Suchergebnisse

  • Temporäre Senkung der Mehrwertsteuer Hier findet ihr gesammelt alle Informationen, Videos und Fragen inkl. Antworten: https://forum.jtl-software.de/threads/mehrwertsteuer-senkung-vom-01-07-31-12-2020-offizieller-diskussionthread-video.129542/
  1. Neu Verkauf nur an gewerbliche Verkäufer, einige Artikel betroffen

    Wir haben bezüglich dieser Thematik ein Feature-Ticket aufgenommen: https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-48012 Bis dieses umgesetzt wurde, hilft aber datenbankseitig das folgende SQL zumidnest bei der Identifikation betroffener Angebote: SELECT SKU,ItemID,* FROM ebay_item WHERE status...
  2. Neu Verkauf nur an gewerbliche Verkäufer, einige Artikel betroffen

    Mach uns, falls noch nicht geschehen, gerne kurz ein Ticket auf. Über die WaWi ist dies leider nicht filterbar. Auf der Datenbank können wir das aber zusammen rausfinden.
  3. In Bearbeitung "Ignored InventoryStatus for ItemId ..... because lock is set"

    @belakat Die Lösung kann durchaus unterschiedlich sein. Generell erscheint die "Ignored InventoryStatus for ItemId ..... because lock is set" Meldung, wenn dieses Angebot in einem kurzen Zeitraum zu oft fehlerhaft an eBay übergeben wurde. Leider überschreibt diese Meldung derzeit in der WaWi...
  4. In Bearbeitung Designvorlage Änderungen eBay

    Hallo @Pillat, erster Punkt zum prüfen wäre, ob die Angebote unter Marktplätze noch links in der Ansicht zu "aktualisierende Angebote" zu finden sind. Wäre dies der Fall, bitte prüfen ob im Abgleich/Worker das Häkchen zur Aktualisierung von Bilder und Beschreibungen gesetzt ist. Das wäre ja die...
  5. Gelöst "Die ausgewählte Kategorie unterstützt keine Variationen"

    Hallo! wir erhalten die Metadaten, die die entsprechenden Kategoriedaten enthalten, automatisiert von eBay. In der Regel ist hier kein Eingreifen von uns notwendig. Zu einer Diskrepanz zwischen dem Einstellen von Varianten via eBay oder via WaWi sollte es natürlich nicht kommen - welche...
  6. Neu Iframe desc_ifr zu klein

    Hi Fabian, der iframe kommt von eBay selbst, dort ist die gesamte Artikelbeschreibung eingebunden, die von einem separaten eBay-Server ausgeliefert wird. Anhand der Scrollbalken hätte ich die Vermutung, dass hier ein Teil des CSS, das den iframe aufspannt, nicht richtig oder nur langsam geladen...
  7. Neu Manueller Amazon Abgleich - Änderung Anzahl verarbeitete Bestellungen

    Hallo und ein großes Sorry für die verzögerte Antwort 🙂 Die Begrenzung der Datensätze im Abgleich soll eigentlich genau die beschriebe Blockade im Abgleich verhindern und tut dies in der Regel auch. Ich denke wir sollten aber mal beim Worker ansetzen, damit wir hier erst gar nicht in die...
  8. Neu Überverkäufe trotz Bestandführung wawi V1.5.12.2

    Wir erhalten hier bei Übergabe des Bestandes an eBay folgende Fehlermeldung zurück: [Error][Code:515] Die Stückzahl muss eine gültige Zahl sein oder mehr als 0 betragen. Diese wird auch in der WaWi entsprechend dargestellt (Testbild aus meiner WaWi): Dies passiert, wenn WaWi-seitig die...
  9. Neu Keine Bewertungen seit dem 17.03.2020

    Wir konnten das Problem nun eingrenzen. Ein Fix erscheint mit der Version 1.5.19.0 Solange muss ich euch bitten, die Bewertungen direkt über eBay zu verwalten.
  10. Neu "Der Index war außerhalb des Arraybereichs." eBay "Laufende Angebote" können nicht bearbeitet werden!

