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  1. Neu Neue Funktion Ebay personalisierte Produkte

    Hallo, nun gibt es bei Ebay die personalisierten Produkte. Wie sieht es mit der Funktion über die Wawi aus? Man kann so dem Käufer mitteilen, was er beim Kauf des Artikels mitteilen muss, damit der Artikel so angefertigt werden kann. Gruß NICO
  2. Neu Amazon entscheidet A-Z Garantieantrag zu Gunsten des Kunden unberechtigt

    Na ja, aber Amazon darf nicht gegen die eigenen bzw Verkäufer-AGB verstoßen. Amazon gibt an, dass die angeforderten Daten ja nicht mitgeteilt wurden. Muss man auch nicht, da diese ja in der Widerrufbelehrung und den AGB vorhanden sind. Wieso sollte ich Rücksendedaten für die Rücksendung in der...
  3. Neu Amazon entscheidet A-Z Garantieantrag zu Gunsten des Kunden unberechtigt

    Hallo, Amazon wird den Fall noch ein mal prüfen. Es hat sich nu herausgestellt, dass der Käufer eine Firma als Rechnungsempränger eingegeben hat, welche nie bei Amazon bestellt hat. Des weiteren hat der Käufer die Ware nach Erhalt der Gutschrift von Amazon bei Ebay Kleinanzeigen zum Verkauf...
  4. Neu Amazon entscheidet A-Z Garantieantrag zu Gunsten des Kunden unberechtigt

    Hallo, ich vestehe sicher was du damit meinst. Allerdings sind 18 Tage seit Auslieferung vergangen und gewerbliche Käufer werden aus dem Widerrifsrecht ausgeschlossen. Mein Einspruch wurde auch abgeleht, was die eindeutige Ignoranz der Sachbearbeiter bestätigt. Es kommt der Tag, an dem Firmen...
  5. Neu Amazon entscheidet A-Z Garantieantrag zu Gunsten des Kunden unberechtigt

    Auch wieder falsch. Hier Deutschland und deutsche Gesetze. Man muss diese nur durchsetzen. Tut man das nicht, endet man wie in den 3. Ländern. Da gibt es keine Gesetze, bzw. werden diese ignoriert. Leider sind die Bürger in Deutschland nicht denn es ist ja Arbeit.
  6. Neu Amazon erstattet Kunden Kaufpreis aus Kullanz und JTL erstellt eine Gutschrift in der Wawi ?

    Mein Gott Leute, dass muss doch die API klären. Da stehen immer Zusatzinformationen bei der Gutschrift. Durch Verkäufer / Durch Amazon. Da muss man nur ein mal auf seine Gutschriften bei Amazon gucken. Es wird hier auch niemand bei JTL beschuldigt, ihr verdrecht hier Texte und macht daraus ein...
  7. Neu Amazon entscheidet A-Z Garantieantrag zu Gunsten des Kunden unberechtigt

    Hallo, ich muss doch ein mal schreiben, was sich Amazon einfach erlaubt. Ich gehe ein mal davon aus, dass jeder Verkäufer AGB und eine Widerrufsbelehrung hinterlegt hat. In unserem Fall sind es 14 Tage Widerrufsrecht. Des weiteren richtet sich das Widerrufsrecht an Endverbraucher, was in den...
  8. Neu Amazon erstattet Kunden Kaufpreis aus Kullanz und JTL erstellt eine Gutschrift in der Wawi ?

    JTL bietet eine API-Schnittstelle an und liest Daten ein. Wenn hier Probleme bestehen, ist auch JTL Ansprechpartner bei Problemen. NAtürlich liefert Amazon die DAten falsch, jedoch wird nur JTL bei Amazon etwas erreichen können. Als Verkäufer kommt man nicht zu den richtigen Ansprechpartnern...
  9. Neu Amazon erstattet Kunden Kaufpreis aus Kullanz und JTL erstellt eine Gutschrift in der Wawi ?

    Anscheinend bist du da etwas eiseitig am denken. Ist mir jetzt auch egal, da schon ein Ticket bei JTL läuft und es natürlich eine Anpassung geben wird, da die Wawi so falsche Daten erhält.
  10. Neu Amazon erstattet Kunden Kaufpreis aus Kullanz und JTL erstellt eine Gutschrift in der Wawi ?

