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  • Temporäre Senkung der Mehrwertsteuer Hier findet ihr gesammelt alle Informationen, Videos und Fragen inkl. Antworten: https://forum.jtl-software.de/threads/mehrwertsteuer-senkung-vom-01-07-31-12-2020-offizieller-diskussionthread-video.129542/
  1. Neu PIM-System

    Hallo, das Systemhaus ist leider insolvent geworden, da laut meiner Info auf Grund Corona gleich 3 große Kundenprojekte eingestellt wurden. Jedoch sind die TreoPIM-Programmierer zu seoTM einem Partner-Systemhaus gewechselt. Die Supporten dort genauso weiter, wie zuvor. Einfach mal an Olga...
  2. Offen UMFRAGE - Welche Auswertungen/Infos fehlen euch im Dashboard?

    Bei der Box "Aufträge Überblick" wäre es super, wenn man laufende Zeiträume im Vergleich betrachten könnte. Aktuell kann man nur feste Zeiträume "Monat zu Monat", dabei ist das Problem, dass der Vergleich nur passt, wenn man am 30. eines Monats schaut. Im laufenden Monat ist der Vergleich nur...
  3. Neu Erweiterte Suche in Artikelverwaltung = Datum "HEUTE"

    Ich möchte in der Artikelverwaltung in Erweiterte Suche einen Filter anlegen, womit ich alle Artikel finden kann, welche in "Erscheint am" ein Datum =< HEUTE haben. Jedoch kann ich nur ein festes Datum auswählen und nicht eine Variable für "Datum heute" Kennt jemand eine Möglichkeit bei einem...
  4. Neu [WAWI-29106] Implementierung von Skonto

    Was wir zusätzlich vermissen ist eine Variable für den Export, womit Skontobeträge bzw. die real gezahlten Beträge ebenfalls ausgewiesen werden können. Über den Workflow/Rechnungen gibt es keine Möglichkeit zu erkennen, ob eine Rechnung mit oder ohne Skonto bezahlt wurde. Es wird sogar immer...
  5. Neu PIM-System

    Ja, TreoPIM ist dafür eine super Lösung.
  6. Neu Aufträge zusammenfassen - unterschiedliche Lieferadressen - gleicher Kunde - Filialsystem

    Wir haben ähnliche Konstellation. Wir haben diverse Händler als Kunden, für die wir per Dropshipping die Ware an deren Kunden versenden. Somit haben wir ebenfalls selbe Rechnungsadresse und diverse Lieferadressen. Wir lösen dies, indem wir mit dem Worker eine CSV-Liste mit allen "unbezahlten"...
  7. Neu Kein Link zu Bestell- oder Rechnungs-Nr.

    Habe mal ein paar Tickets durchgeklickt und würde meinen, dass es bei einer Amazon-Bestellnummer funktioniert, jedoch bei keinem eBay-Bezug Nicht eBay-Benutzer-Name, genauso nicht bei Transaktionsnummer oder Bestellnummer die in eBay-nachrichten angezeigt werden.
  8. Neu Verknüpfung "KUNDEN" mit Ticketsystem?

    Ja, eine eindeutige Verknüpfung zum Kunden wäre absolut wichtig, so dass man mit einem Klick auch alle Daten zum Kunden sehen kann. Nur so macht ein solches Ticket-System Sinn. Derzeit kann unser normales e-Mail-Programm mehr anzeigen und eMails sortiert anzeigen als dieses Ticket-System...
  9. Offen UMFRAGE - Welche Auswertungen/Infos fehlen euch im Dashboard?

    Auswertung zu Box "Aufträge Überblick" Man kann sich hier zwar diverse Werte wie Gewinn / Umsatz usw. anzeigen lassen, aber man kann nicht sehen wie sich dieser Wert zusammen setzt und damit wie verlässlich dieser Wert ist. Es wäre wünschenswert, wenn man durch einen Klick auf den Wert oder...
  10. Offen UMFRAGE - Welche Auswertungen/Infos fehlen euch im Dashboard?

