Suchergebnisse

  1. In Diskussion Abfrage Passwort funktioniert nicht

    Hallo CafeKitsch, dafür gibt es in der Tat eine Einstellung. In den Einstellungen unter "Sicherheit" kannst du die PIN-Abfrage mit einem Slider explizit abschalten - und in der Demo-Datenbank ist sie für die einfachere Bedienung zunächst immer erst einmal abgeschaltet. Sobald du diese Option...
  2. In Diskussion TSE Cloud mit POS Verknüpfung fehlgeschlagen - Wie kann ich die IP ändern?

    Hi Ben, danke, das würde vermutlich helfen. Dass sich das Fenster schließt, wenn man das Tablet rotiert ist leider unvermeidbar - das "Drehen" schließt die aktuelle Activity in der Android-Programmierung, dadurch gehen nötige Kontext-Informationen verloren. Das macht es dann dann leider...
  3. In Diskussion TSE Cloud mit POS Verknüpfung fehlgeschlagen - Wie kann ich die IP ändern?

    Hey Ben, bei uns funktioniert die Seite auch im Landscape-Modus, man muss nur etwas scrollen. Kann es sein, dass bei dir die Scrollbar nicht offensichtlich war? Die dahinter stehende Seite ist eigentlich in beiden Modi was die Eingabefelder (und Funktionalität) angeht identisch. Die Entwicklung...
  4. In Diskussion Mindestabnahme Abnahmeintervall wird nicht berücksichtigt

    Hi, die Mindestabnahme wird in der Tat in der POS nicht berücksichtigt, da Kunden mit dem Artikel wenn sie ihn einzeln zur Kasse bringen können auch immer in der Lage sein sollten auszuchecken. Wenn die Artikel in gebundenem Format vorliegen, können ja über die EAN der Gebinde die in der Wawi...
  5. In Diskussion Einrichtung Fiskal Cloud Connector

    Die Kasse selbst kann dann nicht aus den Geräten entfernt werden, wenn es für diese Kasse eine aktive Zahlungsanbieter-Lizenz oder OPI-Lizenz gibt. Die müsste dann zuerst gelöscht werden, bevor die Verknüpfung zwischen Gerät und Kundencenter gekappt werden kann. So weit musst du aber für einen...
  6. In Diskussion TSE Cloud mit POS Verknüpfung fehlgeschlagen - Wie kann ich die IP ändern?

    Hey Specker, alternativ kann man die falsch eingegebene IP auch über den blauen Knopf "Verbindung zurücksetzen" rauswerfen und dann mit dem grünen "Verknüpfen" Knopf erneut eingeben. Mit freundlichen Grüßen, Shahne
  7. Beantwortet Artikel im POS gesammelt bearbeiten?

    😅 Sorry McAvity. Natürlich auch an dich nochmal danke für's Beantworten ;):thumbsup:
  8. Verwiesen an Support Mit TSE verknüpfen

    Hey Vamp, welcher Fehlercode wird denn angezeigt? Wenn es der HOST_AUTHENTICATION_FAILED Fehler ist, müssten wir einmal manuell einen Befehl an die TSE absetzen, damit wir genauere Ergebnisse zu ihrem Zustand bekommen. Gegebenenfalls würde ich auch dich bitten ein Supportticket zu eröffnen, in...
  9. Beantwortet Artikel im POS gesammelt bearbeiten?

    Genau wie von Ofenheizer schon korrekt bemerkt wird die Wawi, wenn sie mit der POS genutzt wird zum fedeführenden System. Eine Bearbeitung der Artikel oder Kategorien in der POS ist dann grundsätzlich gesperrt, da diese Änderungen dann nur noch aus der Wawi kommen dürfen. Und genau, einige...
  10. In Bearbeitung TSE - Absturz von JTL-POS

    Hallo Susanne, ich schnapp mir mal das Ticket und frage die weiteren Detailinformationen an :) Mit freundlichen Grüßen, Shahne
  11. In Bearbeitung An error occured while executing doInBackground() bei Einrichtung der Swissbit TSE

