Suchergebnisse

  1. Neu Nachrichten versenden ohne Historie?

    Im Sellercentral sehen die JTL-mails mit dem ganzen Verlauf hinten dran dann so aus:
  2. Neu Nachrichten versenden ohne Historie?

    1.5.38.2 Bei uns laufen aktuell Kundenanfragen von Amazon- Ebay- und unserer Webseite über den Servicedesk. Wenn wir Kunden antworten, wird über JTL immer die komplette ursprüngliche Nachricht mitgesendet. Kunden bekommen dadurch bei einer Einsatz-Antwort eine Wall-of-Text an den Kopf geknallt...
  3. Neu Textbausteine werden nicht gesendet

    Wawi 1.5.38.2 Wir haben ein Problem mit den Textbausteinen. Wenn ich einen auswähle und dann direkt auf Nachricht senden klicke, wird der Textbaustein angezeigt, aber nicht mitversendet. Wenn ich nach dem Auswählen des Textbausteines einmal ins Textfeld klicke und dann auf versenden, klappt es...
  4. Neu Ausgehende Nachrichten kommen bei Amazon nicht an

    Falls ein neues Emailkonto für den Servicedesk erstellt wurde, muß das Absenderkonto bei Amazon in den "Messaging-Berechtigungen" eingetragen sein.
  5. Neu Kundengruppe löschen

    Wawi 1.5.24.1, Shop 4.06 (Build: 17), POS 1.0.1.14(2890) Ich möchte mehrere inaktive Kundengruppen löschen. Leider komme ich an der Fehlermeldung "Die Kundengruppe ist einem Onlineshop zugeordnet und kann nicht gelöscht werden" nicht vorbei. 🤬 Die zu löschenden Kundengruppen sind im Shop nicht...