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  1. Neu Löschgrund anzeigen

    Hallo zusammen, unter Verkauf kann ich Aufträge löschen. Hierbei werde ich gefragt, ob ich einen Grund angeben möchte. Das ist schön - aber wo finde ich diese Gründe wieder? Notfalls würde mir auch reichen, wenn mir jemand antworten könnte, wo ich den Text in der Db finde, dann baue ich mir...
  2. Neu amazon pay v2

    Hallo zusammen, habe gestern das Update auf die aktuelle Version (Stand 23.12.2020) gemacht. Nach dem Update wurde mir angezeigt, dass ich in Sachen Amazo Pay V2 eine neue Zahlungsart anlegen soll, zu der ich vorher eine Lizenz kaufen muss. Schaue ich in den Guide, stelle ich fest, dass ich...
  3. Neu Preisanzeige bei Amazon

    Hmm, danke für die Info. Ja ich meinte die Angabe in Klammern. Werde die Artikel dann mal wieder löschen. Hab irgendwo bei A gelesen, dass man 24h warten muß, ehe man einen Artikel mit gleicher SKU geändert neu einstellen kann. Den Punkt Anzahl leer lassen kann ich nicht, da ich 2 Tage...
  4. Neu Preisanzeige bei Amazon

    Hallo zusammen, diesen Artikel (https://www.amazon.de/dp/B08P3D96KY?ref=myi_title_dp) habe ich gerade angelegt. Über "Eigene Produktseite erstellen". Den Preis hab in der Form noch nie so angezeigt bekommen. Die Angabe macht für mich auch keinen Sinn. Hab den Artikel auch schon gelöscht und...
  5. Neu Versanddatenimport

    Hallo zusammen, wir bekommen von Kunden immer wieder CSV-Dateien, mit folgendem Inhalt Kundenadresse, teils mit abweichender Lieferadresse Anzahl Pakete Paketgewicht Kennt jemand von Euch einen einfachen Weg die Daten in JTL zu importieren? In der Ameise habe ich eine solche Möglichkeit nicht...
  6. Neu Servicedesk stürzt ab bei Anklicken einer Nachricht.

    Danke für die Info, mit unserem Workaround können wir erst mal leben. Ist denn für den Worker 2.0 auch vorgesehen den Worker als Dienst laufen lassen zu können? Wenn noch nicht, dann bitte dringend in dei "Kundenwunschliste" aufnehmen. Danke
  7. Neu Fehler nach Update 1.5.30.0 - Aufragsdruck sql_variant-Datentyp in Datetime & IGL Problem

    Hallo zusammen, im Grunde gebe ich Euch Recht. Es ist sehr ärgerlich und wäre vermeidbar. Dennoch muss ich aber eine Lanze für JTL brechen. Ich habe längere Zeit im Support für eine Auftragsmanagement-Software gearbeitet. Dort wurde vor dem Jahresupdates (mehr gab es nicht) getestet was das...
  8. Neu Servicedesk stürzt ab bei Anklicken einer Nachricht.

    Hallo zusammen, wir hatten das Problem auch. Auch noch in 1.5.30.3; unsere Lösung ist, einen Client im Servicedesk stehend auf dem Server laufen zu lassen, der dort einfach nur die Mail abruft. Seitdem haben wir keine Abstürtze mehr und das System läuft flüssig dahin. Meine Anregung, den Abruf...
  9. Neu Fehler nach Update 1.5.30.0 - Aufragsdruck sql_variant-Datentyp in Datetime & IGL Problem

    Hallo zusammen, hab heute auf 1.5.30.1 upgedatet. -> gleiche Meldung. Ausserdem waren auf einmal die Spalten der Rechnung zu breit 🥴 Hab dann die Spaltenbreite korrigiert und die Datumsausgaben von JTL-Standard LocDate$(...) in ToString$(...) geändert. Die Meldung bleibt. Was ist da...
  10. Neu Mail nach Abruf zeitverzögert löschen

    Hallo zusammen, ich fände in diesem Bereich folgende Funktionserweiterung noch hilfreich: - die Möglichkeit Mails nach dem Abruf zeitverzögert vom Server zu löschen, also nach x Tagen. - oder das Löschen der Mails vom Server mit Erreichen des Ticket-Status "gelöst". Grund ist, dass derzeit...
  11. Neu Versand über Packtisch -> Versandbenachrichtigung "Keine Tracking ID vorhanden"

