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  • Temporäre Senkung der Mehrwertsteuer Hier findet ihr gesammelt alle Informationen, Videos und Fragen inkl. Antworten: https://forum.jtl-software.de/threads/mehrwertsteuer-senkung-vom-01-07-31-12-2020-offizieller-diskussionthread-video.129542/
  1. In Bearbeitung Verschiedene Probleme mit dem Kundendisplay

    Hallo, danke für die Rückmeldung. Aber die Version müsste aktuell sein. Ich hab die Version 1.0.3.5 installiert. Schöne Grüsse Wolfgang
  2. In Bearbeitung Verschiedene Probleme mit dem Kundendisplay

    Hallo, wir richten gerade JTL POS mit Sunmi T2 ein. Dabei treten immer wieder Probleme auf: 1. Wenn man einen offenen Bon einem Kunden zuweist, sieht man auf dem Kundendisplay immer wieder die Inhalte des Hauptdisplays. Das Problem tritt nicht immer auf. Manchmal sofort, manchmal auch erst...
  3. Neu Daten für GF / HRB etc in der Wawi eintragen

    Ich richte gerade eine neue WaWi ein und dachte mir, ich bin zu doof das passende Feld für die vorgeschriebenen Firmenangaben zu finden. Aber scheinbar gibts das nicht. Laut Forum stand das Thema schon 2015 und 2012 auf dem Zettel. Scheinbar ist aber der Zettel noch in Bearbeitung. Vielleicht...
  4. Neu Seiten für Variationen im Shop deaktivieren

    Hallo, es geht um Shop 5. Derzeit testen wir in einem Testshop. Die URL lautet: https://u32644mj.XYZ/FitiFito-CT28-624Wh-28-Zoll-Damen-Trekking-E-Bike Wobei XYZ für test3.jtl-hosting steht. Ich will noch nicht, dass irgendwelche Suchmaschinen die Seite finden. Schöne Grüsse Wolfgang
  5. Neu Servicepartner für kleine Aufträge rund um Template und Workflow Angelegenheiten gesucht

    Hallo, wir sind immer wieder auf der Suche nach Servicepartner, die für uns die ein oder andere Kleinigkeit erledigen. Das Meiste machen wir selber, aber wenn es dann um Templates oder Workflows geht, übersteigt der Aufwand bei der Recherche nach Lösungen unsere zur Verfügung stehende Zeit...
  6. Neu Seiten für Variationen im Shop deaktivieren

    Hallo, gibt es eine Möglichkeit die Unterseiten der Variationen im Shop ganz zu deaktivieren? Wir nutzen die Warenkorbmatrix, da macht es eigentlich überhaupt keinen Sinn, dass der Kunde nochmal die Unterseite mit einer einzelnen Variation aufrufen kann. Es sieht dann nur seltsam aus, weil auf...
  7. Neu Google Pagespeed motzt über die OPC Gallerie im JTL Shop 5

    Hallo, ich teste gerade den Shop 5. Auf den Artikeldetailseiten soll eine Gallerie mit Produktbildern erscheinen. Dafür haben wir die Gallerie mit dem Layout "Abwechselnd" genommen. Die Bilder haben wir dann über die Uploadfunktion hochgeladen. Die werden dabei aber scheinbar nicht an die...
  8. Neu JTL Shop 5 schleppend langsam, wenn OnePage Composer elemente aktiviert

    @Kissen-Outlet24.de bei mir wird gerade nichts geladen. Error 500
  9. Neu Nur Anzahlungen bei Shopbestellungen

    Hallo, wir haben viele Artikel im Sortiment, die erst in mehreren Monaten lieferbar sein werden. Den Kunden missfällt es natürlich heute EUR 2000,- zu zahlen und dann in 4 Monaten die Ware geliefert zu bekommen. Für uns ist es zwar nett zusätzliche Liquidität zu haben, aber richtig gut ist es...
  10. Neu Warum wir das Ticketsystem erst mal nicht einsetzen - Vielleicht später.

