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  1. Gelöst Nur Versandetikett drucken Packtisch+ (Internetmarke)

    Hallo @Stephs182 , angebunden ist in JTL-Wawi die Schnittstelle der Portokasse. Welche Zahlungsmöglichkeiten diese bietet und wie ihr hier eine bessere Regelung schafft, das müsst ihr bitte bei der Deutschen Post anfragen, da nur diese hier entscheiden können. Viele Grüße Christopher
  2. In Diskussion Mehrere Paketscheine für einen Auftrag? Wie deaktivieren?

    Hallo @bork , automatisch werden keine Pakete zu einer Auslieferung hinzugefügt. Dies müsste manuell geschehen sein. Wie sieht denn dein Auslieferungsprozess aus? Lieferst du über WMS/Packtisch oder JTL-Wawi aus? Prüfe bitte die Meldungen der Pakete und mach bei uns einen Supportcase auf und...
  3. Neu Versanddatenexport

    Hallo @zefar81 , bitte eröffne ein Supportticket bei uns und lass uns die Request ID eines solchen Falles zukommen, damit wird den Fall genauer prüfen können. Diese Meldung erscheint immer, wenn etwas beim Versand angefragt wird, was jedoch nicht erwartet wird. Hier muss jeder Fall einzeln...
  4. Verwiesen an Support/SP Deutsche Post Warenpost International TrackingID wird nicht hinterlegt.

    Hallo @Weedness , grundsätzlich werden bei der Deutschen Post alle trackbaren Produkte in JTL-Wawi mit einer Tracking ID versehen. Nur Produkte, die nicht trackbar sind erhalten beim Export der Versanddaten keine Tracking ID. Bitte mach ein Supportticket bei uns auf und sende uns die Request ID...
  5. Neu DHL Probleme Intraship

    Hallo @rudlerrocks , mach bitte ein Supportticket bei uns auf und teile uns die Request ID dieser Exportversuche mit, damit wir uns die Problematik genauer ansehen können. Grundsätzlich kommt diese Meldung bei einer fehlerhaften Kommunikation zustande. Den Grund hierfür müsste man jedoch...
  6. Neu DHL-Export Etikettendruck Papierfach wählen

    Hallo @FSchuler , wenn du ein bestimmtes Fach eines Druckers nutzen willst, macht es Sinn den Drucker ein zweites Mal zu installieren und in der zweiten Konfiguration den gewünschten Schacht in den Druckeinstellungen zu wählen. Diesen Drucker wählst du dann in JTL-Wawi unter Start -> Drucker ->...
  7. Neu DHL Versand Code: JTL_SHIPPING_REFERENCE_TOOLONG

    Hallo @VRMedia , die Meldung besagt, dass deine Referenz zu lang ist. Dort hast du die Rechnungsnummer eingetragen. Möglicherweise hat diese zu viele Zeichen für dieses Feld. Gib dort mal einen festen Text wie 1234 ein und prüfe, ob du dann ein Etikett erhältst. Viele Grüße Christopher
  8. Neu 1.5.17.1 Harmonized Label (Exportdokumente) Fehler

    Hallo @Seulberg , ich verstehe deine Problembeschreibung leider nicht gänzlich. Vielleicht könntest du diese etwas näher ausführen? Nachfolgend siehst du einen Link zum Issue Tracker, in welchem das Thema der Textzusammenfassung beim CN-22 Formular behandelt wurde...
  9. Neu Internetmarke direkt auf Lieferschein drucken

    Hallo Zusammen, guckt euch folgenden Post an. Dort ist beschrieben, wie Ihr die Labels auf die Lieferscheinvorlage bekommt. https://forum.jtl-software.de/threads/bereitstellung-shipping-labels-als-pdf.123678/ Viele Grüße Christopher
  10. Neu GLS Nachnahmefehler bei mehr als ein Paket

