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  • Temporäre Senkung der Mehrwertsteuer Hier findet ihr gesammelt alle Informationen, Videos und Fragen inkl. Antworten: https://forum.jtl-software.de/threads/mehrwertsteuer-senkung-vom-01-07-31-12-2020-offizieller-diskussionthread-video.129542/
  1. In Diskussion Freien Text auf Bon drucken

    Hallo druck-copy, bisher gibt es dazu noch keine Möglichkeit. Der Vorschlag passt gut zu einem Konzept zu Bon-Kommentaren an dem aktuell gearbeitet wird, ich nehme das nach Rücksprache mit unserem Team mal intern mit auf :) Fazit: Bisher leider nicht, aber es gibt eine gute Chance, dass sich...
  2. In Bearbeitung TSE Modul - HOST_AUTHENTICATION_FAILED

    Hey vampsm, grundsätzlich hast du da also wenn ich dich richtig verstehe eine Epson TSE die bereits an einer anderen Kasse angebunden wurde? Versuch mal folgendes um den HOST_AUTHENTICATION_ERROR loszuwerden: Schalter "Secret Default/Neu" umlegen und den Befehl "Kasse öffnen" ausführen. Danach...
  3. In Diskussion Drucker offline

    Hallo Foesn, werden dir die Felder zur IP-Eingabe vollständig angezeigt? Falls nicht überprüfe bitte einmal über das Hauptmenü -> Kundencenter ob deine Kundencenteranmeldung noch hinterlegt ist (falls nicht bitte erneut hinterlegen, in diesem Fall siehst du statt deines Namens und weiterem Text...
  4. In Bearbeitung An error occured while executing doInBackground() bei Einrichtung der Swissbit TSE

    Hallo zusammen, wir haben das Problem identifiziert und arbeiten an einem Patch, bis dahin lässt sich aber eine neue Swissbit TSE trotzdem anbinden über den folgenden Workaround: * SD-Karte / USB Stick entfernen * Einstellungen TSE öffnen * keine TSE auswählen und mit grünem Pfeil bestätigen &...
  5. Neu Negativer Preis geht seit 1.0.2.13 (3260) nicht mehr - ging noch mit 1.0.2.12 (3173)

    Hallo Markus, kurze Followup-Frage dazu: Wie sehen denn deine Einstellungen zu dem Benutzerrecht dafür aus? Unter Einstellungen -> Benutzerrechte gibt es ja eine explizite Berechtigung "Negative Preise eingeben". Wenn die aktiv ist, sollte die Eingabe negativer Preise eigentlich funktionieren...
  6. Neu Keine Verbindung zur TSE möglich über Epson Drucker

    Hallo Bronco, die Fehlermeldung kommt mir sehr bekannt vor, wir hatten dazu einen Hotfix in der 1.0.2.10 ausgeliefert. Welche Version der Kasse hast du aktuell installiert? Außerdem wäre es wichtig, dass du den Epson Drucker auf die Firmware-Version 1.49 bringst. Wenn der noch auf einer...
  7. In Diskussion TSE1_ERROR_TRANSACTION_NOT_STARTED - unbehebbaren Fehler in 1.0.2.8

    Hallo Markus, das müssten wir uns einmal in der POS-DB genauer ansehen. Ich würde dich bitten dazu einmal ein Support-Ticket zu erstellen, weil wir bevor wir die Datenbank entgegen nehmen können erst eine Einverständniserklärung brauchen (da können schließlich Kundendaten drin sein und wir...
  8. In Diskussion Rundungsfehler

    Hallo Hellweg, also das Problem tritt mit der Wawi 1.5.31.0 und der 1.0.2.8 erneut auf? Oder sind da noch die Versionen aus deiner Signatur im Einsatz? Grüße, Simon
  9. Abgelehnt Rabatt ist Artikel nicht zuweisbar, solange nicht auch "Bons" ausgewählt ist (1.0.2.8)

    Hallo Markus, das ist so gewollt, da ein Artikelrabatt nur in der Artikelverwaltung einem Artikel zugewiesen werden kann. So wird der Rabatt automatisch in den Bon übernommen. Will man aber manuell einem Artikel im Bon ein Rabatt zuweisen, so muss Bon-Rabatt aktiv sein, da man einem Bon (oder...
  10. In Diskussion Kassenstand falsch, nachdem TSE beim ersten Versuch Kartenzahlung nicht erfolgreich signiert

