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  • Temporäre Senkung der Mehrwertsteuer Hier findet ihr gesammelt alle Informationen, Videos und Fragen inkl. Antworten: https://forum.jtl-software.de/threads/mehrwertsteuer-senkung-vom-01-07-31-12-2020-offizieller-diskussionthread-video.129542/
  1. Gelöst Kasse startet neu/"stürzt ab" bei E-Mail-Eingabe

    Hallo Stefan, haben nun den Tagesabschluss gemacht. Und: Die Kasse hat tatsächlich diesen "halb" abgeschlossenen Bon jetzt noch nachträglich an die Wawi übertragen. Da war ich wohl zu voreilig mit meiner manuellen Korrektur - verdammt.... Ok, läuft alles. Vielen Dank für die Antwort! Also...
  2. Gelöst Kasse startet neu/"stürzt ab" bei E-Mail-Eingabe

    Hallo, wir haben gerade ein Problem mit JTL-POS: Nach dem Bezahlvorgang aber noch vor Druck oder E-Mail des Kassenbons hat die Kasse einen Neustart gemacht - also nicht die Hardware sondern die Software. Nun hat der Bon in der Übersicht statt des grünen Hakens nur ein Euro-Symbol. Die...
  3. In Diskussion Verbindung zum Kundendisplay geht regelmäßig verloren

    Hallo, das einzige was erkennbar in den Ruhemodus geht ist der Scanner. Die Kasse ist immer an und ebenso das Tablet. Die Kasse ist ja direkt am Netz, da erwarte ich also keine besonderen Stromspartechniken. Das Tablet ist immer an - zumindest optisch. Und trotzdem gibt es das rote Symbol. Von...
  4. In Diskussion Verbindung zum Kundendisplay geht regelmäßig verloren

    Hallo Forum, für das Kundendisplay nutze ich aktuell ein schon vorhandenes 8 Zoll Android Tablet von Lenovo. Es wurde nicht extra für die Kasse angeschafft. Die Kasse läuft auf einem Sumni T2 lite und diese ist per Kabel im Netzwerk, um ja nicht die Verbindung zu verlieren. Das Kundendisplay hat...
  5. In Bearbeitung Überzahlung mit Gutschein / Auszahlung angeblich wieder Gutschein / Kassenbestand falsch!

    Hallo JTL, ich kann ja verstehen, dass nicht auf jeden Beitrag geantwortet werden kann. Und vielleicht ist das Forum auch der falsche Weg für dieses Problem. Alle anderen Beiträge sind auch eher nur kosmetisch und nicht wirklich wichtig für die Funktion. Aber bei diesem Problem hatte ich doch...
  6. Gelöst Welche Auflösung für die vier wechselnden Hintergrundbilder im (externen) Display?

    So, durch try and error gibt es bei einem Display von 1920x1200 Punkten keine Lösung: Beim Bild mit 960x1099 Pixeln gibt es die breiten blauen Ränder. Beim Bild mit 960x1100 Pixeln gibt es keine blauen, sondern nur noch kleine schwarze Ränder. Beide Varianten werden nicht scharf und korrekt...
  7. Gelöst Welche Auflösung für die vier wechselnden Hintergrundbilder im (externen) Display?

    Hallo, gibt es schon genauere Informationen zur genauen Bildgröße? Screenshot und ausmessen bringen mich auf 960x1104. Trotzdem gibt es Verzerrungen und immer noch einen sichtbaren schwarzen Balken von min ein paar Pixeln. Vergrößert man das Bild, bleibt es beim schwarzen Rand - es wird also gar...
  8. In Diskussion Verbindung Wawi - POS / Dauer der Übertragungen

    Hallo Ente41, eigentlich bin ich der mit dem Problem und nicht Stefan. Datensicherung und Optimierung gab es schon vor Einrichtung der POS - ob das jetzt noch was bringt? Die Geschwindigkeit ist jetzt wieder ok. Und trotzdem ist noch nicht ganz klar warum manche Produkte da sind und andere...
  9. Gelöst Ingenico ict250 / Displayanzeige mit aktivierer OPI Schnittstelle

    Hallo Ofenheizer, ja vielen Dank, jetzt wird das richtige Logo gezeigt. Wahrscheinlich ist es die Kommunikation mit der Kasse die dann einfach nur nicht mehr geprüft wird.
  10. Gelöst Ingenico ict250 / Displayanzeige mit aktivierer OPI Schnittstelle

    Hallo Ofenheizer, ich habe eigentlich nur OPI eingeschaltet und die Ports, die ja hier im Forum schon bekannt sind, in die POS eingetragen. Dann ging es schon. Das mit alles andere auf "AUS" schalten habe ich auch schon in einer Anleitung gelesen. Du meinst, das ist wichtig? OK, mache...
  11. Gelöst Ingenico ict250 / Displayanzeige mit aktivierer OPI Schnittstelle

