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  • Temporäre Senkung der Mehrwertsteuer Hier findet ihr gesammelt alle Informationen, Videos und Fragen inkl. Antworten: https://forum.jtl-software.de/threads/mehrwertsteuer-senkung-vom-01-07-31-12-2020-offizieller-diskussionthread-video.129542/
  1. In Bearbeitung Aufträge landen seit neuem alle in "offene"

    Mit Absprache der Arbeiter ist das Problem erst seit dem letzten Update gekommen.
  2. In Bearbeitung Aufträge landen seit neuem alle in "offene"

    Ich würde gern noch anmerken, dass am Nachmittag alles wieder normal funktioniert. Die Probleme scheint es nur morgens zu geben. Außerdem ist uns aufgefallen, dass Adressfehler z.B. keine Fehlerprotokolle hergeben, wie es normalerweise der Fall ist. So langsam hab ich die Vermutung, dass es an...
  3. In Bearbeitung Aufträge landen seit neuem alle in "offene"

    Mit Aufträgen mein ich einfach nur, die Amazon Sendungen die sich über die sich über die Easyauction gezogen haben. Die landen in den „lieferbaren“ Sendungen, die wir dann auswählen und „ausliefern“. Daraufhin wird im Normalfall der Lieferschein und das DHL Etikett gedruckt. LG Kenan
  4. In Bearbeitung Aufträge landen seit neuem alle in "offene"

    Hallo zusammen, wir liefern unsere Aufträge über den "Versand" aus, indem wir alle lieferbaren Aufträge auswählen und auf Ausliefern klicken. Montag lief alles soweit gut, doch seit gestern landen alle Aufträge plötzlich bei "offene" und wir müssen jeden Aufträge einzeln öffnen und auf...
  5. Gelöst Exportvorlagen drucken nicht mehr möglich seit automatischer Rechnungserstellung über Amazon

    So, ich habe das Problem gelöst indem ich die Vorlagensets von CN22/23 unter Lieferscheine eingefügt und die Workflows angepasst habe.
  6. Gelöst Exportvorlagen drucken nicht mehr möglich seit automatischer Rechnungserstellung über Amazon

    Hallo zusammen, bevor ich die automatische Rechnungserstellung über Amazon deaktiviert habe, wurden bei Aufträgen in nicht EU Zonen automatisch meine CN22/23 Exportvorlage und meine Rechnung gedruckt dank Workflow, die man dann außerhalb des Paketes anbringen musste. Nun seitdem ich die...
  7. Gelöst Nach Adresskorrektur eines Auftrags werden 2 leere Etiketten gedruckt

    Hallo alle zusammen, ich hab folgendes Problem: Wenn ein Kunde seine Adresse fehlerhaft hinterlassen hat und der Auftrag bei mir nicht ausgedruckt wird, dann landet er ja wie gewöhnlich bei Fehlerhafte. Wir gehen dann in die Aufträge, korrigieren die Adressen Manuell und drucken die Aufträge...
  8. Gelöst Tracking IDs korrigierter Lieferadressen werden nicht an Amazon versendet

    Hallo zusammen, ich hab das Problem, dass viele Kunden Fehler in Ihren Adressen haben. Immer wenn wir die Adressen korrigiert haben und die Fehlerhaften Lieferscheine endlich gedruckt haben, ist mir aufgefallen, dass genau diese Aufträge keine Tracking ID an Amazon senden. Wir müssen jedes mal...
  9. Neu Exportvorlage CN22 und CN23

    Hallo, ich habe folgendes Problem. Ich möchte gerne in nicht EU Länder Pakete versenden und habe nun in den Einstellungen für die jeweiligen Versandarten den Internationalen Versand nach den Dokumentationen eingerichtet. Wie ich mitbekommen habe reicht das noch nicht aus für die...
  10. In Diskussion Adresszusatz nicht auf dem Label bei DHL-Versand NUR Italien

    Verstehe, vielen Dank erstmal für die Fotos und die schnelle Antwort. Wie sieht’s in den Fällen aus wo der Kunde den Adresszusatz wie zb Gebäude und Gebäude Nummer aber hinter die Straße setzt? Ich geh mal jetzt davon aus, dass diese Lieferscheine auch bei dir Fehlerhaft angezeigt werden und...
  11. In Diskussion Adresszusatz nicht auf dem Label bei DHL-Versand NUR Italien

    Hallo, hat jemand schon eine Lösung parat? Wenn nein, kann mir jemand ein Screenshot von seinem Workflow machen, um das Problem "einzudämmen". Vielen Dank
  12. Gelöst Workflow Adresse

    Hallo, hast du schon ne Lösung? Würde mich auch interessieren.
  13. Neu Dhl versendet Amazon Käufer nicht erlaubte Datei-Anhänge

    Hallo, Ich erhalte solche Mails von Amazon. wir haben Ihre Nachricht an xxxxx übermittelt, aber Datei-Anhänge in einem von uns nicht unterstützten Format entfernt. Die unterstützten Dateiformate für Anhänge sind: 1. PDF-Dateien 2. Word-Dokumente 3. Bilder (JPG, GIF, PNG, BMP und TIFF) 4...
  14. Gelöst Transporteur: Deutsche Post ist jetzt zu Transporteur: Rhenus Freight bei amazon geworden.

    Ist was neues bekannt? Bei mir hab ich das Problem immernoch.
  15. Gelöst RA nicht Freigeschaltet Marktplätze

    Hallo, meine Vermutung hat sich soeben bestätigt. Erst durch einen neuen Auftrag wurde das Problem behoben. Vielen Dank für die schnelle Antwort
  16. Gelöst RA nicht Freigeschaltet Marktplätze

    Hallo leute, ich habe die Fakturierung bei Amazon freigeschaltet nachdem ich keine Rechnungsadressen geladen bekommen habe. Dies ist bereits ein Tag her und die Rechnungsadresse ändert sich dennoch nicht von selbst. Meine Frage: Liegt es daran, dass ich bei der ersten Bestellung Fakturierung...
  17. Gelöst Lieferantenvorlage keine Bearbeitung möglich

    Hat geklappt! Vielen Dank !!
  18. Gelöst Lieferantenvorlage keine Bearbeitung möglich

    Hallo, seitdem ich eine Lieferantenvorlage gelöscht und neu angelegt habe ist es mir nicht mehr möglich die neu angelegten Vorlagen zu bearbeiten. Das Bearbeiten von anderen Vorlagen funktioniert immernoch. Was kann ich dagegen tun? Jemand eine Idee