    Hallo @dolfy , ja, das scheint ein Bug zu sein. Es können nur Sendungen über GLS per Nachnahme verschickt werden, wenn jedes Paket einen Teilbetrag enthält, somit kann der Gesamtbetrag nicht auf das erste Paket gesetzt werden. Nachfolgend findest du das Issue-Tracker Ticket, in welchem die...
  11. Neu Fehlübermittlung zu Hermes HSI

    Hallo @Arthur , mach bitte ein Supportticket auf und lass uns die Request ID der betroffenen Sendung zukommen. Ein generelles Problem besteht hier nicht, weswegen wir uns diesen Fall mal genauer ansehen müssten. Viele Grüße Christopher
  12. Neu DPD Express AT

    Hallo @Catrin Hansen Generell besagt die Meldung, dass ein Service in der Konfiguration der Versandart gewählt wurde, der für den Versand nach AT nicht freigegeben ist. Hier müsstest du mal prüfen, was genau angehakt ist und ob eine Auslieferung ohne die Services möglich ist. Viele Grüße...
  13. Gelöst JTL Shipping UPS Nachnahme Could not load file

    Hallo @MAS-Trade , mach bitte ein Supportticket auf, so dass wir uns das näher ansehen können. Ein generelles Problem gibt es hier nicht, weswegen wir einen genaueren Blick darauf werfen müssten. Viele Grüße Christopher
  14. Neu Track & Trace abschalten, deaktivieren

    Hallo foof, es handelte sich bei der Meldung um einen Bug. Dieser wurde bereits behoben, so dass ein Update von JTL-Wawi auf die aktuellste Version 1.5.18.2 hier Abhilfe schaffen würde, falls das Problem noch besteht. Viele Grüße Christopher
  15. Neu DPD Cloud Fehlermeldung: "(413) Request Entity Too Large" beim Versand von 46 Paketen

    Hallo Tsuc, eine so große Menge an Paketen kann nicht ohne Weiteres verarbeitet werden. In diesem Fall wäre eine Splittung des Auftrags oder Lieferscheine sinnvoll. Viele Grüße Chritopher
  16. Neu Wie umfangreiche Lieferanschriften darstellen?

    Hallo Jana, das Aussehen der Adresslabels ist von den Versanddienstleistern vorgegeben. Zeichenbegrenzungen ebenfalls. Jedoch arbeiten wir daran Adressen wie die beschriebene anders als zur Zeit zu behandeln. Nachfolgend dazu ein Ticket aus unserem Issue-Tracker. [WAWI-43207] Die im...
  17. Neu Gibt es in der WaWi eine Art Journal für die Versandetiketten der Deutschen Post?

    Hallo Surus, nein, ein solches Protokoll für Pakete gibt es nicht. Wenn die Sendung über JTL-ShippingLabels erstellt wurde, dann findest du die Sendung Online im Portal des Versanddienstleisters. Es sei denn, die alte Sendung wurde bei Erstellung der neuen Sendung storniert, dann hast du keine...
  18. Neu Internetmarke Duplikat erstellen

    Hallo Serkan, du kannst Nach dem Druck einen Workflow erstellen, der dir die Marke, also das Label als pdf abspeichert. Wie man hier vorgehen kann, siehst du im nachfolgenden Beitrag. Neu - Bereitstellung Shipping-Labels als PDF Viele Grüße Christopher
  19. Neu Probleme mit JTL Shipping der Deutschen Post`?

    Hallo Zusammen, wir haben eine Rückmeldung von der Deutschen Post erhalten. Es gab dort wohl Zertifikatsprobleme, die uns jedoch jetzt als gefixt gemeldet wurden. Viele Grüße Christopher
  20. Neu Probleme mit JTL Shipping der Deutschen Post`?

    Hallo Zusammen, diese Fehlermeldung kommt direkt von den Servern der Deutschen Post. Leider können wir hier nichts machen. Bitte kontaktiert die Deutsche Post und meldet dort, dass man Eure Accounts prüfen soll, da Sie über die PacketPlus API ein Authentifizierungsproblem haben. Zusätzlich...