Suchergebnisse

  1. Neu Datenexport zu Shipping klappt nicht

    Hallo, was steht in den Meldungen? Sollte das Problem noch bestehen, kontaktiere bitte unserem Support, mit der RequestId können dann weitere Auswertungen gemacht werden.
  2. Beantwortet DHL Versenden - Nachdruck löscht Trackingnummer und setzt neue Trackingnummer

    Hallo, re: Statt einen neuen Paketschein nach 24 Stunden zu drucken, solltet ihr den Nachdruck nach Ablauf dieser Frist unterbinden, denn es ist ja kein Nachdruck mehr. in der WAWI 1.6 Version ist das so umgesetzt. Hier ist die Funktion Nachdruck und Export getrennt, ist das Label nicht mehr in...
  3. Beantwortet DHL Versenden - Nachdruck löscht Trackingnummer und setzt neue Trackingnummer

    Hallo, das Label für den Nachdruck darf nur 24 Stunden in der Datenbank bleiben, das ist eine Richtlinie vom Versanddienstleister. Alle anderen Daten wie Sendungsnummer bleibt erhalten. Wenn nach 24Std das Label nicht mehr in der DB ist wird ein neuer Export gestartet, mit dem neuen Export...
  4. Beantwortet DHL Versenden - Nachdruck löscht Trackingnummer und setzt neue Trackingnummer

    Hallo, das Label bleibt 24std in der Datenbank, länger darf es nicht gespeichert werden. Innerhalb dieser Zeit wird ein Nachdruck erstellt, sind die Daten nicht mehr in der DB wird ein neuer Export generiert.
  5. In Diskussion DPD nach Großbritannien

    Hallo, prüfen Sie unter Admin -> Allgemeine Einstellungen -> Länder . Hier sollte Großbritannien als nicht EU konfiguriert werden. Mit freundlichen Grüßen.
  6. Beantwortet Warenpost XS EU bringt seit heute eine Fehlermeldung

    Hallo, sollte der Fehler noch bestehen, wenden Sie sich bitte an unseren Support. Anhand der RequestId können die Kollegen prüfen, wie der Aufbau generiert wurde. Bitte prüfen Sie auch die erste Position, sind hier Sonderzeichen < oder > eingefügt worden?
  7. Beantwortet beleglose Verzollung u.a. UPS

    Hallo, aktuell ist bei diesem Thema nichts in Planung. Mit freundlichen Grüßen, A.Slany
  8. In Diskussion Fragen zu DHL Versenden 3.0

    Hallo, Wird die Funktion "Ausnahme für Firma hinzufügen" wieder verfügbar sein? -> Für dieses Problem gibt es bereits ein Ticket: https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-47703 Wird es möglich sein, dass die Absenderreferenz bei JTL-Shipping-Labels aus der Datenbank übernommen wird... -> Das...
  9. In Diskussion Währungsumrechnung CN23 Issue: WAWI-31450

    Hallo, das kann sein das im Auftrag der vorher erstellt wurde in der Tabelle "Bestellung" noch der Faktor 1.0 steht.
  10. In Diskussion Währungsumrechnung CN23 Issue: WAWI-31450

    Hallo, ist die GBP Währung in der WAWI hinterlegt. Admin -> Allgemeine Einstellungen -> Währungen. Hier müssen die Daten eingetragen sein sonst gibt es keinen Faktor für den Export.
  11. In Diskussion Fehler: gmpacket_order_item_content_value_min

    Hallo, ich würde Sie bitten, unseren Support zu kontaktieren. Mit der RequestID der Sendung können wir dann genauer prüfen.
  12. In Diskussion DHL-Express GWS Fehler

    Hallo, ich habe folgendes in unserem Forum gefunden: https://forum.jtl-software.de/threads/dhl-express-gws-fehler.124397/ Sollte aber alles nicht funktionieren, würde ich Sie bitten, unseren Support zu kontaktieren.
  13. In Diskussion DHL Warenpost - Die ausgewählte Abrechnungsnummer steht nicht zur Verfügung

    Hallo, bitte kontaktieren Sie unseren Support zu dem Problem, ich denke, das hier die Konfiguration geprüft werden muss.
  14. In Diskussion Warenpost M Fehlermeldung

    https://forum.jtl-software.de/threads/wichtig-deutsche-post-warenpost-internetmarke-zum-01-01-21-nicht-mehr-verfuegbar.146321/
  15. In Diskussion Fehlermeldung 3-letter-country code

    Hallo, bitte kontaktieren Sie unseren Support zu dem Problem. Couldn't find 3-letter country code for ', kommt hier noch weiterer Text? Ich könnte mir vorstellen, das hier das Zeichen ' irgendwo hinterlegt ist und das als ein Land ausgewertet wird. Bitte prüfen Sie die Einstellungen unter Admin...
  16. In Diskussion Anbindung an cargoboard? Speditionsversand aus der Wawi

    Hallo, hier der Link für Sie : https://guide.jtl-software.de/jtl-issue-tracker/ Erstellen Sie doch bitte ein Ticket damit wir hier alles Besprechen können . Vielen Dank
  17. In Diskussion ShippingLabel - Versandart ändern nach Ausdruck zeigt keine Wirkung

    Hallo, gehen Sie in die Kategorie Lieferscheine / Offen / Versendet / Fehlerhaft. Doppelklick auf ein Lieferschein und Sie kommen in den Bereich "Versendete Lieferscheine bearbeiten" hier können Sie eine andere Versandart wählen, die Option "Versanddaten exportieren" sollte aktiviert sein. Der...
  18. Verwiesen an Support DHL Warenpost Fehlermeldung "Bitte geben Sie eine ganze Zahl ein"

    Hallo, diese Meldung kommt aus der DHL-API und kann verschiedene Ursachen haben. Der Wert eines bestimmten Feldes in den Sendungsdaten ist ungültig (zu viele Zeichen, Wert zu klein oder zu groß, ungültiges Format, etc.). Ungültige Adressangaben (z.B. Straße passt nicht zu PLZ usw.) Bitte...
  19. In Diskussion DHL Home Delivery Sendungsverfolgung

    Hallo, vielleicht hilft Ihnen der folgende Link: https://guide.jtl-software.de/jtl-wawi/versand/vorlagen-fuer-versanddatenimport-bearbeiten/ Gruss Adam