    Hallo, wir haben unser EC-Terminal Ingenico ict250 per OPI an JTL-POS gekoppelt. Es funktioniert auch alles - super! Eines ist aufgefallen: Nach der Aktivierung der OPI-Schnittstelle wird nun im Display das Bild/Logo für "keine Verbindung mit Kasse" angezeigt (roter Hintergrund und Kasse mit...
  12. In Bearbeitung Überzahlung mit Gutschein / Auszahlung angeblich wieder Gutschein / Kassenbestand falsch!

    Hallo, wir sind am 01.01.2021 auf JTL-POS von LS-POS umgestiegen. Vieles machen wir so wie wir es in LS-POS gelernt haben - ok, nicht immer gut. Heute kam ein Kunde mit einem alten Gutschein aus LS-POS. Ok, kann POS nicht kennen, hat ja auch keine Gutscheine... Wir haben die Zahlart "Gutschein"...
  13. In Diskussion Verbindung Wawi - POS / Dauer der Übertragungen

    Hallo Stefan, jetzt nachdem anscheinend alles fertig ist, läuft sowohl die Wawi als auch die Kasse wieder rund. Die Wawi hat wieder die alte Geschwindigkeit von vor der JTL-POS Kasse erreicht. Ich vermute, dass ich selbst die Sache nicht gerade unterstützt habe. Bei LS-POS ging sofort alles -...
  14. In Diskussion Verbindung Wawi - POS / Dauer der Übertragungen

    Hallo, ok, ich war wohl etwas voreilig und hatte falsche Erwartungen. Die Kasse hat nun doch fast alle Produkte aufgenommen - ein paar fehlen noch, aber es scheint halt einfach zu dauern. Das System ist offensichtlich eher träge - und dabei haben wir ja nur einen kleinen Laden mit wenig...
  15. In Bearbeitung JTL-POS (1.0.2.7) stürzt ab wenn alter Bon gedruckt werden soll

    Hallo, auch wenn es schon etwas her ist, wir haben die gleiche Fehlermeldung erhalten und ich kann den Fehler reproduzieren. Beim Einrichten von POS war die TSE noch nicht aktiviert. Ausversehen wurde ein BON gestartet und musste dann storniert werden. Erst danach kam die TSE an die Reihe...
  16. In Diskussion Verbindung Wawi - POS / Dauer der Übertragungen

    Hallo Forum, seit heute nutzen wir JTL-POS im Regelbetrieb - es gibt keinen Weg zurück. Im Prinzip würde ich behaupten, die Kasse funktioniert - aber leider nicht so richtig, wie wir uns das vorgestellt haben. Wawi und POS sind verbunden und es sind Artikel in POS. Aber es sind nicht alle...
  17. Neu Wie erkenne ich, welchen Server ich für meinen JTL-Shop benötige?

    Hallo Forum, ich weiß, ich eine schwierige Frage, besonders wenn JTL mit seinem eigenen Hosting ein so einfache Lösung anbietet. Wir haben irgendwann mal mit einem statischen Online-Shop angefangen. Da reichte ein einfaches Webhosting. Jahre später der Umstieg auf JTL Shop - weiter im...
  18. Neu Merkwürdiges Verhalten Konfigurator

    Hallo, wir haben 2 Shops mit Konfigurator. Der eine funktioniert wie er soll. Das konfigurierte Produkt landet im Warenkorb und es werden dazu die XSelling Produkte angezeigt. Der zweite legt zwar das konfigurierte Produkt in den Warenkorb, es erscheint aber die Fehlermeldung "Bitte geben Sie...
  19. Neu Lieferschein nicht vorhanden, kein Ausdruck Paketschein (einmalig)

    Hallo, ich hatte diesen Vorfall als einmalig abgehakt und nicht weiter verfolgt. Jetzt gerade habe ich ein De-Ja-Vue: Halte den Lieferschein gedruckt in der Hand - kein Paketschein - kein Lieferschein mehr vorhanden - Auftrag angeblich nicht versendet. Wieder werde ich das Etikett manuell...
  20. Neu Artikel als lieferbar anzeigen lassen, obwohl in einem Auftrag reserviert

    Hallo, wir verkaufen u.a. Kinderwagen die auch mit Zubehör über den Konfigurator gekauft werden. Die Kinderwagen werden aber erst nach der Lieferantenbestellung erstellt und somit ergibt sich eine gewisse Lieferzeit. Das Zubehör wird dann gleich beim Hersteller mitbestellt. Das Zubehör ist aber...