    Hallo Karsten, unsere Guides werden zur Zeit überarbeitet, um neuen Einrichtungsassistenten mit in die Screenshots und den Ablauf aufzunehmen. Die korrekte Anbindung erkennst du daran, dass beim Starten und Abschließen von Bons eine TSE-Signatur generiert wird, die ja auf dem Bon selbst auch...
  12. Beantwortet Webpos Manager Einrichtung

    Hallo zusammen, wie ihr schon korrekt vermutet, ist das Label hier leider noch nicht ganz akkurat. Wir testen den WebManager im Moment mit unseren Pilotkunden und skalieren dabei auch die dazu gehörende Infrastruktur immer weiter mit hoch. Sobald alles soweit stabil und durchgetestet, werden...
  13. In Diskussion Android Tablet gestohlen: Daten irgendwie wieder bekommen?

    Hallo GE2021, ich fürchte das sieht im Moment eher noch schlecht aus, wenn du keine Backups der POS mit dem Tagesabschluss angelegt und exportiert hast. Wenn mit dem Tagesabschluss ein Backup erzeugt wurde und du so ein Backup weggesichert hast, kannst du die POS auf einem neuen Tablet wieder...
  14. Beantwortet Transaktions-ID

    Hallo McFunny, nein, diese IDs sind nicht hart mit einander verknüpft, da beide Systeme in von einander unabhängigen Nummernkreisen hochzählen. Eine ID-Verknüpfung gibt es so in der Tat nicht. Mit freundlichen Grüßen, Shahne
  15. In Diskussion WAWI Rechnung drucken bei Zahlung über JTL Pos

    Hallo McFunny, bitte stelle auch sicher, dass deine Wawi schon auf die Version 1.5.44.0 geupdated wurde. In einer älteren Version gab es einen Bug bei der Übernahme von Rechnungen aus der POS. Mit freundlichen Grüßen, Shahne
  16. In Diskussion Epson Tm M30 + TSE in Wlan

    Hey @GBK , für diesen Fehler hatten wir eigentlich schon einen Fix der POS veröffentlicht. Dein Foto ist leider etwas ungünstig gecroppt, sodass man die Versionsnummer oben links nicht sehen kann - hattest du schon die neuste POS installiert? Mit freundlichen Grüßen, Shahne
  17. Verwiesen an Support Mit TSE verknüpfen

    Hey Jan, hattest du bereits versucht an der Stelle einfach mal eine sechsstellige PUK und zwei fünfstellige PINs zu vergeben? Der Guide wird in der Tat aktuell überarbeitet, um dem neuen Einrichtungsassistenten angepasste Bilder und Ablaufsbeschreibungen zu zeigen. Wenn du im ersten Step deine...
  18. Beantwortet JTL-Post Lagerbuchung Priorität Lagerplatz

    Hallolo, kurze Gegenfrage, handelt es sich dabei denn um ein WMS-Lager? Entscheidend ist immer, was für die Kasse unter Admin -> Kasseneinstellungen für ein Ausgangslager hinterlegt ist - wird hier ein Ladenlokal-Lagerplatz gewählt, wird von diesem abgebucht. Dann kann es allerdings zu einem...
  19. Verwiesen an Support Mit TSE verknüpfen

    Hallo Jan, was für eine TSE ist das denn? Swissbit oder Epson? Wenn du die TSE über den neuen Einrichtungsassistenten anbindest und unten den Knopf "Verknüpfen" drückst, solltest du auswählen können, ob du eine neue TSE einrichtest, oder eine bestehende TSE verknüpfst. Bei der Verknüpfung...
  20. Beantwortet Kundendaten der WaWi in POS zuweisen

    Genau wie ofenheizer schon sagte, aus der Kundensuche (die in der Wawi sucht) werden die Kunden von der Übernahme ausgeschlossen, die bereits in der POS liegen (sonst würde man sich die ja doppelt und dreifach importieren können) In diesem Fall wäre die Lösung also direkt links in der Liste der...