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  • Temporäre Senkung der Mehrwertsteuer Hier findet ihr gesammelt alle Informationen, Videos und Fragen inkl. Antworten: https://forum.jtl-software.de/threads/mehrwertsteuer-senkung-vom-01-07-31-12-2020-offizieller-diskussionthread-video.129542/
  1. Gelöst Versandmail wird sporadisch verschickt

    Hallo Verkäuferlein! Danke hat funktioniert! Ich versteh einfach nicht warum man manchmal alles doppelt einstellen muss. egal es funktioniert jz. Danke! LG Erik
  2. Gelöst Versandmail wird sporadisch verschickt

    Hallo Kollegen, ich hab eine Problem und komme nicht darauf woran das liegt. Die Versandmails werden nicht immer verschickt. Mal schon mal nicht. Die Versandarten haben alle ein Häkchen beim Versandmail schicken und auch die Tracking-Url eingetragen. Sogar wenn ich die Mail manuell auslöse...
  3. In Bearbeitung [SHOP-3423] Stadt nicht im angegeben Land - Registrierung trotzdem möglich.

    Hallo, wir haben heute ein Problem mit dem JTL Shop festgestellt. Wir können eine Stadt in Deutschland mit der dazugehörigen PLZ eingeben und als Land Moldau zum Beispiel eingeben. Kriegen dann entsprechend Nettopreise und eine Nettorechnung. Was Anfangs kein Problem zu sein scheint weil ja...
  4. Gelöst 1.25 Artikel versenden

    Hallo, der Auftrag kommt vom JTL Shop. Ausgeliefert wird mit Packtisch+ und JTL Shipping. Vielleicht wäre das Packtisch Forum besser gewesen.
  5. Gelöst Zahlungsart erlaubt keine Teillieferung mit Übernahme der Restmenge in einen neuen Auftrag

    Hallo @Jan Weber ich erstelle ein Ticket sobald ein aktueller Fall besteht. Vielen Dank! LG Erik
  6. Gelöst 1.25 Artikel versenden

    Hallo, wir haben erneut Probleme mit JTL Shipping unter der Wawi Version 1.4.29.1. Beim Teilausliefern eines Auftrags konnten wir mit 1.25 Stk. liefern. Der Artikel ist nicht auf "Stückzahl teilbar" eingestellt. Ich weiß nicht warum der Fehler kommt. Ist das ein Bug? Gleichzeitig hat er beim...
  7. Gelöst Zahlungsart erlaubt keine Teillieferung mit Übernahme der Restmenge in einen neuen Auftrag

    Hallo Leute, wir haben auf die Version 1.4.29.1 geupdatet und stehen vor paar Problemen mit JTL Shipping: Manchmal kein Druck von Lieferscheinen zu bestimmten Aufträgen. Es funktioniert alles ohne Problem aber dann gibt es einen Auftrag, für den keine Dokumente wie Lieferschein (auch im...
  8. Inaktiv Artikelbild wird nicht umgetauscht

    Nein hat auch nicht geklappt. Hab das Bild von PNG auf JPEG umspeichert leider wieder ohne Erfolg. Hab jetzt ein Support Ticket erstellt.
  9. Inaktiv Artikelbild wird nicht umgetauscht

    Leider immer noch ohne Erfolg. Zweimal versucht.
  10. Inaktiv Artikelbild wird nicht umgetauscht

    Wo finde ich das? Im normalen Cache? Den habe ich mehrmals gelöscht ohne Erfolg.
  11. Inaktiv Artikelbild wird nicht umgetauscht

    Hallo, sorry, dass passiert wenn man sich die hälfte denkt und die andere Hälfte schreibt. Ich hab es in der Wawi geändert: Aber im Onlineshop (JTL Shop 4) ist nach wie vor das alte Bild: wobei die weiteren Bilder geändert wurden, nur das Titelbild bleibt unverändert...
  12. Inaktiv Artikelbild wird nicht umgetauscht

    Hallo Jungs und Mädels, ich hab wieder ein unerklärliches Phänomen (zumindest für mich - hoffe für euch nicht). Es geht um ein Variationsartikel. Ich habe die Bilder ausgetauscht sowohl beim Vaterartikel als auch bei den Kindsartikel. Jedoch bleibt immer das Titelbild gleich. Hab schon einen...
  13. Neu Komisches Guthaben taucht manchmal auf bei Zahlungen

    Ja wir haben noch die 1.3.91.1 Version im Einsatz. Da sehe ich das nirgendwo obwohl ich genau weiß, dass der Kunde Guthaben hat. Schade wäre eigentlich nützlich.
  14. Neu Komisches Guthaben taucht manchmal auf bei Zahlungen

    Hallo danke für die Antwort. Leider finde ich das Guthaben nicht. Weder im Reiter Onlineshop noch bei den Kundendaten unter Onlineshop, Kundegruppe, Guthaben. Übersehe ich etwas?
  15. Neu Komisches Guthaben taucht manchmal auf bei Zahlungen

    Danke für die Ideen! Hab die E-Mail Logs geschaut und gefunden (btw wo kann ich das Guthaben vom aktuellen Kunden sehen?) gibt es ! Es stammt tatsächlich aus dem. Das komische ist das er die Zahlungsart für Amazon nimmt.
  16. Neu Komisches Guthaben taucht manchmal auf bei Zahlungen

    Hallo Kollegen, wir haben jetzt JTL Wawi in Verbindung mit JTL Shop seit über einem Jahr im Einsatz und machmal passieren komische Dinge, die bis jetzt durch googlen gelöst wurden. Nun hab ich ein Problem, für das ich keine Lösung finden konnte. Ich hoffe Ihr könnt mir helfen: Ab und zu...
  17. Gelöst Artikelgewicht wird manchmal nicht automatisch berechnet

    Hat sich erledigt! Kann geschlossen werden. Frank245 ist unserer GF.
  18. Neu UID Überprüfung

    Naja, das macht das Buchhaltungsprogramm bei uns. Wir lassen über die Ausgangsrechnungen eine OCR Erkennung durchlaufen und bei Buchen wird die UID geprüft vom Programm (BMD NCTS). Das nervige ist das ich danach den Kunden schreiben muss, das seine UID nicht stimmt. Und ich dann das ändern muss...
  19. Neu UID Überprüfung

    Hallo Jungs, wir haben JTL Wawi mit JTL Shop4 im Einsatz und haben viele Deutsche Händler. Deshalb müssen wir viele UID Nummern überprüfen. Natürlich würden wir das gerne per Wawi machen aber es scheitert an unserer Österreichischen UID. Wir kriegen die Meldung, dass unsere UID falsch ist...
  20. Neu Nicht alle Bewertungen werden angezeigt

    Hallo, ja das war es. Habe mal für das Ticket gestimmt. Danke sehr!