Suchergebnisse

  1. Gelöst Error calling the system 'internetstamp'.

    Hallo @SebiW der Fehler sagt aus, dass das System der Internetmarke nicht erreicht werden konnte. Am besten versuchst du den Export noch einmal .
  2. Neu Track & Trace mit DPD

    @keinbenutzername vielen dank für die Info. ich werde das weiterleiten! Ich hoffe es kommt dann in Zukunft nicht mehr zu Verwirrung.
  3. Neu Track & Trace mit DPD

    Hallo zusammen, die Testphase mit DPD hat bei uns einige Anpassungen notwendig gemacht. Diese gehen nun demnächst in eine neue Testphase. Wenn diese erfolgreich ist, werdet Ihr per Newsletter informiert, wann DPD verfügbar ist. Das kann aber noch ein bisschen dauern, da wir einige daten sammeln...
  4. Gelöst Lizenz ungültig

    hi @juansalinas98 am besten wendest du dich mal an unseren Support. Mir scheint, das dort bei den Lizenzen etwas nicht so ist, wie es sein soll.
  5. Verwiesen an Support Österreichische Post ungültige KundenID

    Hi @schumi1361, am besten wendest du dich an unseren Support. Dieser kann sich das Problem genauer anschauen und dir besser helfen.
  6. Verwiesen an Support Object reference not set to an instance of an object

    Hi @bhxy, Ich würde behaupten, dass dort dein Drucker nicht richtig Konfiguriert ist. Vielleicht schaust du dir einmal die Konfiguration an. Oder du wendest dich an unseren Support, dieser kann sich das Problem genau bei dir anschauen und mit dir zusammen lösen.
  7. Verwiesen an Support Warenpost 2.0 als Retoure verwenden geht nicht.

    Hallo @kaefer, ich würde mal vermuten, dass deine Receiver-ID nicht erkannt wird. Am besten kannst du einmal im GKP diese Prüfen und es noch einmal Probieren. Ansonsten Kontaktiere gerne unseren Support. Dieser kann sich das Problem genauer anschauen und dir wahrscheinlich besser helfen.
  8. Verwiesen an Support DPD Webdienst gibt keine Versandlabel aus

    Hi @Monse_Holger, ich könnte mir vorstellen, dass das Abholdatum nicht zulässig war. Vielleicht an einem Samstag, Sontag oder Feiertag? Ansonsten kontaktiere mal bitte unseren Support. Der kann sich den Fall dann im Detail anschauen und dir helfen das Problem zu identifizieren.
  9. Verwiesen an Support DHL Versenden 3.0 keine Zolldokumente

    Hi @Loads ich würde mal vermuten da liegt ein Problem mit der Konfiguration vor. Am besten meldest du dich mal bei uns im Support und dieser schaut sich das Problem genauer an.
  10. Gelöst [Gelöst] Fehler DHL Retourenlabel erstellen

    @mnause das klingt ja sehr gut, wenn der Fehler nun behoben ist.
  11. Verwiesen an Support Fehlermeldung einer fehlenden Telefonnummer für UPS bei vorhandener Telefonnummer

    Hi @bertrand2 hast du zufälligerweise die Option "Kundendaten nicht übermitteln" angewählt? Ansonsten wende dich gerne an unseren support, der wird mit dir einmal die gesamte Konfiguration analysieren um den Fehler zu finden.
  12. Gelöst [Gelöst] Fehler DHL Retourenlabel erstellen

    Hi, @mnause am einfachsten wäre es, wenn du ein Ticket im Support aufmachst. Dieser kann sich das Problem dann bei dir anschauen und dir schnell eine Lösung bieten.
  13. Neu JTL Shipping für Transglobalexpress. Ist es geplant?

    Hallo @surus ich habe dir im Issue Tracker ein Ticket für deine anfrage angelegt: https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-51876 Es verhält sich so, das der Product Owner plant und entscheidet, ob und wann ein Ticket umgesetzt wird. Eine hohe Anzahl an Votes und Kommentaren (die aussagen...
  14. Neu JTL Shipping für Transglobalexpress. Ist es geplant?

    Hallo @surus, ich kann dir sagen, das aktuell nichts geplant ist.
  15. In Diskussion Track & Trace Pakete werden nicht angezeigt bzw. erhalten keinen neuen Status

    Hi, Wir haben in den letzten Wochen Probleme mit unserem Zentralen Login Service. Dort hängen auch andere Produkte dran. Deswegen kommt es wohl auch vermehrt zur abmelden Problematik, die Ihr beschreibt. Heute (16.12.2020) werden, im rahmen der gewonnenen Ergebnisse der letzten Wochen, zentrale...
  16. Gelöst Warenpost Fehler

    Hi @serkan, @Seulberg, @AlexMT-Commerce, Das ist eine Originale Meldung, die von DPDHL zurück geschickt wird. Die sagt aus, das du nicht berechtigt bist, das Produkt zu nutzen. Am besten wendet Ihr euch da mal an euren Bearbeiter bei DPDHL und schaut, das Ihr die Berechtigungen bekommt, oder...
  17. Verwiesen an Support Amazon Sendungsverfolgungsnummer hochladen klappt teilweise nicht

    @quinti am besten machst du da mal ein Ticket bei unserem Support auf. Die schauen sich deinen Fall dann intensiver an und versuchen eine Lösung zu finden. Für mich klingt das gerade nicht nach einem normalen verhalten, wäre glaube ich sehr gut, wenn sich das der Support mal anschaut.
  18. In Diskussion Track & Trace Pakete werden nicht angezeigt bzw. erhalten keinen neuen Status

    @_simone_ sorry, ich war nicht eindeutig genug mit meiner aussage. es soll in der 1.5.36.0 verfügbar sein, das ist eine Version, die nächsten Monat erschienen soll.
  19. In Diskussion Track & Trace Pakete werden nicht angezeigt bzw. erhalten keinen neuen Status

    @jendris so sollte das aussehen: Ich bin mir sicher, das diese Funktion seit dem beginn von JTL-Track&Trace dort sein sollte...