    Hallo Markus, wie bereits im anderen Thread von Alexander angesprochen gibt es hierzu mit der 1.0.2.9 einen Hotfix. Bis dahin würde ich dich bitten Janusch's Methode aus dem anderen Thread einzusetzen :) Mit freundlichen Grüßen, Shahne
  11. In Diskussion Ungewollte Überverkäufe

    Hallo Matze, Njein. Hier greift eine andere Logik: Wenn der Kunde mit einem Artikel noch zur Kasse kommen kann, war ja eindeutig noch Bestand im Laden. Wir wollen dem Kunden den Einkauf der Ware, die er bereits in der Hand hat nicht verbieten, das gäbe ungewollte Nebenwirkungen. Daher wird...
  12. Gelöst Fehlermeldung "Falsche IP" bei O.P.I. Einrichtung

    Das hör ich doch gerne :) Dann setz ich den Thread auf gelöst. Viel Spaß mit der POS! Edit: Ich habe die missverständliche Fehlermeldung und den Workaround in ein Ticket im Issue-Tracker aufgenommen, nur für den Fall weiterer Fälle :) https://issues.jtl-software.de/issues/POS-974
  13. Gelöst Fehlermeldung "Falsche IP" bei O.P.I. Einrichtung

    Hallo Aboehmann, könntest du einmal in deiner POS im Hauptmenü nach ganz unten scrollen und schauen, ob die Kundencenter-Anmeldung noch aktiv ist? Ich hatte einen ähnlichen Fall bei dem eine erneute Anmeldung am Kundencenter nötig war. Also einfach einmal den Punkt Kundencenter ganz unten im...
  14. In Bearbeitung JTL-POS (1.0.2.4) stürzt ab, wenn Hintergrundbilder für Display gesetzt werden

    Hallo Markus, das klingt in der Tat nach einem Absturz der ein Bugticket wert ist. Könntest du eventuell einen Screenshot / Foto der Exception anfügen? Die Entwickler hätten natürlich gern den vollen StackTrace, um den Abbruch genauer reproduzieren zu können. Mit freundlichen Grüßen, Shahne
  15. Neu Varkombiantionen in POS

    Hmm normalerweise müsste dann auch ein Sync ausgeführt werden. Wir bringen vorraussichtlich noch heute die POS 1.0.2.5 und die Wawi 1.5.30.1 raus, wegen eines anderen Sync-Problems. Die könntest du auf jeden Fall installieren sobald sie verfügbar sind. Ansonsten muss bei Stücklisten aber auch...
  16. Neu Varkombiantionen in POS

    Hallo TheCore, wenn die Kindartikel gar nicht erst angezeigt werden stellt sich natürlich die Frage: Benutzt du die Kasse in Verbindung mit einer Wawi, und wenn ja, hast du die Kindartikel auch für die Kasse aktiviert? Guck doch mal bitte in deiner Wawi ob die Artikel hellgrün hinterlegt sind...
  17. Neu JTL-POS kann nicht mehr gestartet werden

    Hallo Tini, da würden wir natürlich gerne bei aushelfen. Da dafür vermutlich auch eine Fernwartung Sinn macht würde ich dich bitten einmal über unser Kundencenter ein Support-Ticket für die POS-Queue anzulegen und uns ein paar Screenshots des Fehlers zukommen zu lassen. Am besten packst du den...
  18. In Bearbeitung 3 neue Problemchen seit 1.0.2.0

    Hallo zusammen, wir wollen natürlich die Probleme loswerden, und dazu besser isolieren wodurch sie verursacht wurden. Ich werde mir die Tickets von euch mal gesammelt unter den Nagel reißen und versuchen Fernwartungstermine aufzusetzen. In der Zwischenzeit könntet ihr mir den Gefallen tun und...
  19. Gelöst Artikel trotz Sonderpreis - Normalpreis -WAWI-50296

    Hallo Salah, bitte aktualisieren sie einmal die Wawi und die POS auf die neuste Version, der Build aus ihrer Signatur ist stark veraltet. Mit freundlichen Grüßen, Simon
  20. In Diskussion Habe wohl versehentlich eine falsche CSV-Datei zum modified-shop übertragen

    Hallo CHESSBASE, dafür ist die Antwort zum Glück relativ einfach. Wenn du im Shop noch eine vollständige Datenbasis zur Verfügung hast, gehst du am Besten einmal über die Onlineshop-Anbindung auf "Connector konfigurieren" und setzt dann auf dem passenden Reiter den Connector zurück. Danach...