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  1. Neu DHL Fehlermeldung Code 15 Meldung :object Reference not set to an Instance of an object

    Bei uns auch! Jedoch nur bei DHL Warenpost. Heute noch den ganzen Tag mit gearbeitet und jetzt beim letzten Druck ging nix mehr....
  2. Gelöst CN22 Harmonized label falsche HS tarif nummmer und Land

    Hi, des Rätsels Lösung bei uns war, bei den Artikel das Gewicht zu pflegen und dann das Gewicht auf "automatisch" lassen. Hier auch nochmal die Antwort vom Support: Wenn in der Zollinhaltserklärung als Herkunftsland DE steht, obwohl Sie im Artikel selbst ein anderes Land hinterlegt haben, dann...
  3. Gelöst CN22 Harmonized label falsche HS tarif nummmer und Land

    Versand -> Versandarten -> Export mit Hilfe von JTL-Shipping -> Internetmarke konfigurieren -> Warenpost International -> Format: Harmonized Label
  4. Neu Versandlabel soll zur Sicherheit als ein PDF Dokument erzeugt und auf bestimmten Pfad gespeichert werden

    Hi, ich kann dir https://fineprint.com/fp/ empfehlen. Wir drucken alle unsere Labels erst dorthin und von dort dann an unseren Label-Drucker. Da kannst du dann z.b. auch einen Backup-Ordner hinterlegen. Waren die besten 50$ die wir je investiert haben :)
  5. Gelöst CN22 Harmonized label falsche HS tarif nummmer und Land

    Hi, bei uns ist das Problem das gleiche! Er trägt gar keine HS tarif Nr / taric ein obwohl wir diese überall gepflegt haben. Das Land bleibt auch bei DE...
  6. In Diskussion Hallo, hat noch jemand Probleme mit der Portokasse

    Sehe ich das richtig, dass es aktuell eigentlich KEINE Möglichkeit gibt Harmonized Label zu stornieren?
  7. Neu Klappe die x-te: Amazon - Rate gültiger Sendungsverfolgungsnummern 19. April 2021

    Mitteilung via Mail von Amazon: "Die Angabe Ihrer Versandart während der Versandbestätigung ist für Bestellungen mit Versand durch Verkäufer nicht mehr obligatorisch. Wir empfehlen Ihnen jedoch, diese Informationen bereitzustellen. Die Angabe des Transportdienstleisters ist jedoch nach wie vor...
  8. Neu DHL Warenpost national ist der Witz 2021

    Hi Nico, verkauft ihr auch über Amazon? Habt ihr da eine Lösung gefunden, das Tracking erst gar nicht an Amazon zu übermitteln? Bei ebay funktioniert es, wenn man den Carrier Code weglässt. Amazon ist das aber irgendwie komplett egal und übernimmt die Versandart dennoch... Gruß, Alex
  9. Neu Übergabe der Amazon Versandbestätigung führt zu negativer Rate gültiger Sendungsverfolgungsnummern

    Siehe dazu folgendes Thema: https://forum.jtl-software.de/threads/klappe-die-x-te-amazon-rate-gueltiger-sendungsverfolgungsnummern-19-april-2021.152953/
  10. Neu Klappe die x-te: Amazon - Rate gültiger Sendungsverfolgungsnummern 19. April 2021

    Ach seh ich das richtig, dass dieses neue Freifeld somit vorerst das Problem löst bzw. wir dann wieder interne Versandbezeichnungen führen können? Dann jag ich morgen direkt mal das Update durch! :)
  11. Neu Rechnungskorrekturen werden seit November nicht mehr von Amazon abgeholt

    Ja bei uns klappt es auch wieder. Jedoch werden alle Amazon Aufträge bei denen eine RK reinkommt im Nachhinein als "unbezahlt" markiert.
  12. Neu Klappe die x-te: Amazon - Rate gültiger Sendungsverfolgungsnummern 19. April 2021

    Ticket Status hat sich verändert! Es gibt zu der Thematik jetzt 2 weitere Tickets: https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-54823 https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-54822 Hoffen wir mal, dass da in kürze ein Patch kommt.
  13. Neu Klappe die x-te: Amazon - Rate gültiger Sendungsverfolgungsnummern 19. April 2021

    Also wir hängen auch bei knapp 10% rum, da wir Intern die Bezeichnung "Internetmarke 0,95€" verwenden und das von Amazon natürlich nicht als "nicht-trackbares Produkt" erkannt wird...
  14. In Bearbeitung Obligatorische Eingabe des Transportunternehmens und des Lieferservice/der Versandart.

    Da schließen wir uns mit an. Wir haben interne Bezeichnungen der Versandarten jedoch müssen wir ab nächsten Montag bei allen Deutsche Post Sendungen "Großbrief" mitgeben ansonsten möchte Amazon nämlich für diese Sendungen dann auch eine Trackingnr. obwohl alle Sendungen bei uns unter 20€...
  15. Neu VCS Lite, Fehler/BUG bei A-Z Garantieanträgen

    Hi, wir nutzen VCS und bei uns ist es das selbe Problem! Eine Lösung kann ich dir leider nicht bieten :/
  16. Neu Rechnungskorrekturen werden seit November nicht mehr von Amazon abgeholt

    Hi, nach vielem hin und her mit dem JTL-Support bekommen wir auch wieder die Rechnungskorrekturen von Amazon übermittelt und täglich Nachts um 0:00 Uhr werden die RK's in der Wawi angelegt. Soweit so gut. Problem ist jedoch, dass die Wawi für jede Rechnungskorrektur die Zahlung im ursprünglichen...
  17. Neu Rechnungskorrekturen werden seit November nicht mehr von Amazon abgeholt

    Ich habs gestern gemacht. Leider ohne Erfolg! Wir erstatten direkt in Amazon dem KD und Nachts um 0.00 Uhr wurden früher immer die RK's von Amazon über VCS in die Wawi gespielt. Die letzten Rechnungskorrekturen haben wir von Amazon am 10.11.2020 übermittelt bekommen. Seit dem gar nix mehr!
  18. Neu Rechnungskorrekturen werden seit November nicht mehr von Amazon abgeholt

    Hi Patrick, danke für deine Idee. Ich hab gestern nachmittag das Update bei uns aufgespielt und gehofft, dass über Nacht, so wie früher immer um 0.00 Uhr die neuen Rechnungskorrekturen übermittelt werden. Leider ist nichts passiert. Auch ein manueller Abgleich hat leider nichts geholfen!
  19. Neu Rechnungskorrekturen werden seit November nicht mehr von Amazon abgeholt

    Genau! Daher hab ich mich vor ein paar Tagen erneut über das Ticket bei JTL gemeldet und der O-Ton war: "für den Januar bin ich da doch schon optimistisch, dass wir das behoben bekommen." Also bleibt uns erstmal nichts anderes übrig, als abzuwarten...
  20. Neu Rechnungskorrekturen werden seit November nicht mehr von Amazon abgeholt

    Hi, wir haben das gleiche Problem! Ticket dazu hab ich bereits ende November geöffnet und seit dem bin ich mit JTL im Austausch. Zum testen haben wir JTL bereits ein Backup unserer Datenbank zur Verfügung gestellt. Leider wurde der Fehler noch nicht behoben. Gruß, Alex von mt-commerce