    Habt Ihr mittlerweile ein Ticket angelegt? Ich finde nämlich kein Ticket mehr, was ich direkt mit dem Thread hier in Verbindung bringen würde. @Rest (nicht böse gemeint :) ): Ihr solltet nun entweder eine Antwort übers Ticketsystem erhalten haben oder aber ich habe euch schon telefonisch...
  11. Neu "Der Index war außerhalb des Arraybereichs." eBay "Laufende Angebote" können nicht bearbeitet werden!

    Bitte antworte kurz aufs Tickets, dass der Fehler weiterhin besteht - wir können uns das dann auch entsprechend anschauen.
  12. Neu "Der Index war außerhalb des Arraybereichs." eBay "Laufende Angebote" können nicht bearbeitet werden!

    Habt Ihr mal Support-Tickets aufgemacht? Ich warte derzeit noch :)
  13. Neu "Der Index war außerhalb des Arraybereichs." eBay "Laufende Angebote" können nicht bearbeitet werden!

    Guten Abend - wenn der Fehler bei euch weiterhin auftreten sollte, ggf. bei einzelnen älteren Versionen in gewissen Konstellationen denkbar, macht uns bitte noch kurz ein Ticket auf. Wir probieren uns dann noch schnell zu melden. :)
  14. Neu "Der Index war außerhalb des Arraybereichs." eBay "Laufende Angebote" können nicht bearbeitet werden!

    Huhu - Danke, dass Ihr euch hier auch gegenseitig so tatkräftig unter die Arme greift. Dank eurer Rückmeldungen konnten wir das Problem super fix eingrenzen und mit eBay besprechen. Bitte beachtet aber, dass Ihr euch mit SQLs ohne Hintergrundwissen auch einiges zerstören könnt. --> Ich weiß...
  15. Neu "Der Index war außerhalb des Arraybereichs." eBay "Laufende Angebote" können nicht bearbeitet werden!

    GELÖST: Die Metadaten werden im nächsten Abgleich neu verteilt. Ihr solltet also wieder wie gewohnt arbeiten können. Wenn Ihr mit dem Worker arbeitet, passiert das automatisch im eBay-Abgleich. Beim manuellen Abgleich diesen bitte jetzt einmal ausführen, dann aktualisieren sich die Metadaten von...
  16. Neu "Der Index war außerhalb des Arraybereichs." eBay "Laufende Angebote" können nicht bearbeitet werden!

    Zwischenstand: Gebt uns noch ein paar Minuten, dann sollten die Metadaten ordentlich verteilt werden.
  17. Neu "Der Index war außerhalb des Arraybereichs." eBay "Laufende Angebote" können nicht bearbeitet werden!

    Zwischenstand: Wir konnten den Fehler in unseren Test-Wawis auch nachstellen. Fix ist auf dem Weg. Die eBay-Metadaten hatten für Festpreisangebote einen fehlerhaften Wert gesetzt. Ich gebe hier nachher auch Entwarnung :)
  18. Gelöst Abgelaufene Artikel werden reihenweise nicht entfernt

    Hallo, das beschriebene Problem, dass ein eigentlich ausverkauftes Angebot für die JTL-WaWi weiterhin als aktiv gilt und daher über die Vorlage bei Einbuchung eines Bestandes nicht erneut eingestellt wird, konnten wir nachvollziehen. Das Verhalten wurde in der aktuellen Version 1.5.11.2 behoben...
  19. In Bearbeitung Abmahnung ebay Mwst Hinweis fehlt

    Hallo Jackus, könntest Du hierzu ebenfalls einmal einen Supportfall eröffnen, damit wir das Verhalten einmal zusammen nachvollziehen können? Wir können dies bei uns derzeit tatsächlich nicht nachstellen, vielleicht fehlt uns hinsichtlich der Konstellation aber auch irgendwo ein Puzzleteil.