    Per Klick in eine Gesamtübersicht Bei vielen Anzeigen kann man sich nur durch scrollen einen Überblick verschaffen. Schön wäre, wenn man durch einen Klick auf die Box in eine Gesamtanzeige kommt. a) Entweder vergrössert sich die Box, so dass man alle Werte sehen kann oder b) man bekommt...
  11. Offen UMFRAGE - Welche Auswertungen/Infos fehlen euch im Dashboard?

    Grafische Darstellung / Balkengrafik Größe Die Darstellung der Balkengrafiken ist nicht optimal. 1) Größe / Darstellung der Balkengrafik Man benötigt extrem viel Platz, um die Balkengrafik sich vollständig anzeigen zu lassen. Liegt ein Wert wesentlich höher als der Rest, dann besteht keine...
  12. Neu SPAM / PISHING Markierung als Filter setzen

    Es wäre schön, wenn man SPAM oder PISHING Mails mit einem Klick auch als solche markieren kann, bzw. diese auch so sichtbar gemacht werden können!!! Es kommen täglich immer mehr und mehr solcher vermeintlichen eMails und manchmal auch über Tage selbe eMails immer und immer wieder. Das ist nervig...
  13. Neu Nach dem Löschen springt das System immer zum obersten Ticket

    Wenn man ein Ticket löscht, dann springt das System immer wieder zum obersten Ticket zurück. Das ist sehr nervig und auch zum Bearbeiten der Tickets unsinnig. Möchte man den Posteingang aufräumen, dann geht man die Tickets von oben nach unten durch und löscht Stück für Stück die Tickets raus...
  14. Neu Servicedesk: Möglichkeit um manuelles Eintippen der Kunden Mailadresse zu entgehen?

    Ich vermute mal, dass es an dem generellen Problem liegt, dass keine Verknüpfung zwischen Kunden-eMail-Adresse und Kunden hergestellt wird. Leider verknüpft das System auch ankommende eMails noch nicht automatisch mit dem Kunden, die schon in JTL vorhanden sind und selbe eMail besitzen. Somit...
  15. Neu [WAWI-43477] [WAWI-44652] Absender eMail-Adresse + Betreff kopieren

    Ist leider auch mit Update 1.5.19.0 nicht vorhanden! :( So können wir leider mit dem Ticketsystem nicht arbeiten, so haben wir keine Chance vom alten System auf dieses hier umzuziehen, da das Suchen alter eMails einfach Grundlegend bei der täglichen Arbeit mit dem Kunden ist. Anscheinend hat...
  16. Neu "Domain zur Liste sicherer Absender hinzufügen" ohne Funktion

    Standardmäßig werden keine Bilder geladen. Es gibt jedoch die Funktion "Domain zur Liste sicherer Absender hinzufügen" Wählt man diese aus, dann werden zwar für die angezeigte eMail die Bilder geladen, jedoch nicht bei anderen eMails mit selber Domain! Die Funktion soll doch sicherlich sein...
  17. Neu Kein Link zu Bestell- oder Rechnungs-Nr.

    Funktioniert bei uns leider auch nicht!
  18. Neu Verknüpfung "KUNDEN" mit Ticketsystem?

    Wir haben gestern auf 1.5.19 upgedatet in der Hoffnung, dass dies nun funktioniert. Klappt leider nicht und wie ich lese dann erst mit dem nächsten Update. Schade, dann werden wir die Arbeit mit dem Updaten wohl noch mal haben :-(
  19. In Bearbeitung Lieferzeiten bei eBay: wieso nimmt er keine Lieferantenlieferzeiten?!?

    Hallo Ilona, das mit den eBay-Bearbeitungszeiten ist ja kein Hexenwerk, da dies nun ja auch JEDER Händler manuell korrekt einstellen muss. ABER ja leider manuell und damit niemals zeitnah!!! Und die Logik ist ja ganz einfach, wenn das System 11Tage Lieferzeit errechnet, dann wird einfach die...
  20. In Bearbeitung Lieferzeiten bei eBay: wieso nimmt er keine Lieferantenlieferzeiten?!?

    Moin Wissenssammler, ja auch JTL sollte die Prioritäten in der Corona-Zeit mal neu auf die Händler ausrichten und an Lösungen basteln die uns als Händler wirklich weiter helfen und unterstützen. Aber komischer Weise bemerkt bei JTL keiner dass Lieferzeiten das tägliche A&O eines jeden Händlers...