    Hallo Patrick, hab Deinen Tipp befolgt und alles eingerichtet. Funktioniert auch - ABER - wenn die (Text)-Mail verschickt wird, dann erscheinen keine Umlaute im Text. Hast Du noch ne Idee, wie ich dem Programm beibringen kann, dass es auch Umlaute mitverschickt und nicht nur Fragezeichen? In der...
  12. Neu Versand über Packtisch -> Versandbenachrichtigung "Keine Tracking ID vorhanden"

    Hallo, das stimmt zwar, aber leider kann man dort für die Ausgabe kein Vorlagenset "Versandbenachrichtigung" auswählen. (steht schon, wie ich hinterher gelesen habe, als Wunsch in irgendeiner JTL-Umfrage zu Workflows) Was ich noch nicht gemacht habe, ist direkt eine zeitversetzte Ausgabe der...
  13. Neu JTL-Servicedesk - Was fehlt euch am meisten?

    Hallo zusammen, uns ist heute noch etwas Verbesserungswertes aufgefallen. Wenn ein Kunde uns eine Mail in CC schickt und diese im Ticketsystem landet, dann kann der geneigte Leser nicht nachvollziehen, dass diese Mail in CC geschickt wurde. Eventuell ist dann aber gar keine Reaktion nötig, weil...
  14. Neu Versand über Packtisch -> Versandbenachrichtigung "Keine Tracking ID vorhanden"

    Hallo zusammen, irgendwie gibt es hier ein Delay-Problem, oder ich bin grad der Ochse, der den Weg durch das offene Scheunentor nicht findet. :( Es scheint so zu sein, dass der oben aufgeführte Weg des direkten Versands mit der Bestätigung "verpackt&versendet" zeitgleich mit dem...
  15. Neu JTL-Servicedesk - Was fehlt euch am meisten?

    Hallo zusammen, uns ist noch etwas aufgefallen, was fehlt. Gut wäre es, wenn die Mailadressen, die mal von Hand eingegeben wurden im Hintergrund gespeichert werden. Oder zumindest, dass man Mailadressen, die man öfter benötigt, irgendwo hinterlegen kann. Tipp zu Textbausteinverwaltung Deluxe...
  16. Neu Teilweise keine Antwort auf Ticket möglich

    Hallo Miroxx, Ticket weiß ich nicht, hab aber mit Jan-Patrick Schmidt einen Termin. Denke mal, er hat eines erstellt, oder erstellt es nachdem er bei mir online war. Mir hat ein Kunde auch gesagt, dass er meine Mail 11 mal erhalten hat. 🥴 🥴🥴
  17. Neu Teilweise keine Antwort auf Ticket möglich

    Hallo zusammen, in den alten Versionen mußte man, wenn es mehrere Ansprechpartner gab, die Zuordnung entfernen. Dies sollte eigentlich mit der Version 1.5.27.0 behoben sein. Es sah auch so aus, als ob es Fall war. Heute trat bei mir auch der Fehler "Die Nachricht konnte nicht gespeichert oder...
  18. Neu JTL-Servicedesk - Was fehlt euch am meisten?

    Hallo Somobil, die gibt es doch schon. Wir arbeiten mit der 1.5.27.0 und da hast Du, wenn Du auf Antworten klickst unten den Button Textbausteine. Was allerdings in diesem Zuge klasse wäre, wäre eine mögliche Anbindung von "Textbausteinverwaltung Deluxe" von JBSoftware. Diese nutzen wir seit...
  19. Neu Workflow "Ohne Versand abschließen"

    Hab mich noch gar nicht für den Tipp bedankt, wie ich gerade feststelle, sorry. Das sei hiermit getan :thumbsup: Der Artikel ist nicht bestandsgeführt. Der Workflow läuft bei uns seit einiger Zeit problemlos. Allerdings fehlt mir unter Aufträge/Erstellt als Bedingung die Abfrage der...
  20. Neu Berechtigungen im Shop vergeben

    Hi, Danke für die Info. Werde es zuweisen und dann sollte es ja wie gewünscht fuktionieren. Ist irgendwie nicht selbsterklärend 🥴 Schönes Wochenende