    Hallo, wir haben bisher unsere Kundenanfragen über Thunderbird bearbeitet. Immer wieder haben wir über ein Ticketsystem nachgedacht und waren dann recht froh, als wir von dem neuen Ticketsystem innerhalb der JTL WaWi gehört haben. Jetzt ist bei uns absolute Nebensaison und wir nutzten die Zeit...
  11. Neu Ticket suchen erweitern

    Yep, hier hebe ich auch mal meine Hand. Die Filterung müsste eine echte Suche sein, wie man sie aus Mailprogrammen kennt. Ich kann dort nicht nach Kundennummer und Name suchen, wenn ich das richtig sehe. Inhalte und Betreffzeilen scheinen jetzt so klappen, das ist schon mal schön. Schöne...
  12. Neu Ticketsystem merkt sich den letzten Speichordner für Dateien nicht

    Das Thema Anhänge weiterleiten wurde schon manchmal erwähnt und von einigen Interessenten gewünscht. Als Workaround bis das evtl. kommt, müssen wir die Anhänge zum weiterleiten an einem Ort speichern und dann in einer anderen Mail wieder anhängen. Das Problem dabei ist jedoch, dass sich das...
  13. In Bearbeitung Ticket einen Ansprechpartner eines Kunden zuordnen?

    Die ganze Sache ist ja etwas seltsam und wir sind da auch schon drüber gestolpert, aber bei Lieferanten. Wenn man einen Lieferanten zuordnet und in der Suchliste seinen Namen eingibt, erscheint der Lieferant X-fach. Das X steht dabei für die Anzahl an gepflegten Ansprechpartnern. Es war also...
  14. Neu Ticket erstellen und versenden

    Das stimmt, die Punkte gibt es noch. Im Zweifelsfall schreib doch ein Ticket und mach einen Vorschlag für den Issue Tracker. Damit hat man die Chance, das JTL das Thema auf dem Schirm hat. Zu dem Punkt Mailadresse gab es aber glaube ich schon einen Post im Issue Tracker. Hab den Wunsch...
  15. Neu Ticket erstellen und versenden

    Hallo, ich habe zu Kommunikation mit einer dritten Partei um einen Eintrag im IssueTracker gebeten. Vielleicht möchtest du dafür voten: https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-50942 Ich hatte da zwar eine etwas andere Idee, aber ich glaube der Vorschlag, den JTL im Issue Tracker hat, löst...
  16. Gelöst Ticketstatus auf offen ändern bei neuem Maileingang

    Habe die Antwort auf die Frage gerade im Issue Tracker gefunden. Es geht schon :-) "in den Postfacheinstellungen gibt's die Option "Status bei eingehender Antwort". Also wenn man eine Antwort erhält bekommt das Tickt automatisch den gewählten Status. Damit lässt sich das Problem also schon...
  17. Neu Antworten auf eine andere als die neueste Nachricht

    Das machen wir auch so und gerade dafür macht es in meinen Augen eigentlich Sinn ein Ticketsystem zu betreiben. Wir wollen die Fälle beisammen haben. Z.B. Kunde bekommt ein Produkt Per Dropshipment geliefert und es hat einen Transportschaden. Dann kommuniziert man mit dem Lieferanten und dem...
  18. Gelöst Ticketstatus auf offen ändern bei neuem Maileingang

    Hallo, ich teste gerade ein wenig das Ticketsystem, habe aber noch keine wirkliche Erfahrung damit. Was wir oft haben ist folgendes: 1. Kunde schreibt eine Frage. 2. Wir beantworten die Frage und schließen das Ticket. Wochen später hat der Kunde eine andere Frage und antwortet auf das alte...
  19. Verwendete Buchhaltungssoftware (FiBu)

    Hallo, dann gebe ich meinen Senf auch mal dazu. Wir nutzen derzeit Collmex als Buchhaltungsprogramm. Dazu kamen wir, weil collmex eine (quasi kostenlose) Archivirung der Eingangsrechnungen bietet. Diese verschiebt man einfach in ein eigenes BuHa Postfach. Dort werden sie dann von Collmex...
  20. Neu Collmex Anbindung

    Dein Post ist zwar schon ein paar Tage alt, aber ich will dann doch mal antworten, vielleicht hilft es jemandem und vielleicht sogar mir. ;-) Ja, wir nutzen JTL und Collmex. Meine Begeisterung hält sich aber in sehr überschaubarem Rahmen. Wir exportieren die Ausgangrechnungen und Gutschriften...