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  1. Neu [Störung] 25.5.21 Verbindungsprobleme beim Erstellen der Versandetiketten mit Amazon

    Hallo zusammen, Wir sehen am Shipping Server wieder erfolgreiche Amazon-Label Käufe. Die Störung ist somit behoben. Viele Grüße Thomas B.
  2. Neu [Störung] 25.5.21 Verbindungsprobleme beim Erstellen der Versandetiketten mit Amazon

    Hallo zusammen, Amazon Arbeitet an einer Lösung. Weiteres geht über diesen Beitrag. Viele Grüße Thomas B.
  3. Neu [Störung] 10.5.21 Verbindungsprobleme beim Erstellen der Versandetiketten

    Hallo zusammen, aktuell verzeichnen wir keinerlei Störungen bzw. Verbindungsprobleme. Viele Grüße Thomas B.
  4. Neu [Störung] 10.5.21 Verbindungsprobleme beim Erstellen der Versandetiketten

    Hallo zusammen, Wir erhalten heute viele Anfragen bzgl. Verbindungsproblemen, beim Erstellen von DHL-Versandetiketten. Fehlermeldungen: "Code: 15 Message: There was no endpoint listening at https://cig.dhl.de/services/production/soap that could accept the message. This is often caused by an...
  5. Neu Feature Request: EORI-Nummer bei Parcel.One-Versanddatenexport übertragen

    Hallo @intrinsicforce , Ich habe hier für dich einen Fall für den Issue Tracker eröffnet: https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-54806 Hier hast du die Möglichkeit das Thema zu Voten und zu Beobachten. Viele Grüße Thomas B.
  6. Verwiesen an Support "DHL Paketmarke International" bzw. "Paketmarke Geschäftskunden" über JTL Shipping erstellen

    Hallo @Bastian 5 , das Erstellen von Paketmarken für das Produkt "DHL Paket International" ist möglich. Am besten wendest du dich per Supportticket dass man sich ansehen kann wo genau das ganze bei dir hängt. Viele Grüße Thomas B.
  7. Neu Das Versandetikett konnte nicht heruntergeladen werden Internetmarke Warenpost international

    Hallo zusammen, Nutzt ihr mehrere Clienten an denen Warenpost International Etiketten gekauft werden? die Deutsche Post hatte uns diesbezüglich mitgeteilt dass da durch eine solche Fehlermeldung zustande kommt. Viele Grüße Thomas B.
  8. In Diskussion POST.NL Anbindung

    Hallo @Azuro10 , Eine Anbindung der Post.NL in JTL-Shippinglabels ist nicht Implementiert. Falls der Dienstleister über ein Polling-Tool verfügt besteht eine Möglichkeit über den klassischen Versanddatenexport. Links zum Guide...
  9. Issue angelegt Teillieferung in die Schweiz - benötige Hilfe

    Hallo @Simone_die_Echte, Erhältst du zusätzlich zur Fehlermeldung auch eine Request ID welche du mir zur Verfügung stellen kannst? Viele Grüße Thomas B.
  10. Neu DHL Pakete wegen Inaktivität abgemeldet

    Hallo @Sportcards24 , @Christopher.S bezieht sich auf " Wenn ein Paket von DHL einen Monat lang keinen neuen Status erhalten hat ". Ich habe ein neues Ticket für den Issue Tracker eröffnet: https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-53913 viele Grüße Thomas B.
  11. Gelöst Lizenz ungültig

    Hallo zusammen, Problem gelöst. Hier mussten die Lizenzen komplett entfernt und einmalig eine neue JTL-Shippinglabels-Lizenz hinzugefügt werden. Viele Grüße Thomas B.
  12. In Diskussion Einrichten von Shipping Int. - kontinuierlich Fehler 1101

    Hallo @_simone_ , das Problemlose versenden ist auch bei uns möglich, sofern alle Einstellungen sowie Anforderungen von DHL bzw. der Wawi vorliegen :-). Kannst du mir zu deinem Fehler auch die Passende Meldung sagen? "1101" ist leider nicht aussagekräftig. Falls du auch eine Request ID hast...
  13. Neu [WICHTIG] Auslieferung mit Hermes HSI

    Hallo zusammen, Hermes hatte für den heutigen Tage eine Anpassung der Authentifizierung durchgeführt. Dies hat bei unseren Kunden zu Problemen geführt welche durch Hermes selbst, bereits wieder gelöst sind. Falls es weiterhin zu Problemen beim Ausliefern kommen sollte möchten wir euch drauf...
  14. Neu Retourenscheine International erstellen - es gibt keine Lösung

    Hallo @ROGUE, kannst du mir sagen ob die Reciever-ID dem entspricht was im DHL GKP hinterlegt wurde? Am besten wäre hier eine Teamviewer Sitzung sodass man sich das Live bei dir anschauen kann. viele Grüße Thomas B.
  15. In Bearbeitung Der Jtl-Shipping Server kann nicht erreicht werden

    Hallo @Mikn , Besteht dein Problem weiterhin? Es ist keine Störung oder ein Problem an den JTL-Shipping-Servern bekannt. Wenn ich deinen Text korrekt verstanden habe dann ist deine Aussage dass du den Server nicht anpingen kannst? dann scheint das Problem an deinem Clienten bzw. Netzwerk zu...
  16. Verwiesen an Support Fehlermeldung beim Labelerstellen: Fehler (Fehler bei Entschlüsselungsvorgang, siehe interne Ausnahme.) beim Übertragen von Daten über den HTTP-Kanal.

    Guten Morgen @luxsline , Es wäre hier von Vorteil wenn du für den Fall ein Ticket über das Kundencenter für den Support eröffnen würdest, da ich das Problem so nicht Ausmachen kann. Viele Grüße Thomas B.
  17. Neu [WICHTIG]Deutsche Post Warenpost (Internetmarke) zum 01.01.21 nicht mehr verfügbar.

    Hallo zusammen, aktuell erhalten wir viele Supportfälle mit der Meldung dass beim Ausliefern des Produkts Warenpost National (Schnittstelle Internetmarke) der Fehler: "Sequence contains no elements" Diese Meldung kommt daher dass das Produkt zum 01.01.21 über die Schnittstelle nicht mehr...
  18. Neu 28.12.20 - DHL Störung

    Hallo zusammen, Aktuell kommt es nicht zu Fehlermeldung / Timeouts Beim Erstellen der Versandetiketten, werden es aber weiterhin beobachten. Viele Grüße Thomas B.
  19. Neu DHL Versenden, Störung?

    Hallo, hier unser beitrag: https://forum.jtl-software.de/threads/28-12-20-dhl-stoerung.145637/
  20. Neu 28.12.20 - DHL Störung

    Hallo zusammen, Aktuell kommt es zu Fehlern beim Erstellen von Etiketten über den Dienstleister DHL. Es kommt zu Verbindungsproblemen zum Server von DHL. WICHTIG!: die Fehlermeldung: "Der HTTP-Dienst auf https://api.jtl-shipping.de/dhl/JtlWebApi.svc ist nicht verfügbar. Möglicherweise ist...