Suchergebnisse

  • Temporäre Senkung der Mehrwertsteuer Hier findet ihr gesammelt alle Informationen, Videos und Fragen inkl. Antworten: https://forum.jtl-software.de/threads/mehrwertsteuer-senkung-vom-01-07-31-12-2020-offizieller-diskussionthread-video.129542/
  1. Neu Rechnungskorrekturen werden seit November nicht mehr von Amazon abgeholt

    Ich kann jetzt bestätigen das ein Update auf 1.5.37 das Problem NICHT behebt. Mal gucken wie es mit dem Support weitergeht.
  2. Neu Umsatzsteuer-Berechnungsservice von Amazon (VCS / VCS Lite) - Erfahrungen?

    Wir machen PAN-EU und sind auch in AT umsatzsteuerlich registriert. Wir nutzen jetzt seit 1,5 Jahren den VCS. Die Erstellung bei Amazon ist komplett problemlos, du musst nur mit Lieferschwellen ein wenig aufapssen. Wir haben bis dato noch nicht eine einizige falsch ausgestellte Rechung gefunden...
  3. Neu Rechnungskorrekturen werden seit November nicht mehr von Amazon abgeholt

    @Patrick Braunstein Wir sind auf 1.5.36.2. Laut Changelog gibt es eigentlich nichts was das hier fixen sollte. Hilft das Update wirklich?
  4. Neu Rechnungskorrekturen werden seit November nicht mehr von Amazon abgeholt

    Uns fehlen alleine für den Dezember 624 Gutschriften. Wir machen den export via Datev mit Jera, da sind jetzt Seitenweise Fehlermeldungen wegen der Gutschriften.
  5. Neu Connector Lizenz (angeblich) nicht gültig

    Aktuell ist kein Abgleich möglich da angeblich die Lizenz ungültig ist. Das Kundencenter liefert auch einen internal server error. Ich gehe mal davon aus das es daran liegt. Wird daran gearbeitet?
  6. Neu Endlosschleife Versandbestätigungsmail

    @Immanuel ernsthaft? Wir zahlen ca. 200 EUR im Monat für den Connector - und die lapidare Antwort ist geht nicht weil angeblich Shopify Fehler? Was sollen wir denn in diesen Fällen deiner Meinung nach machen? Wie wäre der Workdlow?
  7. Neu Endlosschleife Versandbestätigungsmail

    @Immanuel faktisch ist es der glieche Fehler wie oben. Ein Problem mit einem Gutschein. Das führt fasst immer zu diesem Verhalten. Das ist kein Shpify-Problem - JTL sendet ja nachweislich bis in alle Ewigkeit neu den Versand.
  8. Neu Endlosschleife Versandbestätigungsmail

    @Immanuel wir haben gerade wieder einen Fehler bei dem ein Kunde mehrere 100 Versansbestätigungen bekommen hat, weil JTL wieder und wieder den Versand an Shopify sendet. Da scheint nichts behoben
  9. Neu Umlagerungen an FBA - Amazon SKU fehlt angeblich

    @Pinkman steht ja alles in meinem Text ;-). Wir haben ca. 1000 SKUs bei Amazon gelistet und durchaus Erfahrung. Das hier ist neu...
  10. Neu Umlagerungen an FBA - Amazon SKU fehlt angeblich

    Hallo zusammen, seit unserem Upgrade auf 1.5.36.2 haben wir Probleme bei umlagern von neueren Artikeln in ein FBA Lager. JTL meldet eine fehlende Amazon SKU. Die Artikel wurden bereits vor 14 Tagen oder mehr angelegt, allerdings noch nie zu Amazon gesendet. Die Artikel sind auf Versand durch...
  11. Neu Retoure abschließen

    @Enrico W. Das geht leider nicht, und wird mit einem Fehler quittiert.
  12. Neu Retoure abschließen

    Das geht bie uns leider nicht, die Option Artikel zu löschen ist immer ausgegraut:
  13. Neu Retoure abschließen

    Hallo zusammen, keine Ahnung vielleicht stellen wir uns auch zu doof an. Wir haben häufig die Situation das ein Kunde 5 Artikel zurücksenden will und dann bspw. nur 3 ankommen. Das heisst wir legen entsprechend eine Retoure für 5 untersschiedliche Artikel an, und setzen dann später für 3 den...
  14. Neu Endlosschleife Versandbestätigungsmail

    Anscheinend hängt sich der Connector an einer anderen Bestellung auf, was wiederrum zu dem Email Fehler führt: Fehler: Exception: DeliveryNote | hostId = 328349 | Shopify Resource "orders/3154801590465/fulfillments" | The Shopify server responded with status 422 and the following error: "base...
  15. Neu Endlosschleife Versandbestätigungsmail

    @Immanuel was sollen wir denn hier machen?
  16. Neu Endlosschleife Versandbestätigungsmail

    Es hat sich schon wieder ein Kunde über hunderte Emails beschwert:
  17. Neu Endlosschleife Versandbestätigungsmail

    Wir hatten das gleiche Phänomen letztens auch. Der betroffene Kunde hat hunderte Emails bekommen. Wir haben den betroffenen Lieferschein des Kunden gelöscht und den Auftrag ohne versand abgeschlossen. Ich habe leider keine Ahnung woran es lag, und in solchen Fällen kann man auch nicht 2-3 Tage...
  18. Gelöst Retourenlabels lassen sich nicht mehr drucken "Puffer darf nicht Null sein"

    Moin, seit dem Update auf 1.3.32 lassen sich keine Retourenlabel mehr drucken. Siehe Screenshot. Hat vielleicht jemand ähnliche Erfahrungen oder sogar Lösungen. VG Svenka
  19. Neu Artikel Merkmale/Tags zu Shopify

    Ich würde das wie folgt machen. Export aller Artikel (+Tags) mit der Ameise in CSV Datei. Dort alle Tags anpassen, und dann wieder importieren. Mit ein bisschen Excel-Regex geht das eigentlich ganz gut.
  20. Neu Artikel Merkmale/Tags zu Shopify

    Ich bin nicht 100% sicher was du meinst, aber du kannst beliebig viele Tags mit , (Komma) getrennt in JTL einpflegen und die werden dann auch zu shopify hochgeladen. Ob die durchsuch- oder filterbar sind hängt von deinem Theme ab. PS: Aktuell ist der Connector zu Shopify aber ganz schön im...