    Natürlich wird etwas dabei heraus kommen. Ansonsten wäre die Buchhaltung in der Wawi und bei Amazon falsch. Das ist so nicht zu akzeptieren. Gruß NICO
  11. Neu Amazon erstattet Kunden Kaufpreis aus Kullanz und JTL erstellt eine Gutschrift in der Wawi ?

    Das ist sicher wahr, jedoch müsste es allen anderen Auffallen, die jemals eine Amazongutschrift für Käufer erhalten haben. JTL hat das Ticken bereits aufgenommen und wird sich mit Amazon in Verbindung setzen. Uns reicht es ja aus, wenn keine Gutschriften eingelesen werden, welche durch Amazon...
  12. Neu Amazon erstattet Kunden Kaufpreis aus Kullanz und JTL erstellt eine Gutschrift in der Wawi ?

    Also ich komme hier nicht weiter. Amazon stellt sich dumm an und will nicht verstehen, dass Verkäufer bei Kullanzgutschriften durch Amazon nicht in der Gutschrift auftauschen dürfen. So stimmt die Buchhaltung bei Amazon ganz sicher nicht, da der Betrag als Ausgang beim Verkäufer landet, anstatt...
  13. Neu Amazon erstattet Kunden Kaufpreis aus Kullanz und JTL erstellt eine Gutschrift in der Wawi ?

    Ich habe die Gutschrift im SC gefunden. Obwohl Amazon die Rückzahlung aus eigener Tasche geleistet hat, erstellen die eine Gutschrift. So ein Blödsinn. Im Ganatieantrag wurde folgendes Hinterlegt: Genehmigt Von Amazon finanziert: Jun 8Es sind keine weiteren Maßnahmen erforderlich. Na da sollte...
  14. Neu Amazon erstattet Kunden Kaufpreis aus Kullanz und JTL erstellt eine Gutschrift in der Wawi ?

    Ich warte auf einen Rückruf. Ich frage mich aber, wie soetwas immer nur mir auffallen kann. Wenn Amazon hier bei Kullanzgutschriften an Kunden automatisch eine Verkäufergutschrift anlegt, dann müsste dies doch längst Bekannt sein? Wir haben ja nur maximal 10 Gutschriften im Jahr und...
  15. Neu DHL Warenpost national ist der Witz 2021

    Ich bin zwar nicht aus deiner Gegend, nutze jedoch Warenpost national und international seit Monaten. Wie schon hier beschrieben, sollte man die Übermittlung der Sendungsnummer bei Warenpost unterbinden. Da der erste Scan bei Warenpost oft erst man Folgetag erfolgt, ist es immer mit verspätetem...
  16. Neu Amazon erstattet Kunden Kaufpreis aus Kullanz und JTL erstellt eine Gutschrift in der Wawi ?

    Das darf aber so nicht sein, da von Amazon erstattete Beträge an Kunden, keine Guschrift vom Verkäufer generieren darf. Wir haben nichts erstattet und somit auch keine Gutschrift erstellt. Gruß NICO
  17. Neu Amazon erstattet Kunden Kaufpreis aus Kullanz und JTL erstellt eine Gutschrift in der Wawi ?

    Amazon erstattet einem Kunden den Kaufpreis, da durch das System ein Fehlkauf entstanden ist. Uns wird der Betrag aber nicht berechnet. Weshalb tauscht jetzt eine Gutschrift in der Wawi auf? Wir nutzen den VCS Service von Amazon. Gruß NICO
  18. Neu Keine DHL Etikett

    Bei uns lag es am Passwort. Wurde anscheinend nicht aktualisiert.
  19. Neu Keine DHL Etikett

    Ich bekomme hier auch keine DHL Label ausgedruckt. Ist das jetzt ein bekannter Fehler? Gruß NICO
  20. Neu DHL Warenpost national ist der Witz 2021

    Hallo, ich habe es bei Amazon nicht probiert. Muss ich ein mal prüfen, ob dort etwas übermittelt wird. Gruß NICO