt, verpackt und versendet wurde, allerdings wurde keine Rechnung erstellt. Die wird normalerweise automaisch per Workflow bei Versand erstellt (wie hier beschrieben). Woran kann das liegen, dass die Rechnung nicht automaisch erstellt wurde...

Vom JTL Support wird darauf verwiesen, dass der WMS-Mobile Server einmal neu gestartet werden muss, solange man eine Version verwendet, die den Bugfix noch nicht integriert hat. Eine Version mit Bugfix gibt es Stand heute angeblich noch nicht. Der Lizenzwechsel braucht angeblich 10min +...

Ja, ich hatte ein Supportticket aufgemacht - aber da war ich wohl nicht hartnäckig genug. Da gab es wenig konkretes.

das Ticket ist laut JTL geschlossen :) kann mir bitte jemand weiterhelfen wie der Lizenzwechsel, und damit das einsparen einer Mobile-Lizenz bei vorhandener WMS-Advanced Lizenz jetzt funktioniert?

Danke für eure Unterstützung! :-)

Kann das mit automatisierten E-Mail Nachrichten an Shop-Kunden beim Kauf/Zahlungseingang/Versand zusammenhängen?

Die Abkündigungs-Meldung habe ich auch per E-Mail bekommen. Und da der Shop nicht von mir erstellt wurde stellt sich mir als Laie die Frage, ob meine Shopfunktionen irgendwie mit der "Servicedesk" zusammenhängen bzw. wie ich das prüfen kann.

Hallo zusammen, wie kann ich denn rausfinden, ob ich JTL-Servicedesk nutze, d.h. über GREYHOUND nachdenken muss? Im Kundencenter finde ich keinen Posten "Servicedesk". Wenn ich in der Wawi auf Servicedesk - Postfächer klicke bekomme ich die Meldung aus dem Anhang ...

Erstmal viele DANK Yvonne! Das Problem war, dass im DHL-Geschäftskundenportal zwei Benutzer gesperrt waren, und ich nur einen BN (den falschen) zurückgesetzt hatte. Mit neuem PW und Eintrag in der Wawi unter Versand->JTL-ShippingLabels funktioniert alles wieder wie es soll.

Moin Yvonne, ich habe das Passwort wieder auf das alte zurückgesetzt... Wo muss ich denn in JTL das DHL-Geschäftskundenportal Passwort ändern/eingeben?

Hallo Yvonne, wir haben auch das Problem, dass keine DHL-Labels erstellt werden. Stattdessen wird FEHLER ausgedruckt; Code 1001 - login failed Wir haben daraufhin das Passwort beim DHL Geschäftskundenportal geändert - die selbe Fehlermeldung wird gedruckt! Wie habt ihr den Fehler beheben können?

Sollte es sich noch nicht erledigt haben: Die Änderungen der Versandinformationen nimmst du im Backend vor: DARSTELLUNG - Eigene Inhalte - Seiten - +INFORMATIONEN (TEMPLATE-NAME: INFORMATIONEN). Da solltest du Versandinformationen finden, und kannst dann über das Bearbeiten-Symbol den Text...

Danke! Das Plugin sieht stark aus. Bin momentan jedoch ganz am Anfang mit JTL-Shop und versuche erstmal die "einfachen" Dinge zu realisieren - und da würde mich so ein Befehl richtig weiterbringen. Wenn du mir dann noch sagen könntest, wo ich eine Anleitung für die Vergabe einer ID für die...

Danke - habe den Hinweis auch gerade hier entdeckt https://forum.jtl-software.de/threads/id-fuer-crossselling-gruppen-vergeben.221929/#post-1203673 Und doch will ich ja "nur" mit einem Klick im Artikel nach unten zu den Cross selling Artikeln "springen/scrollen" Das müsste doch so ähnlich wie...

Gibt es eine einfache und "schnelle" Möglichkeit, einen direkten internen "Link" zum Cross selling Slider des Artikels auf der jeweiligen Seite zu erstellen? Der Link müsste ja auf der Seite nur bis zu der entsprechenden Stelle ( id="slider-xcell-group-1") runterscrollen!? Vergleichbar mit den...

Kann man die Cross-Selling Gruppen, die im Shop angezeigt werden auf der Shopseite verlinken, dass man direkt zu den Cross-Selling Artikeln gelangt (in meinem Fall runterscrollt)? Zum Beispiel wenn man passende Ersatzteile zu einem Artikel anbietet, die dann im Text verlinkt werden sollen, damit...

Wir sind seid wenigen Monaten mit JTL-Shop und Wawi aktiv und uns wurde ein Modell mit 330% Preissteigerung vorgeschlagen. Echt keine Art, Kunden so die Pistole auf die Brust zu setzen. Und das in der Urlaubszeit - schockierend - so einen Geschäftspartner will keiner! Nach telefonischer...